精細化管理在高職院校教學管理中的應(yīng)用分析

摘要：20世紀以來，隨著國家對高職院校發(fā)展的重視加深，傳統(tǒng)的高職院校教學管理機制已無法滿足當下科技發(fā)展及學生、學校、國家的需求。本文以高職院校教學管理中的精細化管理為切入點，從精細化管理的內(nèi)涵、特征、原則三個方面闡述了其在高職院校教學管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：精細化管理;高職院校;教學管理

20世紀以來，隨著我國教育體系的不斷發(fā)展和完善，我國高職院校的辦學規(guī)模也越來越大，教學水平逐年提高，教育機制也在不斷完善，為國家培養(yǎng)了一批又一批的技能型、職業(yè)性的一線人才，并在我國素質(zhì)培養(yǎng)與教育的進程中起到了舉足輕重的作用。然而隨著我國社會進程的加快，對高職院校的要求也越來越高，這便不可避免地要求我們完善、深化、創(chuàng)新高職院校教學管理改革。

一、高職教學精細化管理的內(nèi)涵及特點

“精細化管理”一詞起源于20世紀50年代的日本，是對傳統(tǒng)常規(guī)管理模式的深入，精細化管理強調(diào)管理策略的具體化和管理責任的明確化，爭取最大化地配置和利用管理資源，從而降低管理成本并減少使用的資源，達到最大效率的管理。該詞的提出最早適用于企業(yè)管理中，作為企業(yè)管理的概念，分工細化、強調(diào)服務(wù)質(zhì)量管理也是社會企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

20世紀90年代，精細化管理不再局限于企業(yè)管理領(lǐng)域中，開始被引入高校教育管理領(lǐng)域。在高校教育領(lǐng)域中，精細化管理強調(diào)在教育、教學、科研、管理等各個領(lǐng)域都做到精益求精，從細節(jié)入手，將管理責任具體明確化，用最少的資源創(chuàng)造最的效益。

在高職教學中，精細化管理則要求每位管理者及教育者都能夠做到堅持以人為本的原則，將人文主義滲入到每一個管理環(huán)節(jié)中，在培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型、技術(shù)型人才時，注重個人性格的發(fā)展和個人素質(zhì)的提升，同時采取多元化培養(yǎng)的方法，在培養(yǎng)過程中更關(guān)注人的性格、情感和自身價值。結(jié)合高職教學中的管理需求，從科研項目管理入手，從科研項目報告到項目實施、審批、得出成果，各個過程中堅持細化責任明確目標，促進各個過程中有形且積極高效的轉(zhuǎn)換。同時在高職教學管理中，精細化管理作為一種管理模式，仍然需要著手“精細、規(guī)范、細致”，從而最大可能的降低教育教學管理成本，優(yōu)化教育教學中的資源配置。

隨著國家對高職教育的重視加深，高職院校面臨的挑戰(zhàn)和來自市場的沖擊也越來越多，為了獲取更多有利的教育資源資源，取得更好的教學質(zhì)量，高職院校需要從管理模式入手深化改革，而此時，傳統(tǒng)的管理策略和管理模式顯然無法面對新的挑戰(zhàn)，此時精細化管理便成為高職院校教學管理中的重要改革措施。

二、高職院校教學中精細化管理的特征及其應(yīng)用

1.規(guī)范化

規(guī)范化是所有管理策略及機制中最基本的特征，也是所有管理機制中最基本的條件。規(guī)范化指高職院校管理層應(yīng)當根據(jù)自身的發(fā)展方向及學校規(guī)劃，從學生培養(yǎng)的目標入手，合理地制定符合學校基本制度、管理規(guī)定、基本制度、各個領(lǐng)域發(fā)展需求的相對規(guī)范、有序、和諧的管理機制和體系，以此來規(guī)范學校管理人員及學生的日常及學習生活，從而使教學管理更加有序協(xié)調(diào)，提高教育教學的效率。高職院校在教育教學中所有精細化管理的前提都建立在合理、規(guī)范的管理制度上，不論是從教育教學領(lǐng)域、后勤保衛(wèi)領(lǐng)域還是行政管理領(lǐng)域來說，將管理機制規(guī)范化，實施規(guī)范化可操作性的管理和標準化的流程，將管理責任具體化并細化，能夠在有限的資源內(nèi)獲取最多的效益。

2.系統(tǒng)化

系統(tǒng)化指的是在對高職院校進行精細化管理時所制定的管理政策及機制中，對各領(lǐng)域、機構(gòu)、部門，高職院校的教育教學中的各流程及步驟等每個要素之間進行有規(guī)律的統(tǒng)籌和整理，使其組成全方位的、完整的、相互依存相互作用的一個整體。在這個系統(tǒng)中，每個工作流程都可以看做最小的單元，而根據(jù)教育教學中的每一個元素的作用設(shè)置不同的工作崗位，并細化、具體其責任，同時合理地將各個單元同各個元素連接起來，從每一個單元和元素入手，將其不斷細化且明確其管理責任，從而達到資源合理利用的目的。在細化每個責任點的時候，更需要用系統(tǒng)的眼光看問題，不僅要在細化教學過程、管理機制中的責任點，更要從全面、系統(tǒng)的角度看問題，從整個學校的發(fā)展方向，甚至整個教育領(lǐng)域的角度出發(fā)，決定系統(tǒng)的流程發(fā)展方向，促進學校教育工作的進步和發(fā)展。

3.流程化

流程化是高職院校教育教學精細化管理的基本方式。流程化顧名思義則是將每個教學步驟、工作內(nèi)容、管理過程按照一定的先后順序?qū)⑵錃w納整合成連續(xù)的、有規(guī)律的、前后相聯(lián)系的工序流程，并對每一個工序流程的單元進行數(shù)據(jù)上的分析簡化，同時對其進行改進及整合，最后進行流程優(yōu)化，從而達到資源的最大利用率，并提高管理機制的工作效率。在高職學校教育中的精細化管理必須將流程化的思想貫穿始終，以流程化作為高職院校教育教學精細化管理的基本方式，形成工作任務(wù)的啟動、分配、作業(yè)、監(jiān)控、評價等細化后的工作單元流程，即工作“流水線”。流程化能夠使各管理部門、各個教育教學領(lǐng)域都實現(xiàn)緊密銜接及無縫管理。

4.數(shù)據(jù)化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)不斷更新，大數(shù)據(jù)背景下不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)能夠共享且多次獲取，在歸納整個各個領(lǐng)域完整的、全面的、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)過程中，分析得到現(xiàn)實規(guī)律。在高職學校的教育教學的精細化管理中，對大數(shù)據(jù)的采集和分析能夠幫助我們更好的制定管理機制和管理策略。許多高職院校在制定教學管理的機制中，存在一定的盲目性，盲目遵循老舊的管理理念，不結(jié)合實際情況，整個教育教學的管理流程雜亂無章，脫離學生，脫離時代，這種不切實際無厘頭的管理流程是無法應(yīng)對當今時代對高職院校發(fā)展深化管理改革的挑戰(zhàn)。借助信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)，可以通過數(shù)據(jù)來了解學生最基本的需求，且能夠直觀地展現(xiàn)出目前管理策略的優(yōu)缺點，從而幫助我們更好的制定和完善管理策略。

5.信息化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的進步，傳統(tǒng)的高職院校的教學管理模式已經(jīng)無法滿足當代互聯(lián)網(wǎng)下教育資源數(shù)據(jù)管理和整合的需求。將精細化教學管理引入高職院校中，能夠與時俱進地結(jié)合時代發(fā)展、技術(shù)進步，利用互聯(lián)網(wǎng)的便宜建立現(xiàn)代教學管理信息服務(wù)平臺，從而是精細化教學管理同現(xiàn)代進步的科學技術(shù)結(jié)合在一起，不僅順應(yīng)了時代發(fā)展的需求，更提高了學校的教學管理工作效率，從而獲得更好的教育教學成果，同時增強了學校自身競爭力。

三、高職院校教學中精細化管理的準則及應(yīng)用

1.堅持以人為本的管理理念

精細化管理要求我們堅持以人為本，將人文主義滲透到管理的每個過程和步驟中，這要求我們在高職教學中同樣要堅持以人為本的管理理念。在傳統(tǒng)的高職院校的教學管理模式中，多以教師為教學核心，教師為主動輸出方，學生為被動接收方，同時由于學校性質(zhì)的差異教師大多會以嚴厲態(tài)度和觀念進行教學的管理，卻忽視了學生的人文主義需求和情感需求。如此傳統(tǒng)的管理模式自然能夠是教學工作規(guī)范化，然而卻抑制了學生的自主性和性格、情感、個性等多方面素質(zhì)的發(fā)展提升，久而久之，學生的創(chuàng)新性和創(chuàng)造性被抑制，學習積極性逐漸降低，更有甚者產(chǎn)生厭學情緒。精細化管理中以人為本的管理理念要求每一位教師及管理者都從學生的角度出發(fā)，以學生為教學核心，深入了解學生根本的思想需求、學習需求及感情需求，在一定框架下最大程度的給學生自主創(chuàng)造及發(fā)揮的空間，同時針對高職院校技能型人才的培養(yǎng)，即即將邁入社會的準職場人士，便更需要從學生的根本需求出發(fā)，提前接觸社會職場理念。

2.堅持管理力度及政策的適度

精細化管理包含內(nèi)容、制度、力度等多個方面，管理內(nèi)容要分工明確、細致入微、管理制度要公正、得當、明令禁止，管理力度要適當、合理。[1]由于精細化管理對人文主義的堅持往往使管理者難以把握管理的力度及強度，這便需要管理者結(jié)合學生自身特點，在教學管理中既不畏首畏尾，又不盲目嚴格，有效權(quán)衡各個管理措施的輕重，把握管理政策中的尺度，既給學生提供充分的創(chuàng)造學習自由，又保證學生的基本行為規(guī)范。

3.堅持科學的管理機制，深化創(chuàng)新管理措施

科學的管理機制和管理措施并非指生活學習中對學生行為方式的規(guī)范合約書，而是根據(jù)學生自身的學習需求、思想素質(zhì)培養(yǎng)的要求，從不同角度出發(fā)，制定適合學生個人素質(zhì)培養(yǎng)發(fā)展的管理機制。這種管理機制的制定要求我們結(jié)合學生的實際需求，理論與實踐相結(jié)合，不斷更新學習內(nèi)容，堅持學習內(nèi)容與時俱進，同時教師及管理者應(yīng)當與同學建立平等友好的關(guān)系，深入學生中間去，與學生多溝通，了解其最真實的想法，為其答疑解惑。同時要求高職院校教育者及管理者不斷創(chuàng)新管理措施，在大數(shù)據(jù)時代的影響下，抓住機遇，找到適合學生的先進的教學管理方式及教學管理觀念。不斷創(chuàng)新教育方式、教學內(nèi)容，將內(nèi)容同社會時事發(fā)展結(jié)合起來，增強教學內(nèi)容的實用性和趣味性，從而提高學生的學習興趣。同時可以在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下借鑒其他高職院校的管理措施，結(jié)合本校實際，加以深化改革，創(chuàng)新出新的管理策略。只有不斷創(chuàng)新才能保持一個高職院校的不斷發(fā)展和進步。

4.完善反饋系統(tǒng)

高職院校教學的精細化管理要求管理過程中均以學生為主體，故而完善的反饋系統(tǒng)有助于管理人員了解教育教學中的真實情況，并深入了解學生的想法和觀點。對反饋系統(tǒng)的完善有利于確定更適合的教學方式和管理策略，也使得教育教學質(zhì)量更好。

參考文獻：

[1]趙倩. 精細化管理在高職院校教學管理中的應(yīng)用[J]. 中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學學報. 2019（3）

作者簡介：

徐小潔（198年-），女，漢族，河南新鄉(xiāng)人，本科，助教，研究方向：法學。