高校圖書館服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略角色定位

關(guān)鍵詞：高校圖書館;“一帶一路”;角色定位;對策研究

摘?要：我國提出的“一帶一路”倡議深受“一帶一路”沿線國家的認可與歡迎，隨著該戰(zhàn)略的深入推進，高校圖書館也應(yīng)承擔起服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)的責任和使命。文章闡述了高校圖書館承擔服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)的責任及相應(yīng)的服務(wù)策略。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）05-0059-03

“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”簡稱“一帶一路”。“一帶一路”倡議是“中國智慧”對世界經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重要貢獻，是我國在國際經(jīng)濟變幻莫測的環(huán)境下，為建立合作共贏的命運共同體而提出的“中國方案”。自“一帶一路”倡議提出以來，我國31個省、自治區(qū)、直轄市積極參與和助力“一帶一路”建設(shè)[]。2015年10月，為了更好地服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)，46所中外高校在甘肅敦煌成立了“一帶一路”高校戰(zhàn)略聯(lián)盟[2]，旨在培養(yǎng)國際化的高素質(zhì)人才，作為高校一部分的高校圖書館，也應(yīng)為地方“一帶一路”建設(shè)做出貢獻。

1?高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”戰(zhàn)略的使命與責任

高校圖書館是社會文化服務(wù)體系的一部分，在服務(wù)高校教學和科研活動的同時，也應(yīng)承擔服務(wù)社會的責任。如今，高校圖書館面向社會提供服務(wù)已經(jīng)成為一項具有時代緊迫性的重要任務(wù)[3]。早在17世紀，法國著名的圖書館學家Gabriel Naudé就提出了圖書館應(yīng)向一切研究人員開放的觀點[4]，目前國外很多高校圖書館都承擔著服務(wù)社會的責任。我國教育部2015年12月31日發(fā)布的《普通高等學校圖書館規(guī)程》對高校圖書館任務(wù)的表述為，“積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為社會服務(wù)”[5]。筆者使用“圖悅”熱詞分析工具將《普通高等學校圖書館規(guī)程》中關(guān)于“服務(wù)”的第六章內(nèi)容制成了云圖，表達指標為“熱詞詞頻”，字體大小與熱詞出現(xiàn)頻率的高低呈正相關(guān)關(guān)系。見圖1。圖1顯示，“開放”在熱詞中出現(xiàn)的頻率較高，說明面向社會開放并提供服務(wù)已是高校圖書館的主要任務(wù)之一。我國“一帶一路”倡議的提出，給高校圖書館服務(wù)社會創(chuàng)造了寶貴的契機，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身資源、技術(shù)和平臺等優(yōu)勢，助力地方“一帶一路”建設(shè)。

2?高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”戰(zhàn)略的角色定位

2.1?“一帶一路”文獻資源的建設(shè)者

2.1.1?紙本文獻資源建設(shè)。紙本文獻資源的建設(shè)是高校圖書館文獻資源建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，“一帶一路”紙本文獻資源建設(shè)可遵循“一個中心，兩個方面，三個渠道”的準則進行?！耙粋€中心”是以服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略為中心。“兩個方向”指“一帶一路”紙本文獻資源建設(shè)工作可分成既有文獻的厘清和缺失文獻的補充兩個方向。既有文獻的厘清指高校圖書館重新搜集整理館藏的紙本文獻，全面掌握館內(nèi)關(guān)于“一帶一路”沿線國家政治、經(jīng)濟、文化、宗教信仰、法律、語言等方面的文獻資源及有價值的本地特色文獻資源。缺失文獻的補充指高校圖書館對館內(nèi)未收錄的“一帶一路”紙本文獻進行補充收錄工作，應(yīng)通過三個渠道進行：一是文獻資源的采購。高校圖書館每年都會制訂紙本文獻的采購計劃，在滿足本校教學與科研需求的前提下，采購人員可適當增加“一帶一路”相關(guān)文獻的采購數(shù)量。二是文獻資源的獲贈。高校圖書館可積極接受本校師生、校友或國內(nèi)外機構(gòu)捐贈的圖書，以豐富自身“一帶一路”相關(guān)的館藏資源。三是文獻資源的共享。為解決館藏“一帶一路”相關(guān)文獻不足的問題，高校圖書館可以充分利用各聯(lián)盟館的共享資源，更好地服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略。

2.1.2?數(shù)字文獻資源建設(shè)。高校圖書館“一帶一路”數(shù)字文獻資源建設(shè)工作包括特色資源庫建設(shè)和相關(guān)數(shù)據(jù)庫的購買兩部分。特色資源庫是高校圖書館依托自身特色館藏資源，對信息進行收集、整理、組織、加工等操作，將本館的特色資源進行數(shù)字化后形成的信息資源庫系統(tǒng)[6]。高校圖書館可以根據(jù)館藏資源特點，利用自身平臺和技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)建“一帶一路”相關(guān)的特色資源庫，以提升館藏資源的利用率，更好地服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)。在“一帶一路”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，很多機構(gòu)紛紛建設(shè)了“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫[7]，高校圖書館為了滿足“一帶一路”建設(shè)和科研的需求，應(yīng)積極采購優(yōu)秀的“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫。

張鳳云：高校圖書館服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略角色定位*

2.1.3?OA文獻資源導(dǎo)航。OA為Open Access的簡稱，即“開放存取”，是一種“出版付費，閱覽免費”的新型傳播模式[8]。人們可以免費檢索、復(fù)制和下載OA資源[9]。網(wǎng)絡(luò)OA資源的日益豐富為文獻利用者提供了便利，但OA文獻來源廣、平臺多的問題也使人們對文獻的檢索和甄別變得更加困難。高校圖書館可以充分發(fā)揮其在分類和索引方面的優(yōu)勢[10]，將館員搜集到的有關(guān)“一帶一路”和地方文化的OA資源進行分類導(dǎo)航，方便讀者利用OA資源。

2.2?“一帶一路”文獻資源的宣傳者

高校圖書館對“一帶一路”文獻資源的宣傳工作主要有三種形式：一是圖書館網(wǎng)站宣傳。高校圖書館的網(wǎng)站是圖書館對外宣傳的窗口，更是讀者查找和利用文獻資源的工具[1]，故高校圖書館可以通過網(wǎng)站對“一帶一路”相關(guān)文獻資源進行揭示。二是移動平臺宣傳。隨著手機和平板電腦等設(shè)備的普及，移動設(shè)備上的社交平臺已成為當今圖書館用戶的主要交流媒介[12]，高校圖書館可以借助微信公眾號、QQ群、微博及移動圖書館App等平臺宣傳推介館藏資源，提高館藏資源的知曉率和利用率。三是陣地宣傳。高校圖書館可以借助不同行業(yè)的志愿者等社會力量進入企業(yè)、社區(qū)等地進行陣地宣傳，直接向讀者推介館藏相關(guān)資源。

2.3?空間布局的規(guī)劃者

2.3.1?館內(nèi)閱覽空間的重新布局。隨著我國“一帶一路”戰(zhàn)略的推進，高校內(nèi)外的讀者對“一帶一路”文獻資源的利用頻率逐漸增加，高校圖書館在進行自身空間再造的同時，也應(yīng)考慮到“一帶一路”相關(guān)文獻資源使用的便捷性，針對紙質(zhì)文獻資源開設(shè)“一帶一路”文獻資源借閱室，專門收藏“一帶一路”相關(guān)的學術(shù)期刊、紙本圖書、隨書光盤、影像資料、照片等資源，以實現(xiàn)一站式的借閱模式，方便讀者隨時利用此類資源。

2.3.2?提供學習交流空間。高校圖書館可通過空間再造方式為研究“一帶一路”的專家學者提供學習交流的空間。同時，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進，“一帶一路”沿線國家來華進修的留學生日漸增多，高校圖書館也應(yīng)為他們提供學習、交流的場所。

2.4?“一帶一路”智庫聯(lián)盟的合作者

2015年4月8日，中共中央對外聯(lián)絡(luò)部牽頭在北京成立了“一帶一路”智庫合作聯(lián)盟[13]，自此，我國的智庫開始合力服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略[14]。高校圖書館也是“一帶一路”智庫聯(lián)盟的合作者，可以提供、利用和維護相關(guān)智庫資源，以實現(xiàn)各智庫間信息和資源的共享，增強自身的服務(wù)能力。

2.5?“一帶一路”戰(zhàn)略的服務(wù)者

2.5.1?提供傳統(tǒng)服務(wù)。高校圖書館可以為師生讀者提供在線咨詢服務(wù)，通過無障礙交流的服務(wù)模式為讀者答疑解惑，且能夠及時了解讀者的潛在服務(wù)需求。同時，高校圖書館也可以有條件地向社會公眾開放，提供文獻資源的借閱和利用服務(wù)。

2.5.2?服務(wù)轉(zhuǎn)型。高校圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)被動的服務(wù)模式，主動為專家學者提供科研課題的定題等服務(wù)，為他們課題研究的各個階段提供文獻信息服務(wù)和技術(shù)支持。同時，高校圖書館也可依托自身平臺、資源和技術(shù)優(yōu)勢為政府、企業(yè)的研究和決策提供科學的理論依據(jù)。

3?高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”戰(zhàn)略的對策研究

高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)是一項前所未有的新型服務(wù)，沒有經(jīng)驗可循，需要制定相應(yīng)的服務(wù)對策，以保障相關(guān)服務(wù)的有效落實。

3.1?提高社會服務(wù)意識

高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)理念是針對本校師生的教學與科研活動提供服務(wù)。近年來，高校圖書館服務(wù)社會的呼聲雖然逐年提高，但高校圖書館服務(wù)社會的工作仍存在各方面的問題與壓力，無法順利開展。為此，高校圖書館需要提高自身的社會服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變觀念，積極主動地面向社會提供服務(wù)。

3.2?做好人才的培養(yǎng)與儲備工作

高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”戰(zhàn)略，需要做好人才的培養(yǎng)與儲備工作，除高校圖書館內(nèi)的專業(yè)人才外，還需要面向高校畢業(yè)生引進小語種人才和進行數(shù)據(jù)庫維護所需的技術(shù)人員等。

3.3?制定完備的規(guī)章制度

高校圖書館服務(wù)社會是一項系統(tǒng)工程，需要制定詳盡的規(guī)章制度作保障，對于校外讀者到館享有的權(quán)利和應(yīng)遵守的規(guī)則要仔細進行實踐論證，保證相關(guān)服務(wù)工作的質(zhì)量。

3.4?爭取資金支持

高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)需要采購文獻資源和數(shù)據(jù)庫、進行空間再造等，需要大量的經(jīng)費支持。高校圖書館的經(jīng)費主要依靠學校撥款，極其有限，為了確保相關(guān)服務(wù)工作的質(zhì)量，高校圖書館應(yīng)該積極向社會和有關(guān)部門爭取相應(yīng)的資金支持。

4?結(jié)語

高校圖書館服務(wù)地方“一帶一路”戰(zhàn)略是高校圖書館為我國“一帶一路”倡議做出的實質(zhì)性貢獻，也是高校圖書館服務(wù)社會的實踐。高校圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，明確自身的角色定位，培養(yǎng)與儲備優(yōu)秀人才，制定完備的規(guī)章制度，做好地方“一帶一路”建設(shè)的服務(wù)工作。

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（編校：馮?耕）