團隊領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)團隊交互記憶系統(tǒng)的影響研究

李 巍 馮珠珠 談麗艷 WANG Qing

(1.重慶理工大學(xué)管理學(xué)院； 2.英國華威大學(xué)商學(xué)院)

1 問題提出

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)活動都是以團隊方式，而非個體展開的；創(chuàng)業(yè)活動已從“孤獨英雄”的經(jīng)濟戰(zhàn)斗轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖艹鰣F隊”的智慧搏擊[1]。因而創(chuàng)業(yè)團隊對新創(chuàng)企業(yè)的建立、生存和發(fā)展具有關(guān)鍵價值，影響甚至決定創(chuàng)業(yè)成敗。從知識基礎(chǔ)觀看，創(chuàng)業(yè)可以被視為團隊整合，并應(yīng)用各類知識進行機會攫取和價值創(chuàng)造的創(chuàng)新活動，各類知識在創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部交叉、擴散和融合的水平，直接影響創(chuàng)業(yè)活動實施及新創(chuàng)企業(yè)成長[2]。

交互記憶系統(tǒng)(transactive memory system, TMS)作為團隊成員學(xué)習(xí)、記憶和溝通相關(guān)知識的集體勞動分工，體現(xiàn)團隊擁有知識存量的總和及知識領(lǐng)域的集體意識，在引發(fā)創(chuàng)新及創(chuàng)造活動，提升團隊和組織績效等方面扮演著重要角色[3]。由于交互記憶系統(tǒng)在引發(fā)組織創(chuàng)新及創(chuàng)造方面的特殊價值，對其驅(qū)動因素及作用機制的研究在持續(xù)增加。溝通頻率、先前學(xué)習(xí)、相似性、社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)已被視為交互記憶系統(tǒng)的重要影響因素[4]。同時，團隊領(lǐng)導(dǎo)與交互記憶系統(tǒng)的積極關(guān)聯(lián)也得到研究證實[5]，但相關(guān)研究仍然存在諸多不足：一方面，現(xiàn)有交互記憶系統(tǒng)研究均是基于成熟企業(yè)的一般團隊[5，6]，或高管及研發(fā)團隊[7]，缺乏嵌入創(chuàng)業(yè)情境，體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)特征的系統(tǒng)探討，難以有效指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團隊交互記憶系統(tǒng)構(gòu)建；另一方面，大多數(shù)研究忽視了領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生的情境，一些重要的環(huán)境變量，如組織屬性、工作職能、外部環(huán)境因素等沒有得到團隊領(lǐng)導(dǎo)研究的重視[8]。……