可持續的社會企業商業模式運行過程及實現機制
——基于公益性小額信貸行業的多案例研究

胥思齊 李會軍 席酉民,4

(1.西安交通大學管理學院；2.德州學院經濟管理學院；3.西安交通大學管理學院中國管理問題研究中心；4.西交利物浦大學)

1 研究背景

當下，精準脫貧取得了年均減貧人數超千萬、總減貧幅度近70%的輝煌成就。然而，扶貧工作仍遭遇著諸多困難：一方面，“精神貧困” “扶貧難扶志”的情況屢見不鮮；另一方面，扭曲政策精神的“精準填表”“數字扶貧”的現象也層出不窮。值得注意的是，在駐村下鄉干部與阿里巴巴等農村電商的行政與市場手段之外，另有一股“扶上馬再送一程”的公益性小額信貸組織力量，不但取得了顯著成果，而且備受贊譽，化解了扶貧對象的惰性情緒與任務工作的形式主義兩大難題。

正如上述扶貧工作所示，在復雜多變的環境中，傳統的行政和市場手段，在應對社會公平等“大”問題過程中逐漸失效；同時，一類模糊慈善和商業邊界的組織應勢而生，數量空前增加，吸引了各界的廣泛興趣[1]。這種“社會企業”旨在以商業化手段、可持續地實現社會使命，解決被忽視的社會問題并創造正外部性[2]。然而，此類組織經常難以同時達成社會使命與盈利目標[1]。故通過有效的商業模式與價值過程實現雙重組織目標的可持續性，是社會企業研究和實踐的關鍵問題[1]。

目前，社會企業商業模式研究，關注了社會價值創造、經濟價值獲取的過程[3]，描繪了社區能力建設等具體實踐[3～5]，對社會企業的可持續發展提供了很多有益的啟示和洞見。……