電子化人力資源管理變革感知對員工變革行為的影響研究

李 晉 秦偉平 周路路

(1.南京師范大學商學院； 2.南京財經大學工商管理學院； 3.東南大學經濟管理學院)

1 研究背景

移動終端、物聯網以及云計算等信息技術的飛速發展，正在重塑著企業的組織結構以及員工的工作方式，人力資源管理不可避免地經歷著一場向電子化人力資源管理變革的過程[1]。商業環境的信息化、組織結構的虛擬化，使得海量信息越來越難以通過集中化的方式獲取，員工被推向了企業運營的最前端，成為日常決策的主體。為了在網絡時代充分發揮員工主體性價值創造功能，變革后的電子化人力資源管理，將人力資源管理活動與網絡信息技術進行全方位融合，以開放融合的網絡特征，全面提升了員工在企業中的主體地位[2]。需要指出的是，這一變革并不是對傳統人力資源管理信息系統進行簡單升級，而是基于Web2.0的網絡化互動參與特征，將服務對象從人力資源部門內部向外延伸，擴展為全體員工[3]，推動著組織結構向分權模式轉變，賦予員工更多的決策自主權，以更好地適應互聯網時代快速變化的商業環境[4]。電子化人力資源管理變革充分滿足了互聯網時代組織發展與人性發展的需要，但該變革的實施，并不必然形成有效的結果，關鍵在于能否激發員工的積極行為[5]。學者們一直呼吁研究變革過程中微觀層面的員工行為反應[6]，因此，能否將戰略意圖真正落實于員工的行為活動中，成為評價電子化人力資源管理變革成效的重要依據。……