基于工會實踐調節效應的高績效工作系統歸因對反生產行為的影響研究

胡恩華 胡京京 單紅梅 張毛龍

(1. 南京航空航天大學經濟與管理學院； 2. 南京郵電大學管理學院)

1 研究背景

反生產行為是指員工有意違反組織合法利益, 對組織或組織成員利益構成威脅的自發性行為[1, 2]。現有很多研究都表明，員工在工作中從事反生產行為(如消極怠工、無故缺勤、竊取企業財物等)會對組織績效產生負面作用，使企業蒙受損失[3]。鑒于此，如何減少反生產行為已經成為企業人力資源管理實踐的一項重要議題。隨著管理實踐的發展和研究的推進，人們發現高績效工作系統(high performance work systems，HPWS)能夠在一定程度上減輕員工的反生產行為問題。HPWS是一系列相互聯系、相互促進的人力資源管理實踐的最優組合，能夠幫助企業提高組織績效，并能在一些特定的情境下抑制員工的反生產行為[4]。但需要指出的是，在一些已實施了HPWS的企業中，員工的反生產行為依然時有發生[5]。VAN DE VOORDE等[6]分析了HPWS對員工的反生產行為抑制作用并不總是有效的原因：這同員工對HPWS實施目的主觀判斷有關，即員工對于企業實施HPWS的不同歸因在很大程度上影響著其在工作中的心理感受和行為表現。然而，現有HPWS歸因對反生產行為的影響研究仍然較為零散，且鮮少探討其中的作用機制，從而在理論上限制了對HPWS歸因影響反生產行為過程的清晰認識。

HPWS歸因是員工對組織實施HPWS目的所作的主觀評價，它依賴于員工對工作情境的實際體驗，不同的評價會激發個體不同情緒，進而影響員工的態度和行為[7, 8]。……