主觀性視角下基于現代信息技術的跨文化交際能力評測實證研究

彭兵轉 朱戈 鹿晶

摘要：一體化和國際化的全球經濟、日益頻繁的國際交流及文化融合使得跨文化交流越來越頻繁。提升習者們的跨文化交際能力，進而培養跨文化交際人才，勢必會促進中國自身及在國際上的發展。文章提出在主觀性角度下，基于現代信息技術的跨文化交際技能評測實證研究，不但體現了跨文化交際能力培養的成果，大力推動了高校英語在跨文化教育方面的改革，還能夠幫助學生自評及自測其跨文化水平能力，使其更好地形成跨文化交際的認知，提升其跨文化交際的能力，使其成為合格的跨文化交際型高水平人才。

關鍵詞：現代信息技術;語言主觀性;跨文化交際能力;評測

引言

聯合國教科文組織于2009年發布《投資于文化多樣性與跨文化對話》（Investing in Cultural Diversity and Intercultural Dialogue），指出“了解不同文化是一種全新的文化掃盲，同文字與數字掃盲同等重要”。2013年，聯合國教科文組織又發布《跨文化能力：基本概念與實踐框架》的文件，闡明了跨文化能力的重要性、概念、培養目的及培養實踐計劃。發達的現代信息技術為跨文化交際能力的培養和測評提供了豐富的資源和參考，但根據中國知網不完全統計，以“跨文化交際”為主題的文獻共有19 220篇，但是以“跨文化交際”和“測評”“測試”或“評價”為主題的文獻僅有不到200篇，以“跨文化”和“現代信息”為主題的文獻只有20余篇，而且基本都是基于現代信息技術的跨文化交際能力培養探究（佟靖 2014;黃朝陽、張妮莎 2015;林峻 2017;鐘建玲 2018;陳燕 2018等）。所以，為了更加全面、公正、高效評測我國高校學子的跨文化交際能力，學者們在跨文化交際能力評測系統方面的實證研調具有非常重要的現實意義。

一、現代信息技術的語言主觀性視角下的中國

大學生跨文化交際能力和教學模式的建構

筆者認為跨文化交際能力分為七個維度，即與中國文化有關的知識，與外國文化有關的知識，對中國文化的態度，對異國文化的態度，跨文化交流技能，跨文化認知技能和對外國文化的理解與認知，概括起來是知識、態度、技能、認知四大方面。學生作為社會的人，有其主觀態度、想法和觀點等，在模式中，學生可以利用現代信息技術，如電腦、手機等，不受時間、空間和地點的限制即可以在互聯網上查閱資料，瀏覽信息，了解各種文化的特征，需要我們在仔細體會各種文化之間異同的同時，提高自己的跨文化敏感程度以及跨文化交流意識，形成對中國文化和異國文化正確的態度與認知，循序漸進地進行跨文化輸入;同時，學生還通過在線交流平臺，如QQ、Wechat、email等，模擬跨文化交際場景，或者和外國友人進行跨文化交際實際演練，通過跨越文化方面的交流輸出活動，表達自己的情感、想法和認知等主觀因素。無論學生進行跨文化輸入還是跨文化輸出活動，教師都可以通過現代信息技術，與學生進行實時交流溝通并掌握學生的學習進度與情況。

二、評測實例及評測效果

（一）研究對象

本研究對象為哈爾濱理工大學18級學生，控制組選取了電氣18-A4班、機械18-A2班和計算機18-B4班的學生，總人數為117人;實驗組選取了電氣18-A2班、機械18-A1班和計算機18-B2班的學生，總人數為119人。為了能夠確保本次試驗的可信度及有效度，控制組和實驗組學生在受試前的跨文化交際能力測試結果大致相同。筆者面向實驗組的學生進行了一個學期的教學試驗，并在整個試驗中，應用了基于現代信息與技術的大學英語跨文化交際的技能培訓的講習模式。

（二）研究工具

此次研究根據前文設計出的中國大學生在跨文化交際能力方面的7個維度，具體細化成為了36個變量并且設計了調查問卷，用以評測大學生在跨文化方面的交際技能。在此次問卷中，每個變量為1小題，一共36小題，每個小題分值范圍為1—5分。經過一學期的跨文化教學實驗后，筆者利用現代信息技術，將實驗組和控制組的數據錄入到Excel和SPSS19.0等統計軟件中，并進行了數據分析。

（三）評測效果

表1是學期期末實驗組和控制組的學生在跨文化交際能力方面的比較，在跨文化交際能力的七個維度內，與中國文化相關的知識部分，總成績為20分;與外國文化有關的知識，總分為40分;對中國文化的態度，總分為25分;對異國文化態度部分，總分為30分;跨文化交流技能，總分為35分;跨文化認知技能，總分為15分;對外國文化的理解與認知，總分為15分。

從表1可以看出，實驗組學生的與中國文化有關的知識平均分高于控制組學生的與中國文化有關的知識平均分3.59分，p值為0.000;實驗組學生的與外國文化有關的知識平均分高于控制組學生的與外國文化有關的知識平均分5.93分，p值為0.003;實驗組學生對中國文化的態度平均分22.41分，高于控制組學生的對中國文化的態度平均分3.58分，p值為0.018;實驗組學生的對異國文化的態度平均分高于控制組學生的對異國文化的態度平均分5.09分，p值為0.007;控制組學生的跨文化交流技能平均分25.32分，而實驗組學生的跨文化交流技能平均分31.36分，明顯高于控制組，p值為0.001;控制組的學生在跨文化認知和技能方面的平均分數為10.67分，實驗組學生平均分數則為13.52分，高于控制組學生2.85分，p值為0.000;實驗組學生對外國文化的理解與認知平均分高于控制組學生對外國文化的理解與認知的平均分1.97分，p值為0.002?？梢?，實驗組中跨文化交際技能的各個維度的平均分皆高于控制組中跨文化交際技能的各個維度的平均分，而且，平均分對比的P 值均低于0.05，說明了控制組和實驗組的成果有著明顯的差異。

表2為控制組在學期前和學期后關于跨文化交際能力七個因素的測試結果對比，從表2可以看出，學期后學生的跨文化交際能力七個維度的平均分與實驗前學生的跨文化交際能力七個維度的平均分相差很少，而且，兩者平均分對比的P值均大于0.05，這說明控制組的跨文化交際能力在學期前后并無明顯的差異。

表3為實驗組在學期前與學期后中兩個時段內學生在跨文化交際能力七個因素方面的對比，從表3的數據中，我們不難發現，實驗后學生的跨文化交際能力中第一個維度（與中國文化有關的知識部分）的平均分達到了15.47，比實驗前的平均分高了3.99;實驗后學生的跨文化交際能力的第二個維度（與外國文化有關的知識）的平均分為36.56，比實驗前的平均分高了6.42;試驗后學生的跨文化交際能力在第三個維度（對中國文化的態度）的平均成績比實驗前高出3.76分，實驗后學生的跨文化交際能力第四個維度（對異國文化的態度）的平均分比實驗前的平均分高了5.3分;實驗后學生的跨文化交際能力的第五個維度（跨文化交流技能）的平均分數比實驗前高出了5.32分，實驗后學生的跨文化交際能力在第六個維度（跨文化認知技能部分）的平均分比實驗前高出了3.1分，實驗后學生的跨文化交際能力第七個維度（對外國文化的理解與認知）的平均分比實驗前的平均分高了2.73分。試驗前后平均分的對比P 值都小于0.05，這表明控制組和實驗組的學生在跨文化交際能力存在著明顯的差距。

三、結論

針對于高校學生在跨文化交際能力方面的評測實施的實證研究不僅可以評測學生的跨文化交際能力，還能夠以測促學，具體而言，測評結果不僅可以讓教師更有效地進行教學改革，還能夠讓學生了解自己的跨文化能力，找出自己的薄弱環節，根據測評結果，還可以促進學生的跨文化學習，積累豐富的跨文化知識、技能等，為實現成功進行跨文化交流奠定堅實的基礎?？梢允勾髮W生恰當、有效地解讀異域文化，越發深入地了解自己與他人;與此同時，還能夠有效的豐富評測系統，為大學生跨文化交際能力評測方面的研究提供更多寶貴的資料。

參考文獻：

[1]尤佳.聯合國教科文組織《跨文化能力概念與行動框架》淺析[J].世界教育信息，2016，（6）：44-49.

[2]焦晶.國外跨文化交際能力測評50年[J].晉陽學刊，2017，（9）：117-125.

編輯∕宋博瑤