淺談網絡環境下高校離退休工作的完善

摘 要：高校離退休工作是一項關系我國國計民生的大事，是踐行“老有所依、老有所為”的重要戰略陣地，也是構建和諧社會的重要標志。目前，我國逐步進入老齡化社會，面臨新的形勢，結合高校的具體情況，針對離退休群體的問題、思想、生活等方面的現狀，做好高校離退休工作在實際踐行中面臨著嚴峻的挑戰。近年來，隨著現代科技發展，互聯網應用愈加普及，它覆蓋面廣、實時性強、互動方便，為離退休工作帶來了提升發展的空間和便捷性服務體驗。新時期面對全新的社會發展環境，本文圍繞網絡環境下高校離退休工作展開研究，通過對高校離退休工作現狀的分析，從加強內控建設、重視思想引領、關注身心健康、引導發揮余熱四個主要方面，著重就其在網絡環境下的完善舉措進行了探究。

關鍵詞：高校;互聯網;離退休工作;現狀;完善

高校離退休人員是我國重要的財富，他們通過自己的辛勤勞動和無私奉獻，為我國高等教育事業的發展做出了巨大的貢獻。做好高校離退休工作，切實保障離退休人員個人權益，不僅有助于高校人力資源效用的充分發揮，更符合了當今社會發展趨勢。尤其是面對當今我國逐步邁入老齡化社會階段這一社會現實，與老齡化社會相關的一系列問題不斷呈現出來，引起了黨中央和各級政府的高度重視。將“互聯網+”新模式運用到高校離退休工作當中，在互聯網技術的優勢作用下，將有利于我國各類老齡化社會現實問題的有效解決。同時更促進了社會有限資源的利用率，使高校離退休人員能夠獲得了更為便捷、高效的服務體驗。這無論是對于高校離退休人員的個人發展還是對于高校以及整個社會的發展而言，都將具有極為重要的現實意義。作為一名高校人力資源管理人員而言，我們有必要結合自身工作實際圍繞高校離退休工作的完善展開一番深入的研究與探討。

一、高校離退休工作現狀

人口老齡化加劇的宏觀時代背景下，高校離退休人數不斷增加，并對相關服務項目提出了差異化需求和更高要求，相關工作者面臨著更為嚴峻的挑戰。對此，世界衛生組織提出的積極老齡化中指出，健康是基礎，保障是關鍵，參與是目的。習近平總書記強調，廣大離退休干部是黨和國家的寶貴財富，并“希望廣大老同志珍惜光榮歷史、永葆政治本色，繼續以身作則弘揚黨的光榮傳統和優良作風，繼續為實現‘兩個一百年奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢作出積極貢獻”。新一時期，如何做好高校離退休工作，對老同志“堅持思想上關心、生活上照顧、精神上關懷”，充分發揮老同志的優勢，得到了黨和人民的高度關注，并基于國家系列政策指導，已然取得了顯著成效。但是客觀維度上講，受多重因素影響，我國當前階段的高校離退休工作仍存有不足，未來尚有較大的完善發展空間。具體而言，由于高校離退休教職工已然脫離了固有崗位，巨大的生活變化，使之思想波動明顯，部分甚至將自己排除在組織活動之外，逐步與社會脫節，人生目標迷茫，加之他們的居住地較為分散，給相關管理工作造成了較大困難。事實上，高校離退休工作模式較為單一，思想政治教育相對滯后，缺乏引導力、約束力，無法完全適應離退休教職工思想、心理變化的新要求。同時，高校離退休工作同時關聯到多個部門的協同參與，包括人事、組織、財務、后勤等，其彼此間的交互不力，與相關服務部門之間的信息溝通不到位，導致國家政策執行延緩甚至失效，激化了矛盾，對高校產生了一些負面影響。而互聯網的應用普及，則為上述問題的有效解決帶來了新的契機。

二、網絡環境下高校離退休工作的完善舉措

網絡環境下，高校離退休工作的完善，以“老有所依、老有所為”為切入點，秉持以人為本的基本原則導向，結合實際問題，針對性地采取以下有效舉措，以供參考和借鑒。

（一）加強內控建設

國務院辦公廳《關于進一步加強和改進離退休干部工作的意見》頒布與實施，適應了“四個全面”戰略布局和人口老齡化新形勢，以更好地應對離退休隊伍在結構、觀念等方面的新問題、新情況，彰顯了黨中央的精神意志。隨著我國老齡化社會加速，高校離退休人員不斷增加，加之個體主觀個性差異，服務需求的多樣化，對相關工作展開提出了更為嚴峻的挑戰。因此，新形勢下，以國家系列政策文件為精神先引，高校充分重視離退休工作完善，借力網絡環境支持，實現更高質量的服務輸出，為促進和諧社會主義文明做貢獻。在具體的實踐過程中，進一步優化高校離退休工作組織結構，細分管理崗位，明確職能及責任，實現專業化、科學化、系統化、規范化，促進各個管理緩解有機銜接起來，提高辦事效率，增強離退休人員的服務體驗。在此基礎之上，高校收到國家或上級對離退休人員政策、待遇等文件之后，服務部門可充分借助互聯網平臺，加強與對應職能部門的溝通交流，并形成相應的執行說明材料，確保離退休人員知悉，以更好地予以落實。同時，尤其加強對“雙高期”離退休職工的服務管理，建立多元化信息傳播渠道，包括微信、公眾號等，通過與之子女、親屬、社區的聯系溝通，實時了解他們的生活動態，形成高校離退休職工數據庫，針對性地輸出服務，將各方力量聯合在一起，有助于降低工作難度。除此之外，還需建立線下走訪慰問制度，將人本主義關懷落實到實際，核實系列情況反饋，讓廣大高校離退休人員無時不刻感受到黨組織的溫暖。

（二）重視思想引領

科學的思想政治教育引領，是堅持黨一切領導的關鍵，有利于落實“老有所樂、老有所為”，并進一步推動和諧校園構建與發展。在當前的中國社會發展形態下，高校離退休人員主體發生了根本性變化，離休人員減少，退休干部增多，隨著年齡的增長，身體健康狀態每況愈加，加之子女甚少陪伴在身邊，存在明顯的失落感和焦慮感，嚴重影響了其生活質量。有些高校離退休人員尚無法完全適應脫離崗位后的生活，部分本來豁達開通的老同志開始變得敏感和計較，甚至可能因一件小事或一句話而爆發負面情緒，對系列組織活動參與積極性不高，容易導致思想空洞。事實上，在我國宏觀社會經濟高速發展的情況下，加之國家、高校以及其他社會組織的支持，離退休人員的物質生活品質得到了極大改善，精神層面的缺失愈加突出。針對此類情況，應進一步加強對高校離退休人員的思想政治工作建設，從傳統灌輸式說教模式中舍棄出來，深入了解他們的個性特征，針對性地開展培訓，引導他們嚴守紀律規矩，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央領導步伐高度一致，并幫助他們善于從負面情緒中解脫出來，感受新時代的美好，使之安享晚年生活，締造各個層次的和諧社會主義生態。網絡環境下，進一步拓展高校離退休思想政治教育通道，如通過多媒體設備開展報告會，讓相關人員按照自己的時間和精力合理安排生活，解除傳統信息傳導模式下的時空禁制，并將之有機地與“老有所為”結合起來，激發他們的社會發展活性，實現資源利用率最大化的同時，勢必能夠收獲良好的反響效果。

（三）關注身心健康

關注高校離退休人員的身心健康，是系列服務管理工作的第一要務，也是其迫切需求的。隨著人口老齡化加劇，高校離退休人員持續增長，特別是一些體弱多病、行動不便的老人，面臨著身心健康的雙重威脅，給其晚年生活造成了諸多困難。時至今日，在國家醫療衛生體制改革的大刀闊斧之下，相關基礎配套設施建設日臻健全，人民群眾看病難問題得到了極大緩解。基于此，可充分依托社區優勢，加強高校離退休人員的健康保障工作，開通線上預約及咨詢等服務，減少老年人就醫等待時間，最大限度地減少傷病帶來的痛苦。同時，充分利用互聯網絡的寬覆蓋面，加強健康養生宣傳，通過信息平臺開展系列教育活動，幫助高校離退休人員樹立科學的養生觀，并制作成相關文件材料，提高他們的應急自治能力，減少安全威脅因子。除此之外，大學生作為成長中的一代，肩負著未來中國特色社會主義建設的重任，加之源于對尊老愛幼優良傳統的傳承，應引導其積極參與到高校離退休工作當中。在具體的踐行過程中，可根據上述建立的高校離退休工作數據平臺，在確保離退休教職工隱私安全的前提下，對大學生志愿者進行開放，促進供需平衡，充分發揮其個性優勢，為老同志提供一定義務勞動和有償服務，讓其感到歡愉的同時，解決部分困難大學生經濟問題。除卻上述這些，緊緊依托高校思想政治教育第二陣地課堂，組織學生到離退休教職工家中或所在社區進行文藝匯演，展示新時代新生的活力，將中華民族優良美德悠久的傳揚下去，豐富離退休教職工的精神文化生活。

（四）引導發揮余熱

高校離退休教職工曾經為校園建設做出了突出貢獻，他們普遍學歷較高、知識豐富、經驗老到，是我國重要的智力寶庫。“老有所為”戰略精神導引下，幫助高校離退休教職工發揮余熱，加速我國高等教育發展的同時，重新喚起他們對美好生活的向往與追求。具體而言，高校可結合離退休教職工的訴求及其真實條件，制定彈性離退休制度和返聘制度，根據其個人意愿，自由選擇離退休亦或繼續工作，一定程度上可緩解高等教育普及化面臨的師資力量短缺問題，并為離退休教職工提供發揮自己熱情的地方，實現雙方互利共贏。同時，網絡環境下，注重搭建好專門的離退休教職工招聘信息平臺，整合有生人力資源，并與離退休教職工數據平臺進行對接，以求促進人才供需結構的動態平衡。同時，高校還可利用互聯網建立離退休教職工文化宣傳窗口，組織系列實踐活動，積極引導他們做有益于社會的事情，如老教授講座、教育發展獻計等，充分發揮他們的既往經驗積累優勢，加速高等教育事業發展。在此過程中，值得著重指出的是，知識在更新、時代在變革，高校離退休教職工要想更好地發揮余熱，必須要保持與社會發展同步，從而獲得更多再就業的能力，但是其本身受制于身體條件、認知觀念等方面的限制，在信息搜索、知識更新等方面與年輕人之間存在著客觀差距。為此，提供高校離退休教職工發展的教育培訓服務至關重要，尤其是要加強關于網絡等新技術的學習，可通過開辦老年大學實現，減少他們寂寥的時間。

網絡環境下，高校離退休工作完善十分重要和必要，作為一項相對龐雜的系統化工程，在實際組織踐行過程中，應以有力的內部控制為保障，重視思想政治引領，高度關注離退休教職工的身心健康，引導他們發揮余熱，最終使之安享晚年生活。由于高校離退休工作涉及到了各方面內容，是一項系統性的工作，單單依靠高校自身的努力是難以實現的。因此，作者也希望能夠借助本課題的研究在社會各界引起人們對高校離退休工作的廣泛重視，促使政府管理機構、科研技術部門等一同加入到網絡環境下高校離退休人員管理工作的研討中來。在群策群力的作用下，共同促進網絡環境下高校離退休人員管理工作的完善，全面推進中國和諧社會主義事業的發展。

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作者簡介：肖盛（1973- ），男，湖南湘鄉人，本科，助理政工師，研究方向：思想政治工作。