“診療式”反饋：適合“學”的策略重構

陳凌波

【摘要】“診療式”反饋是師生基于教學現場獲取信息，及時調整“教”“學”策略和行為的過程，是閱讀教學過程的一個環節，是課堂教學的“導航系統”，也是一種有效的教學方法。采取“診療式”反饋，探究多元化反饋形式，提升反饋教學的針對性，搭建描述性反饋的“腳手架”，能夠充分發揮“導航”作用，重構適合“學”的姿態與行為，整體提升兒童的語文素養。

【關鍵詞】“診療式”反饋? ?語文閱讀教學? ?策略重構

“診療”，是診斷和治療的意思。“診療式”反饋是閱讀教學過程的一個環節，是學生在教師指導下領會學習目標、掌握學習方法和自主活動后，師生通過現場觀測、對話交流，分析診斷，及時重構適合“學”的策略和行為，真正解決基于具體情境的個體學習的關鍵性事件，為“學”服務，也反哺于“教”。

一、多元化形式：指向開放性

1. 多元化主體，交互參與

課堂反饋的主體，指信息的提供者或發出者。反饋信息可由教師、同伴和學生自己提供或發出，幫助學生直面閱讀中的概念，聚焦具體的行為，對自我以及同伴形成客觀、積極的省察。反饋主體多元化，可以促進課堂文化和諧生成，使主體行為的隱性價值得以觀照。

教學《天鵝的故事》時，針對小L概括文章內容 “最后老天鵝終于用自己的身體把冰‘弄開”，筆者把反饋機會和權利還給學生：“小L概括得如何？”小M回答：“把這么長的課文用幾句話概括出來，這就是水平。‘弄不好聽，再換個文雅些的詞就更好了。”師生協作，逐步引導，通過提示、暗示回到文本關鍵詞“撞”，真正解決語言表達準確與簡潔的問題。主體交互參與，推進了學生自我反思。

2. 多元化方式，豐富表達

課堂反饋方式分為口頭、書面以及計算機反饋等。口頭反饋親切便捷，交互性強，使用頻率高;書面交流作為教師個性化的、有針對的反饋形式，是口頭反饋的有益補充;計算機反饋的數據記錄注重學生成長的過程性與發展性。多種反饋方式交互運用，深度挖掘教育數據價值，豐富“診療式”反饋表達和影響力。

在教學“選擇典型事例或典型場景，塑造人物形象”的方法時，針對學生寫作思路訓練采用口頭反饋;巡視學生書面表達中采取個性化書面評析反饋;總結環節采用計算機反饋，把班級該主題和相關知識點的閱讀與練筆情況通過數據呈現，如實客觀反映學生閱讀圖譜與學習過程等信息。多種評價方式的交互運用，實現了大數據與閱讀素養評價相結合，為后繼的個性化、深度閱讀推送提供了“方劑”。

3. 多元化時機，切入情境

反饋時機應與不同性質的任務契合，根據情境及時和延時反饋，教師引導學生把自己的發現、體驗和同學的發言、文本“關聯”起來，幫助理解自己的“學”和他者的不同與關聯。基于具體的學習證據，分析這些行為或事件的教學意義，在現場和“診脈式”反饋中找到教學的改進策略。

進行《半截蠟燭》人物形象分析時，小D提出了“文中的德國軍官是一個慈祥的父親”這一想法，但面對同伴發出“怎么可能”的質疑后面露難色，筆者連續“追問”，延時反饋：“從哪里可以看出？作為父親，他怎樣？作為侵略者，他又怎樣？”沒等小D說完，小S大聲搶答：“原來人性如此復雜！人是有多面性的。”對軍官的情感變化說明了孩子們對文本的理解，這種情感上的貫通和共鳴，進入了鑒賞層面，通過深入挖掘細節，能夠提出他們自己不同的鑒賞標準和方法。

4. 多元化對象，全息掃描

課堂反饋對象要圍繞任務、過程、管理和個體等方面，全方位、無盲點、多維度觀察、反饋課堂學習情況。針對問題“診脈”，關注了學生的共性和差異性，也就關注了“學”，真正解決閱讀教學存在的問題，從而實現“類教學”的規律總結和遷移。

下面是《我不是最弱小的》一課的教學反饋：“找出文中描寫薔薇花的語句讀一讀，寫一寫自己的感受”，關注答案和學生的閱讀行為及方法;“為什么兩次描寫薔薇花”，引導學生深度進入文本，自主探求“弱者”的內涵;“認真傾聽，注意文本、交流發言的關聯”，注重學生自我管理與建設;“遇到問題尋求老師或小組幫助”，是對自我評價和暗示。提供全方位的具體問題和指向，多給學生發言機會充分表達，揭示先備經驗的局限，提升反饋效度。

二 、針對性教學：指向“導航”性

課堂反饋是教學的一個重要環節和組成部分，具有碎片化、及時性、針對性特點。教師要注重“教、學、評”的有機統一，基于“學”的真實，給予適切性的有效反饋，實現向“學”的關鍵問題聚焦，精準發力。

1.“探問”任務，解決偏差

學生在學習任務中出現了認知性錯誤時，教師需要進行認知反饋和知識正確性的回應與探問，引導學生關注具體的學習任務與細節，“診斷”、解決不同類型的學生不同的困惑。

下面是品讀《爬山虎的腳》一文中喜歡的句子的教學反饋片段：

小K回答：“……一陣風拂過，一墻的葉子就蕩起波紋，好看得很。”他意識到自己的錯誤，“哦，是‘漾起波紋。”筆者暫時擱置反饋：“將‘漾改為‘蕩行嗎？哪個詞好呢？”小W說：“‘漾好。因為‘漾比‘蕩生動、貼切。‘蕩是搖動、擺動，而‘漾是輕微晃動的意思，形象地描繪了貼著墻面生長的爬山虎葉子在風輕拂下晃動的樣子。”詞語成為思維工具，既發掘了文本蘊含的情感，又親近了語言形象的趣味。

2.“追問”過程，優化建構

對學習過程進行反饋，比對學習任務進行反饋更重要，效果更好。這當中少不了教師的“追問”。追問是指當學生深層思維和綜合能力出現障礙時，教師要提供有效的線索和范例，進行提示或暗示，將孩子的閱讀觀念和過程外顯化，促進孩子在學習語言過程中的表達，促進其思維重新優化。

在重組場面描寫“類單元”教學時，引導學生比較、歸納場面描寫：“一般都包含哪些內容？”“作者是如何進行場面描寫的？請結合具體課文，說一說。”“為什么會選擇這樣的表達方式？”通過一系列追問，把孩子“內在認知過程以可視化的形式表露于外界”，教師“借助外顯化，捕捉學習者學習的真實狀態”，促進學生深度“卷入”學習現場，豐富擴充了學生的原認知結構，在方法“類結構”的遷移運用中，促進了學生言語內容與言語形式的有機統一。

3.“發問”管理，實現自律

聚焦學生當前的學習現狀和學習目標，理解學生的認知觀念和圖式的多樣性，更好地理解和正視差異的有效信息，調動學習積極性，激發對學習任務的興趣，轉變、重建知識結構，縮小差距，達成學習目標，提升學生自控能力，進而從他律到自律，實現無限發展的可能性。

教學《盤古開天地》一課時，筆者（夸張地拍拍學生的肩）說：“我發現了一個不一樣的盤古。朗讀出與眾不同！你這個版本的是怎樣的盤古？”有位學生朗讀時害羞地低下了頭。這要求教師正視學習現狀和目標的差異。學生在小組同學幫助下，從體態、語氣語調、重音停頓加強練習;教師則對學生的成長作全面動態評價：“你樂于接受挑戰，善于向同伴學習。進步真大！了不起！”助力學生實現積極的自我管理和建設。

4.“尋問”自我，潤澤心靈

針對學生在自我學習及情緒等方面出現的問題，教師要深入走進學生的心靈世界，了解更多方面的問題，將認知學習與影響學習的要素聯接起來，反饋視角指向學生的心理負擔、社會適應性等問題，建立更寬泛的意義。

在教學《走月亮》時，來自單親家庭的男孩小F極度抵觸，朗讀中將“啊，我和阿媽走月亮”故意讀成“阿媽，滾吧”，還把書中的插圖涂掉。筆者走到他身邊，悄悄地問了幾個關于學習和家庭的問題后，給他積極性暗示，用拍肩、摸頭等撫慰的方式，終止了課堂上的“雜音”;課后協同家長和心理咨詢師透析事件背后的內在機理與整體關聯，做好心理暗示、輔導，幫助孩子疏導、消解不良情緒。

三、描述性反饋：指向內生長

在羅杰西那（五種）描述性反饋基礎上將描述性反饋分為三種形式。描述性呈現的反饋，是學生學習的“腳手架”，搭建了這樣的“腳手架”，學生能夠逐步在學習中獲得自主性與擁有感，在自主探索過程中實現持續發展，實現生機勃勃的內生長。

1.直接教學，高質生成

教師基于學生先備知識，將語言技能、基礎知識和訓練方法等訊息直接呈現，在具體情境中實現讀寫結合與創意表達，幫助學生不斷進行知識的拓展與建構，推動學生深度閱讀進階，提升語文素養。

在《梅蘭芳蓄須》一文預習反饋時，教師巧妙地運用詞語積累環節的資源，為學生概括課文大意提供支架后直接教學：“現在你能根據板書所提示的人物的遭遇和成就，來簡要概括每篇文章的主要內容嗎？”在學生嘗試練習的基礎上，教師再總結：“運用‘人物+遭遇+成就的方式，簡潔地概括課文的大意”。這樣學生不僅能正確、簡潔地概括本單元課文的主要內容，而且掌握了類概括的方法。

2.呈現范例，高階遷移

引導學生采取范例引路即精讀主題單元典型文本、語段帶略讀、講讀帶自讀的多樣閱讀方式，掌握知識的規律，實現高階遷移：從讀到寫的表達，從這一篇到這一群的文體圖式，從這一個到這一類的主題閱讀，從一篇到整體的主題閱讀，從語言訓練到思維培養的視角，從而獲得自主學習的能力。

下面是學習《走月亮》關于人物描寫訓練二次習作的片段：“看著她那幸災樂禍的眼神，我激動得渾身發抖，狠狠地把筆一扔，大聲說……”

在對比評析中，揭示第一次只是記述了人物“語言”并非“對話”，形成對話類的“提示語+語言”模型，同時結合“生氣的情況下會怎樣‘說話”，喚起學生智慧的細節建構，體會“吼”“叫”“喊”等字詞比“說”更契合語境。

3.提供線索，高效重構

隨著學生閱讀能力發展和深度閱讀推進，教師要盡可能使用提供線索、提示或暗示這些描述性反饋的“腳手架”，豐厚知識背景，降低坡度，錘煉語言過程。基于具體情境“診斷”，把任務分解，層層推進，讓學生思維在轉角處“拐個彎”，以適合的“學”來積極重構自己的知識系統。

在教學《天鵝的故事》時，筆者通過暗示（“老天鵝用什么敲？”）、提示（“老天鵝把冰‘弄開，其他天鵝也‘弄，能不能換一個詞？”）、提供線索（“誰能說得更簡略、更文雅些？”）等，提供相關信息，引導學生用文中關鍵詞概括故事內容。學生在教師鼓勵的眼神和前傾的體態里，感受到了言語生命與思維共生的快意。

積極有效的“診脈式”反饋對學生語文素養發展和健全人格的形成具有重要作用。教師要根據學生實際和閱讀教學特點，恰當運用多種形式的反饋，提升反饋教學的針對性，搭建描述性反饋“腳手架”，通過解釋與指導閱讀教學現場行為和事件，重構適合“學”的姿態和行為，揭示背后的教育命題，才能真正幫助學生走向“前建構”，并實現獨立的、自主的發展，使課堂生活的深層意蘊得以充分挖掘，切實將“有效教學”從概念、口號落實到具體的教學行為過程中。

（作者單位：江蘇省東海縣幸福路小學）