自媒體應(yīng)用在公共管理中面臨的問(wèn)題及措施

劉百洋

摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了自媒體時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代中自媒體的應(yīng)用是非常重要的，很多地區(qū)都開(kāi)始了自媒體的運(yùn)用。因此在公共管理中自媒體的應(yīng)用也是非常有必要的，但是在公共管理中采用自媒體也存在很多問(wèn)題，自媒體對(duì)公共管理來(lái)說(shuō)有利也有弊，因此通過(guò)合理的方式來(lái)把控自媒體在公共管理的應(yīng)用是非常重要的。本文主要對(duì)自媒體應(yīng)用在公共管理中面臨的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，在分析的過(guò)程中闡述自媒體應(yīng)用在公共管理中的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：自媒體應(yīng)用;公共管理;作用;影響

現(xiàn)階段自媒體在各個(gè)方面都有非常重要的作用，自媒體本身就有優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自媒體不僅可以實(shí)現(xiàn)新型傳播方式還可以通過(guò)自媒體讓我國(guó)更迅速的發(fā)展下去。自媒體本身有著很多特點(diǎn)，其中包括：即時(shí)、互動(dòng)、共享等，而且自媒體本身的信息量比較廣泛，而且傳播的速度非常寬，這些特點(diǎn)就直接使自媒體應(yīng)用于各個(gè)方面。自媒體是一門(mén)新型的技術(shù)，同傳統(tǒng)媒體之間也是有很大的區(qū)別的，因此可以將自媒體分成三種類(lèi)型：第一種類(lèi)型是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)電腦進(jìn)行傳播的互聯(lián)網(wǎng)載體;第二種類(lèi)型就是以無(wú)線(xiàn)電信號(hào)為依托，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行傳播的手機(jī)媒體;第三種類(lèi)型就是以寬帶為依托，通過(guò)電視傳播的電視媒體，這幾種媒體都是自媒體中非常重要的組成部分，也是自媒體在人們生活中的重要依據(jù)。

一、自媒體應(yīng)用在公共管理中面臨的問(wèn)題

1.1自媒體應(yīng)用直接影響社會(huì)正常秩序

從目前來(lái)看，自媒體應(yīng)用在公共管理中有很多的不好影響，這些不好的影響不僅無(wú)法讓社會(huì)更迅速的發(fā)展還會(huì)影響社會(huì)的秩序，所以需要相關(guān)技術(shù)人員逐漸轉(zhuǎn)變自媒體應(yīng)用在公共管理中的模式。而且自媒體應(yīng)用中很多信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)縝密的排查就直接出現(xiàn)了，然后通過(guò)自媒體傳播，這樣不僅會(huì)降低自媒體應(yīng)用的積極作用還會(huì)讓社會(huì)不能朝著更好的方向發(fā)展[1]。

1.2自媒體應(yīng)用直接破壞政府形象

自媒體本身的過(guò)度自由直接會(huì)對(duì)政府的形象有所破壞。由于自媒體本身比較隱秘，所以在發(fā)布信息的時(shí)候可以選擇匿名發(fā)布。這些匿名發(fā)布的信息本身影響力越來(lái)越大，更多的人都知道了信息，而由于人們對(duì)于真實(shí)信息的不了解就非常容易被自媒體中傳播的謠言所蒙蔽，直接造成民眾對(duì)政府的不滿(mǎn)，更有甚者還會(huì)盲目加入到污蔑政府的隊(duì)伍中去，這樣不僅無(wú)法讓政府更好為大眾服務(wù)，還會(huì)讓一些不法人員通過(guò)自媒體工具對(duì)一些不實(shí)的謠言進(jìn)行惡意傳播，嚴(yán)重破壞政府在民眾心中的形象。

1.3 自媒體應(yīng)用直接加大政府工作壓力

由于自媒體本身存在信息傳播速度快、輻射面積廣的特點(diǎn)，所以相對(duì)于傳統(tǒng)的媒介來(lái)說(shuō)影響力也是非常大的，這種情況就會(huì)直接導(dǎo)致自媒體的信息內(nèi)容比較隨意，這樣就會(huì)很大程度上加大了政府的工作壓力，加大了政府公共管理上的難度。而且在整個(gè)信息的傳播過(guò)程中都是匿名傳播的，導(dǎo)致很多發(fā)布信息的人隨意攀誣政府，甚至對(duì)政府進(jìn)行不切實(shí)際的攻擊。

二、自媒體應(yīng)用在公共管理中的應(yīng)對(duì)措施

2.1自媒體應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)公共管理模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒體在傳播的過(guò)程中具有非常強(qiáng)的控制性，而且傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段媒體發(fā)展的需要，因此政府就需要在公共管理中注重自媒體應(yīng)用，通過(guò)自媒體應(yīng)用來(lái)把握好整體的管理措施，讓廣大民眾擁有較大的話(huà)語(yǔ)權(quán)同時(shí)還需要對(duì)其進(jìn)行管理，不能讓民眾隨意發(fā)布信息[2]。而為了做好這個(gè)方面需要讓政府通過(guò)自媒體來(lái)適當(dāng)改變傳播時(shí)的內(nèi)容和方式，先要對(duì)大眾進(jìn)行了解，看看大眾喜歡什么類(lèi)型的管理模式，只有這樣才能采用廣大民眾樂(lè)于接受的方式，并在內(nèi)容上為民眾提供更有價(jià)值的信息來(lái)源，這樣才能真正將自媒體應(yīng)用落到實(shí)處，從而做好整體的公共管理。

2.2自媒體應(yīng)用可以創(chuàng)新媒體運(yùn)作形式

由于民眾使用自媒體的情況越來(lái)越多，所以由于受到廣大參與者的影響，很多自媒體本身具有草根化的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)就直接使多媒體在政府公共管理中具有雙向性的作用。通過(guò)自媒體不僅可以擴(kuò)展了政府接觸民眾的機(jī)會(huì)，還可以讓政府對(duì)民眾有更多的了解。在傳統(tǒng)的政府管理中，由于民眾的群體非常大，直接給政府的管理增加了難度，而且政府并不能對(duì)民眾的所有需求有所了解，導(dǎo)致頒布的一些政策不能滿(mǎn)足大眾的需求。因此現(xiàn)階段政府通過(guò)自媒體應(yīng)用在公共管理中的作用就可以給民眾提供更多的上報(bào)機(jī)會(huì)，民眾可以將自身的需求上報(bào)給政府，然后政府也可以通過(guò)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)了解大眾的需求，這樣不僅可以更有效為大眾做貢獻(xiàn)還可以真正落實(shí)自媒體應(yīng)用在公共管理中的作用[3]。

2.3自媒體應(yīng)用可以做好輿論引導(dǎo)工作

在自媒體傳播速度和內(nèi)容不易把控的情況下，自媒體在公共管理中存在很多不確定的因素，而且這些因素通常情況下很難預(yù)判，在傳播中也容易出現(xiàn)一些虛假的信息，導(dǎo)致政府在公共管理輿論引導(dǎo)上面臨巨大的挑戰(zhàn)。因此在這種情況下就需要政府出面合理引導(dǎo)輿論，同時(shí)及時(shí)公布真是的信息。而且自媒體的公民記者在政府公共管理中需要注重控制謠傳和虛假性的傳播，如果發(fā)現(xiàn)一些不符合實(shí)際的情況或者言論，需要立即發(fā)布新聞對(duì)其進(jìn)行澄清，還需要密切查找發(fā)布不良信息的人，對(duì)其進(jìn)行懲治，將社會(huì)真相更加真實(shí)地反映出來(lái)，這樣不僅可以提高自媒體應(yīng)用在公共管理中的應(yīng)用還可以充分體現(xiàn)了一個(gè)媒體該有的責(zé)任。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段自媒體在人類(lèi)社會(huì)中的作用是非常明顯的，通過(guò)自媒體不僅可以加快信息的傳播還可以通過(guò)自媒體加快我國(guó)很多行業(yè)的發(fā)展，由此就可以直接看出自媒體應(yīng)用在公共管理中的作用。而且自媒體是整個(gè)媒體行業(yè)中非常重要的一部分。但是自媒體本身是一部雙刃劍，所以自媒體應(yīng)用在公共管理中不僅有很多正面的作用也會(huì)在公共管理上產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，因此針對(duì)這種情況就需要逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)對(duì)自媒體的應(yīng)用模式，多倡導(dǎo)自媒體應(yīng)用在公共管理中積極方面的應(yīng)用，減少自媒體應(yīng)用在公共管理中產(chǎn)生的影響，讓自媒體可以在社會(huì)中更良性的發(fā)展，這樣才能使自媒體充分發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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