精細化管理在泌尿外科護理管理中的效果分析

郭玲

【摘 要】目的：分析精細化管理的實施對泌尿外科護理管理的影響。方法：我院泌尿外科2017年4月～2018年4月，沒有實行精細化管理;我院泌尿外科2018年6月～2019年6月，實行精細化管理;對比實行精細化管理前、后護理不良事件情況的差異。結果：實行精細化管理后護理不良事件發生率<實行精細化管理前，差異性存在（P<0.05）。結論：泌尿外科護理管理中精細化管理的實施，有助于嚴格控制不良事件的發生，適用于臨床方面應用、推廣。

【關鍵詞】精細化管理;泌尿外科;護理管理;臨床效果

【中圖分類號】R47.29【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）09--01

泌尿外科主要對不同類型尿結石、復雜性腎結石，以及腎臟腫瘤、膀胱腫瘤、泌尿系統損傷等疾病患者進行治療[1]。當前我國泌尿外科疾病患者數量不斷增加，術后并發癥發生率較高，為確保患者臨床效果和安全，實行護理管理非常必要以此嚴格控制不良事件的發生率。

1 資料情況和方法

1.1 資料情況

我院泌尿外科2017年4月～2018年4月未進行精細化管理，我院泌尿外科在2018年6月～2019年6月實行了精細化管理。泌尿外科中副主任護師、主管護師、護師、護理人員各1人、3例、2例、5人。文化水平中本科者、大專者、中轉者各8人、2例、1例。其中實施精細化管理前我院泌尿外科收治720例患者，男性和女性各（n=386）、（n=334）;年齡區間22～50歲，平均（36.4±3.3）歲。實施精細化管理后我院泌尿外科收治了882例患者，男性和女性各（n=450）、（n=432）;年齡區間25～50歲，平均（37.5±3.5）歲。實施精細化管理前、后泌尿科患者的資料情況比較沒有統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

我院泌尿外科2017年4月～2018年4月未實行精細化管理，2018年6月～2019年6月實施了精細化管理，具體措施如下。

1.2.1 合理分配護理人員，按照護理人員的學歷、年齡、職稱等情況進行分組處理，每組經組長實行崗位安排，要求交接班時做好崗位細節交接工作，比如：新入院患者臨床資料、 病房衛生、護士站衛生、器械是否可以正常使用等內容的交接工作。

1.2.2 編制考核量表，將護理管理工作中存在的問題列入考核量表中，護士長定時進行查房，目的為觀察護理人員工作中存在的問題及時糾正并指導，如果為相同問題反復出現者應予以相應的懲罰。

1.2.3 定期組織業務方面的培訓學習，選擇工作經驗豐富護理人員組織培訓，主要將護理工作中好的經驗、技巧傳授于其他護理人員[2]。然后，開展業務比賽活動，在活動過程對護理人員業務培訓學習內容掌握情況作以了解，予以針對性指導促使護理人員不斷提高工作的效率。

1.2.4 加強護理人員的安全防范意識，定時組織醫療會議使醫務人員均有較強的安全防范意識，在日常工作中及時排除安全隱患，從而嚴格控制不良事件的發生幾率。

1.3 觀察指標

觀察精細化管理前、后護理不良事件發生率。

1.4 統計學處理

本文數據信息通過統計學軟件（SPSS24.0）處理，計數資料組間不良事件發生率的比較，以率%表示、X?檢驗分析處理;如果統計的結果為P<0.05說明差異有統計學的意義，若是統計結果為P>0.05則為差異無統計學意義。

2 結果

實施精細化管理前、后，護理不良事件發生率比較，差異存在統計學的意義（P<0.05），見表1。

3 討論

精細化管理屬于全面的、系統的護理管理模式，能在正常工作下對護理工作進行管理，以此獲得最理想的護理管理效果。精細化管理和常規管理作以比較，前者能有效彌補常規管理的不足，確保護理工作的規范性，落實責任機制并保證護理人員有較強的安全防范意識，實現細節護理管理的目的。值得一提的是，精細化管理實施后，泌尿外科患者的護理不良事件發生率顯著降低。由此說明，及早發現問題、處理問題非常關鍵，以便及時將護理工作中的風險因素排除[3]。同時有效實施精細化管理模式，有助于進行細節護理管理工作，在全面照護泌尿外科患者的同時，確保患者的臨床效果和安全，盡可能滿足患者、患者家屬的實際要求和需求。

總之，泌尿外科護理管理中采用精細化管理措施，能有效減少不良事件的發生率，取得患者的信任、理解及配合，可在臨床中加以應用和推廣。

參考文獻：

王素華，WANGSuhua.手術室護理管理中運用精細化管理的效果分析[J].中國繼續醫學教育，2017，9（16）：252-253.

曾凡貴，涂隆桂.6S精細化管理在臨床護理中的運用和成效[J].深圳中西醫結合雜志，2018，28（2）：187-188.

李蘭，李少紅.淺析微信平臺在泌尿外科護理管理中的應用[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（12）：169.