新形勢下銀行對外宣傳工作轉型的相關思考

張彥莉

摘要：本文對新形勢下銀行對外宣傳工作與媒體新聞宣傳的區別進行闡述，從新形勢下銀行新聞宣傳的重要內容展開詳細的分析，并以此為依據，提出創新宣傳理念，科學化策劃方案;豐富宣傳形式，促進各個渠道的整合發展;強化團隊協作，滿足客戶多元化需求等幾個方面的措施。希望銀行在開展對外宣傳工作的時候，緊跟時代的發展腳步，創新工作機制，合理利用信息化技術的優勢，促進各項經營工作的順利開展，逐步在多變的市場環境中占據有利地位。

關鍵詞：新形勢;銀行;對外宣傳工作;團隊協作

基于新形勢背景下，互聯網技術在各行各業中的得到了廣泛的應用，以微博、微信、抖音等平臺為主的傳播平臺快速滲透到各個領域的日常工作當中，在一定程度上促進了傳統的單媒體向多媒體交互發展，給銀行的對外宣傳工作注入了新的生機與活力。基于此，相關的工作人員應當立足于實際情況，創新宣傳管理機制，打造良好的品牌形象，盡快適應市場的發展腳步，突出宣傳思想與內涵。在加快信息傳遞速度的同時，促進銀行的健康長遠發展。

一、新形勢下銀行對外宣傳工作與媒體新聞宣傳的區別

（一）目標不一致

銀行屬于經營貨幣的特殊企業，開展對外宣傳工作的目標就是為了創造出更高的經濟效益，營造良好的形象。因此，相關的工作人員在對外宣傳的時候，都是根據以往的工作經驗，將重心放在了歌頌好人好事中。但是媒體的新聞傳播都是站在大眾的視角上，更加注重宣傳的思想與工作內涵，不僅僅宣傳好的一方面，對于不好的地方會進行批判。

（二）語言不一致

銀行在開展對外宣傳工作的時候，往往都是面面俱到的，宣傳人物的優秀事跡，其中還有一些晦澀難懂的專業術語。但從媒體新聞的傳播情況見分析，其更加注重文字的精煉，盡可能的將專業性的術語轉變為大眾都能夠聽懂的語言，逐步得到大眾的認可。

（三）重點不一致

銀行在開展對外宣傳工作的時候，會將注意力放在宣傳的內容中，希望能夠得到良好的宣傳效果，但是對宣傳內容的時效性沒有做出明確的要求，導致傳播工作的新聞性不強[1]。但從媒體新聞的角度進行分析，其更加注重推出新的重點，更加關注從傳播的材料是否能夠吸引大眾的眼球，得到社會廣泛的關注。

（四）角度不一致

銀行在開展對外宣傳工作的過程中，一般都更加注重對經驗進行總結，利用數字將宣傳業績展現出來，并進行教育與引導，忽視了大眾的實際想法。但是媒體新聞卻更加注重了解企業發展中的故事，研究大眾的心理想法，利用新聞的藝術感染力，創新表達方式，在一定程度上增強傳播新聞的可讀性，達到良好的傳播效果。

二、新形勢下銀行新聞宣傳的重要內容

（一）合理利用新媒體優勢，加快宣傳傳達速度

傳統的媒體渠道傳播就是進行新聞稿件的傳遞與電話溝通，爭取稿件能夠順利落地，讓客戶早日看見。但是基于互聯網背景下，交互式的傳播模式能夠直接促進客戶與銀行的溝通，也為個性化的宣傳工作打下了基礎[2]。銀行的宣傳工作可以從公關轉變為群體，還可以轉向個人，逐步實現雙方的交流，使對外宣傳工作能夠及時送到客戶手中。

（二）合理利用新媒體表現形式，引起大眾共鳴

基于新形勢背景下，銀行可以利用內部的網站、微信平臺與客戶端，不僅僅局限于以圖片與文字開展宣傳工作，而是要利用豐富的信息形態，利用不同的渠道將信息傳遞到客戶終端當中，豐富新聞的表現形式，使大眾更容易理解宣傳的內容。利用大眾都能夠聽懂的語言，引起大眾的共鳴。

（三）合理利用新媒體宣傳優勢，了解受眾需求

由于互聯網技術的本質就是連接，從表面上進行分析就是網頁、終端等，但是究其根本連接的重點就是用戶。在創新互聯網思維的過程中，就應當秉承以人為本的發展理念，不能沿用傳統媒介的做法，摒除單一的宣傳形式。因此，只有采取適當的宣傳方式，才能夠引起各大媒介的關注，研究大眾的心理，挖掘有價值的內容，使用互聯網的語言吸引大眾的注意力。

三、合理利用互聯網技術，促進新聞宣傳工作轉型

（一）創新宣傳理念，科學化策劃方案

銀行要想實現對外宣傳工作的轉型與發展，就要合理融入信息化技術，在保留傳統媒體傳播經驗的基礎上，充分融合與使用新媒體優勢，合理把控輿論風向。另外，相關的工作人員務必要正確的處理新媒體與傳統媒體之間的關系，不能僅僅將新媒體與傳統媒體作為一種工具，而是要從創新互聯網思維入手，對銀行對外宣傳工作進行創新。根據市場環境的變化與大眾反饋，對宣傳的形式進行不斷優化，將大眾作為核心內容，實現多元化思維發展。從單一傳播轉變為融合傳播，形式多樣的將銀行工作傳播出去。與此同時，新媒體的不斷發展，逐步增加了大眾在信息傳播過程中的選擇性與主動性[3]。基于此，要想轉變傳統的對外宣傳工作現狀，就要將注重傳播效果，分析銀行客戶的閱讀需求，在開展對外宣傳工作的過程中做到有的放矢。在開展合理宣傳策劃的基礎上，吸引大眾的眼球與心理。

（二）豐富宣傳形式，促進各個渠道的整合發展

基于新媒體背景下，聲音、文字以及圖像等都呈現出了融合發展的態勢，進而對銀行對外宣傳工作提出了明確的要求。其中銀行對外宣傳工作的內容是否新穎、獨到逐漸成為吸引客戶閱讀的重要因素。基于此，銀行的對外宣傳活動應當根據形勢的變化而變化，在一定程度上豐富對外宣傳的手段，各個銀行可以利用微視頻、動畫等不同方式，實現手機閱讀新聞，為對外宣傳活動注入新的生機與活力，逐步打造良好的銀行形象。

另外，由于主流媒體逐漸也走向了融合發展的渠道，《人民日報》也已經從單純的報紙發展到了網站、雜志，隨后開通了微信公眾號、抖音公眾號、微博公眾號等，利用不同的載體進行新聞的傳播，基本上能夠覆蓋當下全部的傳播形態[4]。基于此背景下，銀行的對外宣傳工作也應當緊跟時代的發展腳步，不僅僅利用電視與報紙媒介進行宣傳。在加強與傳統媒體合作的基礎上，還要打造更加廣闊的新媒體渠道，策劃合理的宣傳方案，在一定程度上提高宣傳效果。利用微博、微信公眾號向大眾進行信息的推送，逐步拉近客戶與銀行的關系，加快信息的傳遞速度，達到顯著的宣傳效果。

（三）強化團隊協作，滿足客戶多元化需求

隨著新型媒介的持續發展，轉變了傳統的信息格局，社會輿論生態與公眾參與方式，使每個人都能夠成為新聞發言人，不僅僅是一個部門或是幾個人的工作，而是對新媒體的不可控性提出了明確的要求。銀行各個部門之間應當進行溝通與寫作。對于直接面對客戶的營銷部門來說，其應當及時傳遞反饋信息，使領導者能夠明確工作的不足之處。通過與客戶的交流開展分析工作，從根本上滿足客戶的多元化需求，進而提高宣傳的精準度。

四、結束語

綜上所述，在我國經濟市場環境不斷發展的背景下，銀行不僅需要良好的國內輿論氛圍，還要打造良好的宣傳環境。相關的工作人員要結合銀行的長遠發展目標，借鑒其他國家對外宣傳工作的成功經驗，合理借助輿論的力量，促進銀行各項發展工作的順利開展。通過不斷融入信息化技術，創新宣傳機制，加快信息的傳播速度，為銀行的順利轉型創造良好的條件，提升銀行的核心競爭力。

參考文獻：

[1]龔獻英.新常態下農村商業銀行內部審計工作轉型升級的思考[J].現代商業，2017 （17）：145-146.

[2]蔡志法，楊德勇.關于商業銀行內部審計工作轉型發展的思考[J].甘肅金融，2018，No.483 （06）：22-24.

[3]黃志凌.新時期商業銀行辦公室工作的實踐思考——以商業銀行一級分行為例[J].福建金融，2018 （02）：69-73.

[4]陳煜.宣傳工作促進商業銀行企業文化建設水平提升策略探究[J].武漢金融，2012 （11）：65-66.