疫情大考

孫冰

受全球疫情影響，香奈兒、迪奧、愛馬仕等多個品牌取消重大活動，并暫停疫情重點地區辦公室及工廠運作；巴黎世家、梅西百貨等暫時關閉其北美門店；寶馬暫時關閉其在歐洲及南非的工廠；蘋果也臨時關閉其在中國以外的零售店。疫情正在成為全球品牌需要面對的一次大考。

與此同時，國內疫情正逐步得到控制，各行業復工復產正在推進。在全民居家的非常時期，人們的消費觀念和消費習慣正在被重塑，在線問診、在線上課、遠程辦公、網購蔬菜、在線娛樂開始成為疫情期間的生活日常狀態。“無接觸”“在線化”成為消費新需求，正在催生一批品牌新業態。

業內專家指出，疫情是一把“雙刃劍”，同時也是企業發展的“試金石”，危機越猛烈，它對一個產業所能夠產生的推動力就越大。然而，疫情終將結束，用戶是否還會繼續留在線上？線上紅利是否會隨之煙消云散？線上行業火爆是大勢所趨還是曇花一現？這些都值得人們深刻思考。