品牌的靈性世界

陳明

品牌到底屬于物質的概念還是靈性的概念？這個問題，作為品牌人一定要弄清楚。

品牌是什么？

著名的品牌設計大師華特·朗濤對品牌有過一個影響深遠的定義：“一個品牌就是一個承諾，通過識別和鑒定產品和服務，它表達了一種對品質和滿意度的保證。”這里的品質也許是一種關乎實體產品的要素，但是滿意度就跟實體的產品無關了。

這樣看來，品牌作為一種承諾，它完全有一種靈性的能量，激活的是另外一種靈性的結果：信任。而信任會帶來行為的非理性和無意識化，心理學稱之為“無意識聯接”和“自動應答”。這就是品牌對消費拉動的根本原因，與實體產品的功能及價格均無關。

當然，品牌作為一種能量，激活的不僅僅是信任。

如何征服人心？

講到品牌的靈性特征，必須要承認一個事實，那就是作為人類，我們是生活在兩個世界里的生物：一個是物質的世界，另一個就是靈性的世界。如果我們不承認靈性世界的存在，那又如何理解一個品牌對人的征服？

因為對靈性世界的無知，我們幾乎完全沒有掌握品牌培育的方法，不知道如何為一個產品賦予靈魂，不知道如何將產品和企業的名稱“化”成影響消費者從而讓其產生“迷戀”而不僅僅是“喜歡”的品牌。

品牌是企業和產品的靈魂，必須要滿足市場的需求、人性的價值以及廣大消費者的期望。品牌不是企業的，而是消費者的。所以，品牌的靈魂不是產品的屬性，而是人性。

世界品牌實驗室認為強勢品牌的影響力是指品牌開拓市場、占領市場并獲得利潤的能力。評價品牌影響力的基本指標包括市場占有率、品牌忠誠度、全球領導力，而全球領導力就是一個“靈性”的指標。

一個強勢品牌必定是這個超級循環系統的締造者和領導者，在這個共容的“品牌生態圈”里的所有利益相關者都持有相同或者相近的理念和價值觀，相互影響、利益共享，創造出足以影響人類文明進程的偉大物質產品和精神信仰。

品牌代表的是國家和地區的影響力，這個影響力不僅僅是經濟如何發達，而是品牌的價值觀和所崇尚的東西是不是為大家所景仰和追求。所以，在錘煉品牌的市場價值時，要充分體現普遍的人性追求。

如何講好中國品牌故事？

自從把每年的5月10日設定為“中國品牌日”以來，向世界講述中國品牌故事的呼聲可謂日益高漲。那么，講中國的品牌故事究竟要講些什么？其核心就是講中國品牌故事里面所蘊含的那些屬于中華民族特有的東西。而這個東西就是中華民族傳統文化的精髓。

品牌無疑與哲學、文學藝術以及日常生活禮儀習俗密切相關，也必然會蘊含其中的傳統文化精神內涵。

中國自主品牌要強化和體現自身的文化基因，要學會用世界的聲音來講述中國的品牌故事。首先，這個故事必須有自己民族和國家獨特的價值觀和時代追求。另外，要找到能夠融入世界不同文化背景的“世界語系”，準確傳遞中華文化獨特的理念和對現實世界的看法，用深邃的哲理、本真的人性以及正義的精神樹立中國品牌的世界形象，將中國傳統文化的大義發揚光大，這才是中國品牌人的偉大使命。