探究區(qū)域農(nóng)戶農(nóng)企采納農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的影響因素

摘 要：近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，它依托信息網(wǎng)絡(luò)來完成商品的交換，能夠?yàn)橘I家節(jié)省大量的時(shí)間，對(duì)于賣家來說，則可以省去維持店面所需的費(fèi)用，大大節(jié)省成本。在新的時(shí)代，農(nóng)戶農(nóng)企也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，采用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，為自己謀求更好的出路。本文結(jié)合實(shí)際，探究區(qū)域農(nóng)戶農(nóng)企采納農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的影響因素。

關(guān)鍵詞：區(qū)域農(nóng)戶農(nóng)企;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù);影響因素

一、電子商務(wù)簡介

1.概念與發(fā)展

顧名思義，電子商務(wù)就是依靠電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來完成的商品交易活動(dòng)，隨著它的發(fā)展，其主要內(nèi)涵已經(jīng)從單純的購物發(fā)展為更為廣闊的含義，包括了交易所需的物流配送等服務(wù)，形成了一條十分完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這也是它能夠支持農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的重要前提。“十二五”過后，國家的推廣與各種新技術(shù)的問世使得電子商務(wù)更加完善，其交易額每年都以令人瞠目結(jié)舌的速度迅猛增長，連續(xù)多年同比增長超過20%，且增長速率也不斷提升，截止到2013年12月，電子商務(wù)直接和間接從業(yè)者總數(shù)已超過兩千萬。我國沿海地帶電子商務(wù)發(fā)展最為迅速，且不斷輻射周邊地區(qū)，如今幾乎全國各地都在發(fā)展電子商務(wù)，這也為農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易提供了良好的環(huán)境。

2.構(gòu)成要素

（1）商城（賣家）

許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都能夠?yàn)橘u家提供一個(gè)展示商品、進(jìn)行寄售的機(jī)會(huì)，并使得買家能夠自由地在其中瀏覽和選擇心儀的商品，完成購物活動(dòng)。較大的平臺(tái)都能夠吸引許多商家入駐，向他們收取一定的費(fèi)用，同時(shí)為賣家和買家雙方都提供交易保障，維護(hù)他們的權(quán)益，也可以促進(jìn)自身的發(fā)展。還有部分平臺(tái)以收取交易稅的形式來協(xié)助雙方完成商品的買賣，各個(gè)平臺(tái)收取的提成不等。此外，若使用微信等來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示和推銷，則完全不用支付費(fèi)用，能夠降低成本，但也無法享受平臺(tái)提供的便利。

（2）消費(fèi)者

買家可隨時(shí)隨地瀏覽商品，不受到所處位置的限制，另外，在絕大多數(shù)地區(qū)，都能夠享受便捷的物流服務(wù)，僅需短短幾天，便可收到來自外省的商品。

3.產(chǎn)品

產(chǎn)品的交換乃是電子商務(wù)能夠進(jìn)行的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品更能夠吸引消費(fèi)者，為店鋪和個(gè)人帶來更好的口碑。此外，科學(xué)的營銷手段也能擴(kuò)大店鋪和個(gè)人的知名度，讓產(chǎn)品廣為人知。

4.物流

一般來說，較大的電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)與我國著名的幾家物流企業(yè)建立聯(lián)系，從而獲取他們的服務(wù)，以較低的價(jià)格來配送商品，若是不借助平臺(tái)，由個(gè)人來進(jìn)行商品售賣，則可能需要支付更多的物流費(fèi)用。

二、區(qū)域農(nóng)戶農(nóng)企采納農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.便捷性

在使用電子商務(wù)的過程中，賣家和買家雙方都能夠不受到地域的限制，方便地完成貿(mào)易活動(dòng)，客戶能夠以非常簡便的方式來進(jìn)行產(chǎn)品的挑選和價(jià)格的比較，而賣家對(duì)于買家的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提升，他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接或者間接地與客戶接觸，無需面對(duì)面交流便可對(duì)價(jià)格和商品數(shù)量等進(jìn)行商談。

2.普遍性

我國農(nóng)戶農(nóng)企通常呈現(xiàn)區(qū)域型分布，這是由于養(yǎng)殖、種植、生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需的特定自然條件是不變的，因此在某個(gè)合適的區(qū)域，必定會(huì)有相同產(chǎn)品的聚集，農(nóng)戶之間形成激烈競爭，他們很難在當(dāng)?shù)赝茝V自己的產(chǎn)品，另外，由于大批量生產(chǎn)相同產(chǎn)品，本地農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)被壓低，若想獲取相對(duì)較高的經(jīng)濟(jì)效益，就必須將商品推廣到其它地區(qū)，而有些農(nóng)戶并不具備這種條件，就只能將其出售給前來進(jìn)購的商販，再由他們加價(jià)后賣給超市等商戶，或者給消費(fèi)者。在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，農(nóng)戶只是最底層的一環(huán)，他們能夠獲取的經(jīng)濟(jì)效益十分有限，還可能被商販惡意壓價(jià)，但若是不及時(shí)將產(chǎn)品賣出，任其在倉庫中堆積，就會(huì)有產(chǎn)品大量腐壞變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)，面臨著巨大的損失。而采用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷和貿(mào)易，能夠讓農(nóng)戶直接和賣家進(jìn)行溝通，讓他們的產(chǎn)品面向全國各地的網(wǎng)民，十分方便地進(jìn)行了產(chǎn)品推廣，從而避免無人問津的尷尬。

3.安全性

如今的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到較為成熟的程度，其數(shù)據(jù)加密技術(shù)、安全管理方面、資金的存取與控制等都具有極高的安全性，能夠規(guī)避農(nóng)戶農(nóng)企在傳統(tǒng)交易中收取假幣的風(fēng)險(xiǎn)，另外，各種防火墻技術(shù)與殺毒軟件等也能夠保證資金、賬戶、密碼信息的安全性，使之免受外來的惡意侵害。若是加入某些平臺(tái)進(jìn)行寄售，雖然需要繳納一定的費(fèi)用，但能夠獲取平臺(tái)的保障服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)品在運(yùn)送途中由于不可抗拒的因素而發(fā)生變質(zhì)或者丟失時(shí)，或者當(dāng)遇到蠻不講理的客戶時(shí)，可以獲取來自平臺(tái)的補(bǔ)貼。

4.協(xié)調(diào)性

電子商務(wù)具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性，其全過程都是一氣呵成的，從買家和賣家的交流，到買家付款、賣家發(fā)貨，再到物流配送，其中涉及的各個(gè)部門通力合作，使整個(gè)過程十分迅速，可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成貿(mào)易過程，避免農(nóng)產(chǎn)品滯銷或者在運(yùn)送途中積壓變質(zhì)的問題。

5.廣告宣傳

廣告宣傳主要是借助平臺(tái)的知名度，客戶在瀏覽平臺(tái)的網(wǎng)頁時(shí)，能夠在首頁看到服務(wù)器推送的商品，大大增加了產(chǎn)品曝光率，客戶也能夠通過網(wǎng)頁搜索以較快的速度尋找到所需購買的商品信息，若是某個(gè)農(nóng)企或者農(nóng)戶的商品獲得了較多關(guān)注，就能擁有一定的知名度，從而加快商品的售出，起到滾雪球的作用。而一些個(gè)體商戶也能夠通過微信朋友圈的擴(kuò)散、或者在某個(gè)購物群中的交流等展示自己的商品，免費(fèi)獲得廣告宣傳。

6.意見征詢

采用電子商務(wù)能夠十分便捷地進(jìn)行買家意見的征詢，入駐平臺(tái)的農(nóng)戶農(nóng)企可以從購買商品的客戶所給出的評(píng)論中得到反饋，從而了解自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足之處，有針對(duì)性地作出整改，或者對(duì)主頁面的照片、宣傳和銷售方式等進(jìn)行提升，以吸引更多的顧客。另外，若有客戶提出特殊的愛好或者要求，農(nóng)戶還能收集這些建議，對(duì)自己未來發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整，還可以酌情考慮新產(chǎn)品的引進(jìn)，另外，他們還可以從平臺(tái)銷量中尋找和發(fā)現(xiàn)商機(jī)，引進(jìn)其它種類的、適宜在當(dāng)?shù)胤N植的新作物。而個(gè)體商戶則可以通過與客戶的微信交流等來收集反饋意見，或者以發(fā)放調(diào)查問卷的形式來加深對(duì)于市場的了解。

三、區(qū)域農(nóng)戶農(nóng)企采納農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的影響因素

1.基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并不完善

若想在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)的水平，就一定需要建立健全相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前雖然我國城鄉(xiāng)差距在逐漸縮小，農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施獲得了一定的提升，但是，由于各種因素的影響，部分農(nóng)村條件的不便利，導(dǎo)致我國仍有很大一部分鄉(xiāng)村都缺乏電子商務(wù)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施。首先，互聯(lián)網(wǎng)基站還未覆蓋全國的所有地區(qū)，另外，互聯(lián)網(wǎng)乃是電子商務(wù)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)，我國對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管日益加強(qiáng)，但仍然存在一定的漏洞，若是農(nóng)戶農(nóng)企未能注重互聯(lián)網(wǎng)安全問題，導(dǎo)致他們的電子設(shè)備遭受黑客或者病毒的惡意入侵，就會(huì)給他們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并造成用戶信息的泄漏，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)造成嚴(yán)重打擊。除了農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的影響外，目前我國還缺乏專門針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)貿(mào)易的平臺(tái)，現(xiàn)有的著名平臺(tái)如京東、淘寶等雖然開辟了專用的食物版塊和生鮮食物的分類，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其它版塊的建設(shè)與宣傳力度，這就造成農(nóng)戶農(nóng)企借助平臺(tái)第三方進(jìn)行交易的成本增大。最后，部分農(nóng)產(chǎn)品還需進(jìn)行加工處理，而在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同樣有著激烈的競爭，由于買家能夠面向全國的商戶，因而他們對(duì)于加工品質(zhì)的要求也有所提升，而一些個(gè)體農(nóng)戶不具備良好的加工條件，存在技術(shù)缺失、加工分散等問題。

2.缺少專門的服務(wù)體系

目前我國的物流發(fā)展十分完善，幾乎全國各地都能夠進(jìn)行快遞的收取，然而，對(duì)于農(nóng)戶農(nóng)企來說，仍然缺乏專門針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的特定服務(wù)體系。由于許多農(nóng)產(chǎn)品都存在腐壞變質(zhì)的問題，在運(yùn)輸時(shí)不能完全與其它商品等同，并且其呈現(xiàn)季節(jié)性差異，例如在夏季，農(nóng)產(chǎn)品的變質(zhì)速度加快，很容易在運(yùn)輸過程中腐壞，為農(nóng)戶農(nóng)企帶來經(jīng)濟(jì)損失。另外，由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間相對(duì)較短，其它服務(wù)體系也不盡完善，例如農(nóng)產(chǎn)品的品牌打造、文案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和銷售規(guī)劃制定等都無法得到一體式的服務(wù)，且目前參與電子商務(wù)的農(nóng)企農(nóng)戶良莠不齊，監(jiān)管力度也不夠，無法滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求。

3.缺乏專業(yè)水平

我國絕大多數(shù)農(nóng)戶農(nóng)企都不具備較高的知識(shí)水平，他們或許在種植、養(yǎng)殖等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的能力，但是在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子貿(mào)易的過程中，卻缺乏自主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)水平，而他們背后也沒有智囊團(tuán)的支撐，有許多都是個(gè)體產(chǎn)業(yè)，因此，在產(chǎn)品的推銷、廣告詞的設(shè)計(jì)、實(shí)物圖像的拍攝等方面都存在一定的欠缺，也時(shí)常無法抓住消費(fèi)者的心理，他們使用電子商務(wù)的水平局限于利用它來簡單地推廣商品，而不是打造一個(gè)專屬品牌、搶占市場份額、獲取最新的市場數(shù)據(jù)從而發(fā)現(xiàn)商機(jī)等。

4.政策落實(shí)不到位

目前我國的許多農(nóng)戶農(nóng)企在使用電子商務(wù)時(shí)，是直接面向消費(fèi)者，他們的產(chǎn)品未能經(jīng)過較為系統(tǒng)和權(quán)威的檢測，可能存在某些有害物質(zhì)超標(biāo)的問題，另外，國家政策扶持雖然在農(nóng)戶農(nóng)企發(fā)展電子商務(wù)的過程中起到了很重要的作用，但在具體政策落實(shí)方面，仍然存在一定的問題，有些政策的實(shí)效性很低，且缺乏相應(yīng)的保障機(jī)制，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，缺乏有力的監(jiān)管和有效的指導(dǎo)，使得部分農(nóng)產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題而不被消費(fèi)者接納，造成用戶的損失。

四、有效策略

1.建立專用平臺(tái)

國家應(yīng)當(dāng)打造一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專用的平臺(tái)，讓廣大農(nóng)戶農(nóng)企能夠分門別類地將產(chǎn)品在平臺(tái)上展示和出售，降低平臺(tái)所收取的費(fèi)用，并完善保障措施，在為農(nóng)產(chǎn)品提升知名度的同時(shí)增加農(nóng)戶農(nóng)企的收入。

2.建立專用物流

國家應(yīng)支持各大物流企業(yè)建立農(nóng)產(chǎn)品專用的物流線路，并使用特殊車輛來運(yùn)送產(chǎn)品，例如在夏天使用冷柜車，從而延緩產(chǎn)品的變質(zhì)速度，將新鮮的產(chǎn)品送到買家手中，而在冬天則采取保溫措施，防止產(chǎn)品凍壞。

3.提供指導(dǎo)，培養(yǎng)專業(yè)人才

國家應(yīng)通過媒體對(duì)廣大農(nóng)戶進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)，向他們普及一些互聯(lián)網(wǎng)的常識(shí)性問題，并介紹電子商務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式、運(yùn)營網(wǎng)店的注意事項(xiàng)、打造品牌和設(shè)計(jì)廣告的重要性等，并在高校或者技校中設(shè)置專門的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)或課程，培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人才，由他們來協(xié)助農(nóng)戶農(nóng)企促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)政策

國家應(yīng)當(dāng)重視農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)，確保全國通網(wǎng)，并提升偏遠(yuǎn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)質(zhì)量，并通過公路、鐵路等的建設(shè)使得全國緊密連接成為一個(gè)整體，讓各地農(nóng)戶的產(chǎn)品都能夠面向全國買家，甚至將其向國外推廣。此外，應(yīng)建立健全農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的相關(guān)政策，對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行優(yōu)化，并提升監(jiān)管力度，保障政策落實(shí)到位。

五、結(jié)束語

采納農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)乃是農(nóng)戶農(nóng)企發(fā)展壯大的必由之路，能夠?yàn)樗麄儙碓S多便利，并促進(jìn)農(nóng)村企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，因此，國家應(yīng)當(dāng)大力支持，并采取相應(yīng)的措施來為農(nóng)產(chǎn)品電子貿(mào)易保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：王旺青（1971.10- ），男，漢族，大學(xué)本科，黃淮學(xué)院，副教授，研究方向：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷