基于新形勢的我國醫院文化建設的戰略思考探究

郭瑩 鄭國勇 耿志偉

摘要：隨著我國社會的不斷發展，經濟水平也在不斷提升，因此，我國醫院文化建設也要全面的完善和健全，使其能夠適應新形勢下我國經濟的發展，醫院文化建設主要為樹新風、提升醫院整體思想覺悟、減少醫患矛盾、提升醫護人員素質四大類。本文就新形勢下我國醫院文化建設的現狀和意義出發，對其戰略思考進行分析和探討。

關鍵詞：新形勢 ? 醫院文化 ? 戰略思考

黨的十七屆六中全會提出文化強國的戰略思想的十八大又對其作出了戰略部署[1]，強調實現全面建設小康社會的理想，那么要想實現民族的強大就要從推動我國精神文化建設出發，提升我的整體文化軟實力。因此，在新形勢下，醫院文化的建設也迫在眉睫，醫院應該做出改變，使自身能夠順應市場的潮流，就現階段醫院文化發展和建設的現狀對其進行戰略調整。

一、新形勢下我國文化建設的現狀和意義

（一）現狀

隨著我國經濟的不斷發展，醫療文化建設在市場經濟下也面臨著各種的沖擊和挑戰，首先，政府逐漸減少了對醫療事業的經費支出，醫療單位不得不面向市場。用自己的方式去自力更生，其次，在市場經濟條件下的影響下，我國醫療事業的公益性逐漸減少，最后，新形勢下醫院文化的建設還面臨著許多新矛盾、新問題和新情況。因此，醫院應該克服管理的瓶頸，打造一個獨具特色的醫院文化品牌。以服務于患者為基礎，達到利益和效益共贏。

（二）意義

醫院文化建設是一個醫院發展的重要基礎，文化本來不屬于生產力的范疇，但是隨著市場物質和經濟的逐漸發展，文化在生產力的發展方面日益突出，在醫療事業中更是具有重要意義[2]，成熟、健康、積極向上的醫院文化，有利于引導醫護人員樹立正確的人生觀、價值觀，為患者營造一個良好的治療氛圍，也有利于改善醫患之間的關系。這在一定的程度上，不僅增強了醫護人員的凝聚力和配合度，還促進醫院和醫院文化整體的發展，為醫院帶來獨特的品牌，起著不可忽視的作用。

二、新形勢下我國文化建設的戰略對策

（一）提高領導者的綜合素質，完善醫院管理機制

一個優秀的領導者是一家企業發展的關鍵，醫院也是如此，其處于醫院文化建設的核心位置。領導者們的思想觀念、決策水平以及道德素養、身心健康對醫院文化而言都會產生著直接的影響，從而制約醫院的發展、價值取向以及人才培養等的策略。做一個優秀的醫院領導者，首先.必須不斷提高自身的思想素質、道德品質素質、文化業務素質、組織管理系質和綜合管理水平，銳意改革、敢擔風險、廉潔奉公、以身樹教的良好品格，以身作則;其次，醫院的領導者要把文化建設放在醫院的重點位置，作為企業高層管理者，可以通過“四個到位“來完善醫院文化自身的管理機制：一是醫護人員的認識到位。醫院文化建設是社會主義文明建設的不可或缺的組成部分，是提高醫護人員整體素質的基礎，進而提高醫院各項工作的水平的重要內容，促進醫院整體發展的需要。二是醫護人員的組織到位。領導者可以組織成立醫院文化建設領導小組，下設辦公室，籌劃組織與協調醫完文化建設的各項工作。三是醫院醫護人員提出的措施到位。運用各種正規的渠道去宜傳醫完文化建設的重受性和迫切性，全面建立健全運行醫院的管理系統，引導公民監督醫院文化建設，設立獎懲制度，并明確檢查和評估指標，對醫院文化建設進行定期或不定期檢查，獎勵表現優秀的醫護人員，督促稍微落后一點的醫護人員，共同為醫院的建設出一份力;四是醫院醫護人員和資金的投入到位。沒有一定的投入，醫院文化建設就得不到一定的物質保障，醫院的醫護人員就不會全身心的投入到工作之中，醫院的文化建設也就成了一句空談。

（二）堅持以人為本，全面提高醫護人員的整體素質

現代醫院的普遍招聘條件之一就是要求工業人員不僅具備與現代化相適應的各種職業技能，而且還具有各種與之相適應的現代文化素質和行為規范。因此，一要醫院因該始終堅持“以德治院”[3]，不斷提高醫務人員的職業道德素質，對其進行不定期的培養，并為其創造不同的學習型組織，不斷為其灌輸新的知識和品質，并不斷鼓勵醫護人員去超越自已和他人，實現醫護人員之間的共同進步。二要實現“全體成員素質提升課程"，根據醫院的發展戰略和員工的整體素質，確定和制定相應的教育培訓計劃，確保全體成員文化素質水平和醫療技術水平都能不斷地的提高進步。

（三）建立醫院文化建沒的運行機制

醫院文化建設的運行機制是我國現階段醫院文化建設的關鍵。醫院可以通過制定不同的增長戰略，進行實踐，從而確定實施目標，分辨好其優質，在好的地方加以完善并應用，在劣質的地方加以改進找出原因再實踐。并在建設醫院文化的運行機制種不斷提高醫療整體質量的可信度，全面建設高質量、高效率、適合市場經濟規律的運行機制，以保持源源不斷的可持續發展的內在活力，使其能夠在經濟市場上有屬于自己的立足點。

（四）堅持醫院理念改革創新，做到與時俱進

改革創新醫院新理念是我國現階段醫院文化建設的一項重大任務。這就要求前提醫護人員和管理者具有一定的綜合素養和職業自信。不管如何，醫院的管理者要時刻保持強烈的憂思意識和清醒的頭腦，不斷堅持追求卓越、超越自我的發展理念，才能在激烈的市場競爭中占有一席用武之地。這就要求醫護人員都具備樹立“技術精湛、服務-流"的服務理念.不僅如此，精湛的醫療技術和優質的醫療服務都可以作為醫院賴以生存和發展的基礎。并且要求管理者具有“拓寬醫療服務市場.促進醫療服務產業化”的營銷理念。現代社會醫療市場的開放，醫療機構逐步向多元化的方向發展，醫療消費者的自主選擇性相比之前而言進一步增強，這就勢必會造成醫療市場的重新劃分。因此，醫院應該加強對市場營銷理論知識和手段的學習，進一步開發醫療服務市場。

（五）加強醫護人員技能提升，從整體上提升醫療效果

醫院醫療質量的提高不僅只局限于醫療服務水平的提高，更重要的是治療效果的提高[4]。一個醫院的進步，就要求醫護人員的醫療技術要不斷的更新和現代化，不斷地去學習同行業的其他醫療技術的新理念、新模式以及新知識技能，不僅如此，還需要其學習掌握先進的診療設備、電了病歷、數字化網絡、遠程會診等現代醫療的操作和診療手段.醫院也應該不定期地組織不同層次水平的醫療人員到國內外先進的醫院學習進修，使其能夠見識和學習同行業的最新技術和技能，并在我國醫院自身的實踐中加以創新。在現階段不斷發展的社會里，計算機、新材料、激光等大量高新科技材料不斷運用于醫學實踐種，這使得醫療技術日趨精密復雜和現代化，為醫院文化建設打下堅實的基礎。

（六）依靠科學管理建設現代醫院文化

隨著科技的進步，各個行業的發展都離不開其的應用，科學的醫院管理是一家醫院可持續發展的重要保證，也是醫院文化建設不可或缺的組成部分。如果醫院發展的速度加快但是管理跟不上，這就務必會造成醫院管理資源的浪費，還在一定的基礎之上增加了醫療運行的成本和人力資源，所以，加強醫院的科學管理要做到醫院管理的科學化、系統化以及信息化。醫院管理科學化的重要標志之一就是制定嚴格的規章制度，實施標準畫的管理。對醫院各項技術質量和設施進行嚴格的把關，促使標準體系完善，并要求全體人員按標準和程序辦事，保證組織結構的合理，嚴格遵守責任、權利、利益等的原則，精簡高效、分工協作，使醫院時刻處于高效的運轉狀念。醫院管理的系統化主要是把醫院規劃為一個更完整的管理系統，從醫院整體、層次出發，優化和完善其最新功能。醫院管理的信息化是現代化醫院進行醫療活動和管理活動的最基本的條件，因此對信息化的管理必須及時準確的進行完善。

三、結語

綜上所述，新形勢下醫院文化建設勢在必行，根據醫院發展的現狀來看，還是存在著一些的不足之處，因此，醫院應該加以改進和完善。在醫院發展的過程之中不斷地提高領導者的綜合素質，完善醫院管理機制和醫院文化建設的運行機制，并且堅持以人為本的理念，全面提高醫護人員的整體素質，加強醫護人員技能提升，從整體上提升醫療效果，在一定的程度上促進醫院向更高一層次發展。

參考文獻：

[1]史存喜.新形勢下我國醫院文化建設的戰略思考[J].企業改革與管理，2017，（08）：178.

[2]陳亞平，張仁川.新形勢下我國中醫院文化建設的戰略思考[J].黑龍江科學，2015，（17）：145.

[3]陳起坤，顏楚榮，陳卓琦，等.新形勢下我國醫院文化建設的戰略思考[J].中國衛生事業管理，2014，（01）.

[4]鄺思遠，潘程.基于戰略視角的百年醫院文化建設的實踐與思考[J].現代醫院，2016，（09）：1341-1343.

（作者單位：[1]郭瑩，山東省泰安市中心醫院人力資源部;[2]鄭國勇，山東省泰安市中心醫院黨委辦公室;[3]耿志偉，山東省泰安市中心醫院文化宣傳中心。）