高中班級管理中的師生溝通藝術

摘?要：隨著素質教育理念的實施，新時期高中教育階段教學新課程標準也進行了一些調整，高中生面臨較大的升學壓力，加上正處于身心發展的關鍵階段，需要教師全面加強和學生的溝通，注意方式方法，優化溝通技能，這樣才能更好地引導學生樹立正確的學習觀念，為未來成長奠定基礎。本文首先闡述了高中班級管理中注重師生溝通的意義，然后分析了當前高中班級管理中師生溝通的現狀，最后結合實際針對如何加強高中班級管理中師生溝通提出了具體的對策建議，以供參考。

關鍵詞：高中;班級管理;師生溝通;問題;意義;藝術

高中階段是基礎教學階段，是培養人才的重要場所。高中生正處于青春期，面臨身心等多方面的壓力，加上受到環境等影響，容易產生一些心理問題或認知偏差。加強高中班級管理，充分發揮教師的作用為學生提供更科學的指導，有助于更好地促進他們健康成長。目前在高中班級管理中教師往往更加關注學生的成績，對于學生的心理等方面缺乏足夠的關注，溝通也主要是圍繞學習成績等方面進行對話，這不僅不利于全面發現問題，也容易導致師生矛盾激化，從而不利于教學活動的有序開展和學生核心素養的提升。加強高中班級管理中的師生溝通藝術探究，意義深遠。

一、 高中班級管理中加強師生溝通的重要性分析

高中階段是學生成長學習的關鍵時期，在這一個階段加強師生溝通，對于師生互動和學生的成長等都具有重要的意義。一方面通過開展師生溝通，把握基本的原則，掌握科學的溝通藝術和方法，有助于更好地促進師生互動，便于師生達成一致共識，進而及時發現學生在成長、學習以及生活等方面存在的矛盾或者問題，引導他們樹立正確的學習生活觀念，提高綜合素質。同時通過師生溝通也有助于教師更好地了解學生對自身教學、管理等方面的看法，并轉變教學理念，端正教學態度，實現教學相長。另一方面通過開展師生溝通，讓廣大教師圍繞班級管理現狀等正視存在的問題，用正面、積極的心態去看待學生的成長，通過開展多元對話和多種方式的溝通，獲取更全面的信息，讓師生距離進一步拉近，教師才能更好地了解學生的內心世界和想法，以便針對性地給予引導、鼓勵和教育，讓班級管理實現更加民主化、高效化。

二、 目前高中班級管理中師生溝通現狀與問題分析

目前在高中階段班級管理中教師和學生溝通方面雖然整體上看比較穩定，但是細致分析依然暴露出一些問題，主要體現在以下幾個方面：

（一）師生之間互動性不夠，彼此缺乏足夠了解

班級管理中需要教師和學生進行全面的溝通互動，這樣才能彼此了解，進而拉近距離，更好地促進教學、管理等活動的開展。受到傳統觀念的影響，教師通常在班級管理中處于主導的位置，和學生之間的關系比較疏遠，學生對教師往往存在敬畏之心，不愿意主動將自己的想法或者意愿等和教師去進行表達，教師對學生的關心也主要是圍繞學習成績等方面開展一些簡單的交流或者對話，沒有認識到加強師生溝通對彼此以及班級管理的重要意義，甚至認為溝通不必要，師生之間沒有形成良好的互動，彼此之間缺乏足夠的了解，從而導致矛盾層出不窮，不利于教學管理等活動的有序開展。

（二）教師對學生的情感教育等方面不夠關注，班級管理方法有待優化

一方面高中階段教師依然最關注學生的學習成績，加上現有的考核方式的影響，教師將主要精力放在抓學習方面，針對學生的認知發展等方面比較重視，但是卻忽視了學生的情感需求，沒有通過有效的溝通來及時了解學生的心理等，過于注重分數而忽視了學生的情感、心理教育等，容易導致師生關系疏遠，尤其是對于一些學習基礎相對薄弱的學生而言，容易導致他們出現邊緣化的心態，不利于全面提升班級管理成效。另一方面教師在班級管理方面的方式方法不夠靈活創新。不同的學生存在較大的個體差異，教師需要了解學生的具體情況并進行因材施教，這樣才能切實提高育人成效。目前教師在班級管理中通常不能夠做到平等地對待每一個學生，對于學習成績相對較好或者表現比較好的學生往往會給予更多的關心和交流，但對于學習基礎較薄弱或者表現較差的學生，教師往往不愿意投入過多的精力去進行正確地引導和關心教育，往往會面對他們出現的錯誤來進行說服教育，甚至夸大化處理，這種不公平的處理方式不僅不利于班級管理工作的開展，甚至還會對學生的身心成長帶來難以估量的損失。

三、 新時期加強高中班級管理中師生溝通的策略分析

為了進一步提升高中班級管理成效，切實構建起和諧的師生互動關系，提升師生溝通水平，建議從以下幾個方面進行實踐探索：

（一）因材施教，提高教師對班級管理中師生溝通的重要性認識

一個班級是一個整體，學生不僅要學習，更需要成長，所以教師應當認識到班級管理中師生溝通的重要性，改變以自己為主導的教育模式，要全面樹立以學生為本的教育理念，深入研究新課程標準的要求，積極學習師生溝通等方面的理論知識，搜集相關的案例來進行深度學習，積累豐富的師生溝通經驗。同時教師要明確自身的職責和義務，切實擔負起自身在班級管理方面承擔的任務，從因材施教的角度入手結合不同學生的實際等積極探索科學化的管理模式和溝通方式，及時調整自身的班級管理方法，學習更多的溝通技巧，從而更好地提高溝通成效。學校要為教師提供更多的交流機會，比如定期開展班級管理溝通交流會，或者聘請外界專家等開展溝通藝術方面的講座等，引導教師客觀地認識自身在班級管理和師生溝通方面存在的問題，學習和借鑒他人的做法，從而更好地為班級管理和溝通工作的開展奠定基礎。

（二）學會尊重，并真誠溝通

教師在開展班級管理中給予學生的印象往往是指導者和主導者，學生對教師往往比較畏懼，加上高中生正處于青春期，情緒波動比較大，面對學習、家庭生活、生理、心理等多方面的壓力，他們不愿意主動表達自己的想法，甚至害怕與人溝通。教師應當敞開心扉，用真誠去打動學生。要充分了解學生個性，并在主題班會或者班級活動中給予學生更多的自主權，讓他們全面參與到班級管理事務中來，通過設置不同的角色、劃分不同的小組等讓學生開展互幫互助，教師給予他們更多的自信和關懷，對于出現的問題要與學生一起共同研究導致問題出現的原因，凡事講求理由和方法，而不是一味地問責。共同通過友好、平等的方式化解矛盾。

（三）創設恰當的溝通情境，并開展多元對話

一方面在與高中生進行溝通的過程中教師要善于創設良好的溝通氛圍，選擇恰當的時機來暢所欲言，鼓勵學生自由表達自己的想法和觀點，不能將自己的想法強制附加給學生。比如可以通過設定相關的情境，引入生活中的案例或者讓學生通過小紙條的方式來傳遞信息，讓教師了解學生的需求以及對班級管理方面的建議，設定相關的獎勵獎項，鼓勵學生圍繞班級管理和如何進行溝通等尋求更多有效的方法和舉措，通過積分制等方式全面調動學生參與班級管理溝通的積極性和主動性，提升他們的集體榮譽感。另一方面要開展多種方式的對話溝通活動。比如在班級事務處理中可以通過當堂對話的方式，或者設置相關的溝通文化墻等方式，讓學生大膽提出自己的想法，將自己尋求的資源等在課堂上進行分享，通過參與班級事務管理，開展當堂對話交流等，既可以促進師生互動，同時又有助于增進師生情感。除了在課堂上交流以外教師還可以充分利用課堂業余時間和學生進行交流，針對課堂上學生的表現或者課堂上存在的疑惑等，通過設置溝通角等方式，每堂課課下給予學生和教師一定的意見交流機會，從而共同引導學生參與班級互動和管理。

（四）借助網絡平臺等加強全面互動溝通

教師除了在班級管理和課堂教學中和學生進行溝通以外，還可以通過課后借助網絡平臺等建立教師、學生以及家長等良好的溝通平臺。可以通過建立班級微信群、家長聯系群等方式，讓學生圍繞教學以及班級事務管理等方面積極發表自己的看法，或者采用單獨網絡溝通的方式開展一對一對話，還可以通過定期和家長進行互動等方式，圍繞學生的表現以及學校組織的相關活動、下發的一些通知文件等進行精神的傳達和內容的解釋，通過這種無縫隙溝通爭取家長的支持、理解，也讓學生們更好地在家庭和校園中享受協同的教育模式，促進他們形成正確的認知，養成良好的學習生活習慣，提升綜合素質。

（五）注重溝通反饋

溝通是高中班級管理中常用的管理方式，教師不僅僅要注重溝通的藝術，針對不同的學生和整體班級管理工作探索恰當的溝通方式，同時還應當注重加強溝通反饋。學生和教師之間應當是平等的關系，不同的學生成長環境不同、學習基礎不同，導致認知也不同，對于學習、生活等方面也會有不同的理解和看法。教師要善于和學生溝通，并通過溝通將信息及時進行反饋。比如針對發現的一個學生最近不愛在課堂上發言或不愿意與其他人進行交流互動的問題，教師可以通過單獨溝通或者與家長、其他同伴以及任課教師等進行交流等方式，發現學生的困惑或者疑慮，然后通過面對面談話、網絡交談等方式去了解學生內心真正的想法以及存在行為異常的原因，與學生一起共同圍繞如何進步成長等制定相應的改善計劃，并通過觀察和記錄等方式對學生下一階段的表現來進行總結，繼續和學生進行溝通，肯定他們的表現，對于正確正面積極的做法等及時提出表揚、肯定和支持，對表現出的不足等也要辯證地與他們進行分析，讓他們客觀地進行自我評價，這樣通過交流反饋可以進一步提高溝通的有效性，也有助于更好地增進師生情感。

此外，除了要加強溝通藝術探究，注重溝通反饋以外，教師還應當加強和其他任課教師等溝通，加強班級文化建設，積極參與校園文化建設，為學生學習成長等提供更優質的環境。針對社會上一些不良風氣或者網絡不當言論等，通過發起倡議或者鼓勵學生發表自己的看法等方式，引導學生敞開心扉，用更開闊的視野去分析問題，聯系生活結合自身等提出自我改善計劃，從而更好地通過文化建設等促進學生身心健康發展。

總之，在高中班級管理中師生溝通對于學生的成長乃至構建和諧師生關系等都具有重要的影響。教師需要圍繞學生實際從提升溝通能力的角度入手，創設豐富的情境，注重多元對話互動和溝通反饋，這樣才能不斷提升溝通效能，提升育人成效。

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作者簡介：

姚龍，甘肅省定西市，甘肅省定西市安定區福臺高級中學。