大數據背景下高校圖書館管理服務職能創新探討

康健?王睿

摘要：當前社會的進步和發展離不開信息技術，信息技術的普及對人類的工作和生活都有很大的影響和改變，在高校的發展中亦是如此，在當前大數據背景下，高校圖書館的發展也進入信息平臺建立的快速發展時期，運用先進的信息網絡技術，能夠讓學生和相關工作人員都能以最快的速度檢索到喜愛、需要的書籍。大數據的應用也能對高校內圖書館的檔案信息管理來說也是一大助益，但是當前高校的圖書管在大數據應用的背景下還是存在許多問題，所以文章將針對在當前階段大數據背景下高校圖書館的各項管理和服務的職能進行分析和探討，以期為當前高校圖書館管理提供一些參考和借鑒。

關鍵詞：大數據;高校圖書館;管理服務;探討

大數據背景在當前地社會發展也是越來越普及，在高校圖書館管理中的運用也是越來越受到重視，在傳統的圖書館管理中，管理效率 低，在實際的管理工作中工作量大且混亂，在受到大數據背景的影響之后，圖書館管理也逐漸實現了信息技術管理，最大的優勢則體現在幫助圖書館實現了大量數據在短時間內分析完畢的工作，這在很大程度上提升高校圖書館的管理效率和工作質量，除此之外，工作人員在實際的工作過程中，也要充分發揮出信息技術的作用和意義，讓圖書館的管理能力和服務水平的創新都有所提升。

一、大數據背景下高校圖書館管理和服務中存在的問題

（一）圖書館服務缺乏針對性

在當前信息發展科技時代，網絡技術的涉及范圍之廣，傳統的高校圖書館的服務工作，都有一定的限制性，而且都會有相對集中、穩定的讀者群體。在高校的圖書館一般的服務對象都是針對本校的教師和學生為主，而服務工作也大都以借書、閱讀為主，有很強的局限性。但是在大數據背景下，高校圖書館的讀者群體已遠遠超越了校園的范圍，新型的圖書館服務工作應該于并與公共圖書館信息系統緊密相聯，但是就目前而言，在新型的管理范圍中還是存在很多問題，高校圖書館還是很難達專業性很強的管理能力，因很多客觀因素的影響，這就導致圖書館的服務缺乏針對性，所提供的服務與師生的需求存在差距，最終導致供需不平衡現象的存在[1]。

（二）缺乏專業化的大數據人才

隨著網絡技術的廣泛應用，急劇地擴大了高校圖書館的讀者隊伍，使之呈現出服務對象社會化的發展趨勢。以大數據為背景的現代化高校圖書館，服務水平和管理能力都離不開專業化、高素質的人才，但是當前我國的高校在圖書館管理的而工作中普遍存在的問題就是人才的缺乏，一部分高校雖然已經運用信息化技術對其管理和服務進行了一定的創新，將圖書館管理和網絡信息進行了科學化連接，但是圖書館管理工作人員的專業素質制約了圖書館的各項管理工作，無法對圖書館海量的信息進行有效的整合和統一化編，進而造成圖書館服務效率低下。

（三）大數據信息渠道范圍不廣

在當前大數據背景下，在高校圖書館也是學生獲得信息、知識的渠道多元化，也能以更加快捷的方式開展學習、查閱相關知識，以此解決學習、生活和工作過程中遇到的各種問題。在這種需求下，不斷增加圖書館各項信息和知識查閱的途徑也是當前圖書館需要解決地當務之急。但是當前很多高校在圖書館管理中還是沒有充分發揮出大數據的作用和意義，只是單純的利用信息化技術上傳書品類目，以及一些文獻資料檢索，對其他方面都比較忽視，這也是當前高校圖書館管理和服務方面比較薄弱的地方[2]。

二、大數據環境下高校圖書館管理與服務創新的對策

（一）增強圖書館管理的針對性

高校圖書館在現代化管理中，想要發揮出更好的作用和意義，就要以學生和教師的實際需求為準，以為對高校來說，高校圖書館最終的服務對象必然越來越向社會化方向發展，對圖書館地各項數據進行詳盡的調查和采集，而且圖書館的服務工作也要進一步加強，實現資源共享，就要使高校圖書館面向整個社會開放，承擔更多的社會責任，發揮更大的社會服務功能。這也是其建設和發展的必然趨勢[3]。

（二）加強圖書館人才的專業度

圖書館管理人員的專業素質和技術能力也是實現圖書館在大數據背景下信息化發展的重要環節，與此同時，完善學校的各項管理機制和相關工作的人員的培訓力度，使得它們對于大數據技術有更正確的認知，將信息化技術在大數據背景下更好的運用在高校圖書館的管理和服務工作中去，還要對工作人員的實際工作進行定期考核，彌補不足，促進高校圖書館的管理能力和服務能力不斷提升。

（三）擴展大數據信息的渠道和范圍

高校圖書館要更好的發展，就需要對圖書館整體的管理和服務進行全面的分析，并且有相對應的整改措施，從整體上擴展技術和信息渠道的范圍。以大數據技術進行數據庫建設，采集更多與讀者行為相關的信息，然后對這些信息進行整合處理，完善各類書目的標簽，完善用戶信息，全面對讀者的服務需求和閱讀偏好進行分析，如此促進自身更好地提供服務。還可以以當前常用的各種信息平臺，使得學生和教師能在第一時間了解圖書館書目的更新和圖書館的各項活動，使得高校師生對于圖書館信息能夠及時了解[4]。進一步提升圖書館的服務效率。

結束語：

綜上所述，高校圖書館的成立初中是為更多的學子創建更多的學習渠道和平臺，在當前大數據的背景下，信息技術在高校的圖書館的應用也越來越普及，信息技術的便捷性和科學性，為高校圖書館管理的各項服務的管理策略提供了更多創新性，以大數據為依據，使高校圖書館更能順應時代的發展，對圖書館管理提出更高的要求，將大數據的優勢充分發揮出來，改變當前管理中存在的問題，使高校圖書館的各項管理和服務創新都能得到有效提升。

參考文獻：

[1]周晚琴.大數據背景下高校圖書館檔案管理與改革途徑研究[J].中國管理信息化，2019，22 （18）：189-190.

[2]張紅.基于大數據背景的高校圖書館檔案管理策略[J].信息與電腦（理論版），2019，31 （17）：200-201+204.

[3]季俊蕊，劉進，陳紅霞.探索大數據背景下民辦高校學科館員服務新模式[J].濟南職業學院學報，2019 （04）：108-110.

[4]王越，季玲華.大數據背景下高校圖書館智慧教育服務體系研究[J].軟件導刊（教育技術），2019，18 （07）：19-21.

作者簡介：康健（1982.08-）男，漢族，本科，山西朔州人，職稱：館員，研究方向：圖書館管理及館藏資源建設。