論農村商業銀行如何更好助力三農發展

楊娟

摘 要：隨著鄉村振興戰略的不斷推進，農村商業銀行作為農村經濟發展的重要“活水”來源，肩負了更多的使命和職責，在新形勢下，農村商業銀行，在業務經營和市場定位上，要從客觀形勢的大圖景角度考慮，聚焦三農發展，找準正確方向，下準著力點，不斷提升服務能力，在農村經濟發展過程中扮演更加重要角色。

關鍵詞：農村商業銀行? 助力三農? 現狀? 對策

隨著鄉村振興戰略的不斷推進，農村經濟發展中的一些潛力地帶逐漸被激活，農村商業銀行作為定位三農的金融機構，不僅肩負了更多的使命和職責，同時也迎來了更多的發展機遇。目前，農村商業銀行應當充分重視在廣大農村市場的拓展與服務，對三農產業的發展應當要保持高度重視，找準正確方向，下準著力點，不斷提升對三農發展的服務能力，業務增長能力，在此過程中，還要圍繞差異化、特色化經營的思路，有的放矢采取一些策略，確保在農村持續有市場、有業務、有效益。

一、農村商業銀行三農服務現狀

（一）三農信貸業務停滯不前

目前，很多農商行面對競爭激烈的農村金融服務市場，缺乏有效的應對措施，在尋找合適的三農客戶群方面沒有新方法，在信貸業務規模方面，增量主要依賴營銷團隊，未能發揮鄉鎮地區網點機構的作用，使得綜合化服務有所缺失，同時，對于信貸產品的宣傳與推廣工作缺乏引導和周密安排，三農信貸總體增長乏力，項目儲備較少，缺乏有效的實體客戶營銷手段，營銷力度偏弱。

（二）金融服務在深度和廣度上仍有努力空間

近年來，很多農商行在三農金融服務方面作了很多努力，但從效果上看，無論是累計金額還是客戶的數量距離要求相距較大，沒有取得預期的增長。造成這一狀況固然有一些農村市場市場空間狹小、經濟發展水平較低的因素，但是沒有形成高效率的服務模式是主要原因。此外還有一些農商行對本地及周邊鄉鎮三農產業總體情況了解不夠透徹，營銷服務整體處于被動狀態。

（三）片區化經營未能做深、做細

片區化經營是精準服務三農的重要措施，但是很多農商行對片區化的開發不夠充分，尋找高效的獲客模式、提高客戶的粘性的工作成效不顯著，片區化經營未能做深、做細，通過片區化經營尋找高效的獲客模式、提高客戶的粘性的工作仍需加大努力。

二、農村商業銀行如何更好助力三農發展

（一）持續推動三農信貸業務穩定增長

農商行應當要對農村市場保持高度信心，理清目標客戶群，努力推動三農信貸業務可持續增長。具體措施方面：一是提升三農服務水平，保證服務質量，提高客戶滿意度，穩定客戶資源。把優質服務深入人心，在維護存量客戶的同時，吸引新客戶的加入。二是充分發揮農村物理網點優勢，通過多種形式的途徑為三農客戶提供包括存、貸、取、匯等綜合化服務，提升服務口碑。三是開展常態化片區營銷活動，定期進村入戶開展調研交流，掌握需求，實現精準服務，進一步擴大品牌知名度及影響力。

（二）提升三農金融服務深度和廣度

一是加強與鄉鎮政府部門等相關單位進行對接，爭取在目標群體的信息獲取上取得新的突破，重點營銷農村優勢產業、潛力行業，以及政府重點推動的項目。二是加強和農村合作社、鄉鎮農技站等機構聯系，其掌握的信息資源，精準切入，積極參與到相關三農金融服務中，做大服務規模。三是是發揮考核指揮棒的作用，加強監督，把業務發展與考核良性掛鉤，提升三農服務人員主動營銷服務的意識。

（三）不斷優化三農金融服務模式

一是要順應大環境的發展，及時調整工作思路，多方面尋找新的增長點，把營銷方向調整到鄉村特色產業、優勢產業，積極篩選優質企業，確定目標客戶開展上門服務。二是持續開展農業種養殖類貸款。瞄準種養殖大鎮，以種養殖產業為中心，挖掘上下游客戶，增加獲客渠道。三是遵循反復營銷、重復營銷的思路，全方位開展三農金融營銷服務工作，目標群體包括三農貸款客戶、已退出三農客戶、營銷過的優質三農客戶、相關客戶的產業鏈等。

三、結束語

綜上所述，在鄉村振興戰略的背景下，農村商業銀行作為農村經濟發展的重要“活水”來源，肩負了更多的使命和職責，應當在立足三農定位的基礎上，始終堅持走差異化、特色化的經營道路，切實貫徹落實三農戰略舉措，嚴控風險、強化執行力，持續推進各項農村金融服務、經營、管理工作穩步推進。

參考文獻：

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