張 瑜
(山西省忻州職業技術學院,山西 忻州 034000)
2018 年,我國正式將國家旅游與文化部合并,文旅融合成為未來旅游業發展的主流趨勢。在此背景下,廣大游客的旅游目的、方式與期望均發生了變化,傳統導游人才素質也很難滿足現實需求。高職院校作為導游人才培養基地,應積極采取多種改革措施,結合區域實際情況,明確現代化人才培養方向,使所培養的人才更符合當前的崗位需求。
自從文化與旅游相結合后,人們的旅游動機從以往的走馬觀花轉變為學習、體驗與發現,更加注重景點的文化性與歷史價值,旅游行業由此進入新業態。同時,也對導游人才培養提出了新要求。一方面,復合型人才需求增加。文旅融合不但對導游技能提出了嚴格要求,更強調人才素質的提升,而當前職業院校人才培養在此方面存在不足。另一方面,崗位需求多樣化。導游行業在細節上包含產品設計、產品銷售等多個崗位,且隨著社會發展崗位類別不斷增多、職業范圍不斷擴展,特別是在信息化時代背景下,旅游活動朝著國際化方向發展,對導游的外語能力與文化素養要求不斷提升,使該崗位逐漸成為導游、銷售、客服一體化的服務崗位[1]。
本文針對山西省8 所職業院校中的旅游管理專業進行調查,發現當前人才培養現狀不夠樂觀,在專業界限設置、教學模式與職業認知等方面存在些許問題。……