溝通藝術在初中班主任管理工作中的應用研究

趙來垚

【摘要】初中階段正處于個人發展的關鍵時期，在這個階段他們的生理與心理方面都會產生巨大的變化，大部分學生呈現出明顯的敏感情緒和自我保護意識，在與他人溝通時的戒備心更加明顯。初中班主任的班級管理實踐中需要強化溝通藝術運用，打破傳統的班級管理方式，以免刺激學生的反抗意識和逆反心理?；诖耍P者結合個人的班級管理經驗，分析開展溝通藝術在班級管理工作中的意義，探究溝通藝術在初中班主任管理工作中的應用策略，以供同行參考。

【關鍵詞】初中教育;班主任管理;溝通藝術

人與人的正常交往實踐中，溝通藝術影響著溝通的效果與質量。良好的溝通有利于促進人與人之間的親密關系，而低效的溝通也會影響人際交往的效果。傳統的初中班級管理工作中，班主任容易忽視與學生之間的有效溝通，將個人注意力集中放在提升學生的應試能力上，班主任與學生之間難以形成良好的關系，師生間的距離與隔閡不斷拉大，不利于初中班主任管理工作的有效展開。積極的溝通能幫助班主任了解學生，培育學生的集體觀念，提升班級管理質量。

一、溝通藝術在初中班級管理工作中的應用意義

第一，有利于班主任全面了解學生。班主任對班級學生的了解主要通過兩種形式：一是直接溝通的形式。班主任通過與學生直接交流和對話，從而掌握他們的學習狀況、思想狀況和心理動態，及時發現學生的問題并解決問題;二是間接溝通的形式。班主任通過與學生家長、任課教師交流學生的個體現狀，了解學生在班主任視野之外的個人表現。班級管理實踐證明，班主任需要掌握一定的溝通藝術和溝通技巧，有條不紊地應對與各個角色間的溝通，才能提升溝通效率和質量，有利于班主任全面了解學生。

第二，有利于提升班集體的凝聚力。班主任更像是班級的“掌舵者”，是一個班級的“指向標”，班主任與學生間的關系關乎班級凝聚力和學生的集體意識。部分初中生在青春期階段性格叛逆，缺乏班級榮譽感和班集體意識。班主任在和學生溝通中積極調節他們的心理，培養他們良好的團隊意識和合作思維，吸引他們自覺加入到班級活動當中，促使他們在正確的集體觀念指引下認識到班級凝聚力的價值，在日常學習和生活中自覺維護班級利益，推動班級與個人全面發展。

第三，有利于優化學習環境。年齡階段影響學生在課堂上的專注度和表現，初中生在課堂上受環境干擾明顯，倘若學習環境和學習氛圍不濃厚，學生的投入程度和學習主動性會明顯下降。初中班主任運用溝通藝術與學生平等溝通，實施針對性的心理輔導，公平對待班級中不同層次水平的學生，在班級內營造輕松自如的學習環境和良性競爭的氛圍，在幸福教育和激勵教育中鼓勵學生不斷成長和進步，在良好的氛圍驅使下不斷提升課堂效率。

二、溝通藝術在初中班主任班級管理工作中的應用策略

第一，換位思考，強化溝通的藝術性。傳統的初中班級管理模式中，班主任與學生溝通往往是以師者或長者的姿態展開交流，將個人的意見強加于學生，忽視了他們的內心想法和觀點，導致師生間的關系日益緊張，逐漸演變成難以依靠溝通解決的困境。現代化的初中班級管理實踐中，班主任需要打破傳統教育模式的僵局，真正站在學生的角度來思考和分析問題，基于學生的需求組織班級管理工作。班主任在溝通實踐中需要精準把握學生的關鍵信息，如年齡特征、性格特征、表達特征等，在換位思考中理解學生的行為方式和言談方式。例如，班級上有位同學將他人的物品損壞，班主任在處理和協調學生沖突的問題時，需要站在學生角度思考產生這類舉動的原因，學生是出于被關注和被重視的心理才有這樣的舉動，還是學生本身個人品格出現問題等，再站在學生的角度思考最佳問題解決方案。換位思考是師生間良好氛圍和關系建立的重要溝通藝術，能明顯拉近班主任與學生間的距離，促進師生間的信任關系，在師生和諧交談和溝通中打開學生的心扉，卸下他們的防備，從而贏得學生的信任，為學生個體發展提供真誠的建議，促進學生更好的成長。

第二，個性教育，完善溝通的藝術性。初中階段的學生正處于人生的青春期，這一階段又是承上啟下的重要教育階段，學生個人的心理狀態和思想狀態都會有明顯變化。在個人成長的外部環境和個人思想發展狀況的共同影響下，學生的個性日益凸顯，不同學生都是獨一無二且獨立的個體，這就要求班主任在和學生溝通實踐中需要杜絕統一化的溝通方式，而是要實施有針對性的個性教育，堅持因材施教的溝通原則。結合不同學生的性別、性格、成績和日常表現等，班主任的溝通思路也要有明顯差別，不斷完善溝通的藝術性。例如，班主任在與班級的優等生交流時，班主任要以朋友的角色提供給學生自由選擇的空間和基于個人理解的建議，引導學生不斷成就自我;在與班級的后進生交流時，班主任要剛柔并濟，適當給予學生壓力的同時又要緩解學生的緊張情緒，為個人成長提供“捷徑”，幫助學生后來居上，不斷成長。再如，在與性格活躍、思維活躍的學生溝通時，班主任要以同理心與學生進行溝通，而在與性格內向、舉止拘謹的學生溝通時，班主任要以輕松的開場打開學生的心扉，才能為溝通奠定良好的基調。

第三，關注心理，提升溝通的藝術性。初中階段是學生人格形成的關鍵期，這一階段學生喜好新鮮事物，也逐漸形成個人的興趣愛好，往往在生活中和學習中的煩惱也日益增多。班主任需要做學生心理上的導師，了解他們內心的真正想法。初中生自我意識迅速發展，身體和思想上的變化讓學生們產生了“成人感”，情感豐富且不穩定，心理上的矛盾凸顯。一方面，學生渴望擺脫他人的羈絆獨立生活，另一方面學生又需要家人和老師的幫助;一方面學生不再像小學階段對問題刨根問底，習慣封鎖自己，另一方面學生又渴望獲得生活中親近人的理解。班主任在掌握學生心理動態基礎上展開溝通，能明顯提升溝通的針對性，學生在與了解自己的人進行溝通時，更愿意表達個人的真實想法與觀點。例如，對于性格內向的學生，班主任可以采取漸進式談話方式，逐漸了解他的內心想法，也可以主動聯系家長，多渠道了解他的興趣愛好，充分挖掘他的優點，鼓勵他大膽克服拘束，自覺融入到班集體中來，有助于班集體凝聚力的形成。

總而言之，初中階段學生踏入青春期后，他們在思想和行為都會產生巨大的變化，需要班主任的正確引導?；诖?，班主任在班級管理過程中，需要掌握有效溝通的藝術與技巧，才能打破學生的心理防線，走進他們的內心世界，才能真正與學生實現有效溝通，不斷拉近師生之間的距離，實施針對性的個性教育，從而能夠有針對性地對其實施教育工作，推動學生的全面發展。

參考文獻：

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