關于供應鏈管理中企業社會責任的探討

張遠見

摘 要：當前很多跨過公司的供應鏈管理已經在全球化浪潮的推動下不斷得到強化，這對于企業的社會責任而言表現為一種外部的沖擊力;轉變當代企業的發展觀念以及加強其關注企業社會責任的意識，是能夠強化企業社會責任的思想基礎;企業因為履行社會責任而獲得相關的實質性收益，是能夠推動企業履行社會責任的內在動因。筆者將立足于供應鏈管理來探討企業社會責任。

關鍵詞：供應鏈管理;企業社會責任;探討

0.引言

傳統中，企業一般奉行的是“股東至上”的思想，然而經濟時代的到來已經對這種思想提出了更多的挑戰。越來越多的企業在當前這種時代背景下已經難以堅持只將發展目標定位在實現股東利益最大化之上。企業也不能僅致力于追求利潤，還應該承擔其所需要承擔的社會責任。在當前這一時代背景下，企業面臨的競爭是企業所處的供應鏈之間的競爭，而不再只是單純的單個企業之間的競爭。以至于目前已經出現越來越多的學者和企業開始立足于供應鏈管理對企業社會責任的實踐進行探究。

1.綠色環保供應鏈管理的概述

綠色環保供應鏈管理具體指的是以可持續發展和循環經濟的思想為指導，以產品的生命周期為出發點，以網絡技術、清潔控制技術、清潔生產技術、綠色技術等供應鏈管理技術為基礎，對供應鏈各環節影響環境和資源配置效率的情況進行綜合考慮，重視保護環境，在供應鏈管理中貫徹并落實“無廢氣無污染”、“無環境副作用”、“無不良成份”等環保意識，從而最小化產品對環境造成的負面影響的管理模式[1]。圖1是綠色環保供應鏈管理系統流程圖。

圖1

2.基于供應鏈管理企業在履行其社會責任時遇到的困難

2.1處于供應鏈的企業之間存在環境及實力的差異會對社會責任的實施形成阻礙作用

毫無疑問，不同的企業一般都會不會處在供應鏈的相同位置上，并且，這些企業所表現出來的控制力也不可能是相同的。若企業難以在供應鏈中有效的將其所擁有的影響力和控制力發揮出來，這樣的話，這些企業在供應鏈管理中就難以有效地履行其社會責任。假設一家企業不是作為其供應商的主要客戶，那么供應商就會有很大的可能會拒絕它對自己提出的企業社會責任要求。此外，企業如果沒有處在供應鏈相同的環境中，就會在理解社會責任方面出現差異性，特別是處在全球范圍內供應鏈的企業就更會對社會責任形成差異性的理解，在這種情況下，企業之間幾乎就不可能對社會責任問題達成共識。

2.2供應鏈中的信息不對稱很容易導致履行社會責任的成本提高

處在供應鏈中的企業擁有比較分散的地域，企業之間在信息傳遞上會因為這種分散性的地域而顯得更加困難，此外，當前社會中的很多企業都存在著透明度較低的問題，這種問題的存在往往會導致企業間出現信息不對稱的現象。信息不對稱以及信息傳遞受阻等問題的存在，就會導致“牛鞭效應”[2]的形成，企業承擔社會責任的成本將會因此而上升，最終就會社會責任的實踐水平形成嚴重的不良作用。

2.3企業同合作伙伴之間難以有效協調成本和利益的關系

各個企業基于供應鏈管理履行社會責任的時候，最為關心問題就是如何協調合作企業之間的成本和利益的關系。因為企業在履行社會責任的時候會形成額外的成本，同時承擔不同的社會責任還會使部分企業減少收益或者是承擔更多的成本。然而，一般情況下企業都為以自身利益為主。這些因素都會在一定程度上阻礙企業間成本和利益的協調。

3.企業基于供應鏈管理有效履行社會責任的方法

3.1企業基于供應鏈的復雜程度有效履行社會責任

因為企業所處的行業存在著差異性，所以其供應鏈的復雜程度也會各異。主要粗略的將供應鏈劃分成農業供應鏈和工業供應鏈這兩大類。通常情況下，農業供應鏈的分布呈現出來的是啞鈴型，啞鈴型指的是參與企業主要集中在供應鏈的兩端;工業供應鏈的分布呈現出來的是漏斗型，當供應鏈開始持續向終端方向發展時候，那么參與的企業數量會持續增加，在這種情況下，單個企業就難以控制供應鏈。結合以上的分析可以發現，和工業供應鏈的企業進行比較而言，農業供應鏈的企業在基于供應鏈管理模式下不僅能夠更為容易的履行社會責任，并且農業供應鏈中的產品也更加容易追溯到原始材料。可見，居于農業供應鏈中的各個企業，應該考慮以整個供應鏈系統為出發點，在同合作伙伴進行協作的前提下履行社會責任。然而對于那些居于工業鏈中的企業來說，最先值得考慮的應該是和供應鏈中相鄰的企業進行合作并共同履行社會責任。

4.結語

綜上所述，企業在供應鏈管理中履行社會責任會面對一些困難，比如供應鏈的企業之間存在環境及實力的差異、供應鏈中的信息不對稱、企業同合作伙伴之間難以有效協調成本和利益的關系。然而在企業在供應鏈管理中不能采用一層不變的方法履行企業社會責任，而應該根據供應鏈復雜程度的差異以及企業自身在在供應鏈中所發揮控制力和影響力的大小采取不同的方法和策略來有效履行企業社會責任。

參考文獻：

[1]繆朝煒，伍曉奕.基于企業社會責任的綠色供應鏈管理——評價體系與績效檢驗[J].經濟管理.2012（02）

[2]申光龍，金炳秀，陳禮偉.供應鏈視角下的企業社會責任管理研究[J].物流技術.2012（07）

[3]容慶，湛紅暉.全球供應鏈社會責任運動的發展及對策研究[J].改革與戰略.2011（10）