喬哈里視窗模型在家園溝通中的運用

李一凡

當前，幼兒園和家長對家園合作的重要性正在逐漸形成共識，而家園合作能否有效開展很大程度上依賴于家園溝通。溝通能力是幼兒教師的一項基本功，更是幼兒教師職業素養和專業能力的重要體現。基于對家園溝通現狀的了解，我們發現很多教師雖然理念上重視家園溝通，但仍然存在畏難情緒和逃避心理，這種現象在年輕教師身上更為普遍;還有的教師在與家長溝通過程中樂于扮演權威角色，對家長發號施令或者無視家長的實際特點和需求，引起家長的抵觸和反感;也有一些教師雖然樂于溝通，但卻總是抓不住重點，無法給家長提出具有針對性的指導和建議，無法獲得家長的信服……

幼兒教育是一件極其復雜的事情，家園溝通則給教師帶來更大的挑戰。喬哈里視窗模型或許能為改善家園溝通提供新的思路。

什么是喬哈里視窗模型？20世紀50年代，美國心理學者喬瑟夫·勒夫特（Joseph Luft）和哈里·英格拉姆（Harry Ingram）在研究組織動力學時，從自我概念的角度對人際溝通進行了深入的研究，從“自己知道——自己不知道”和“他人知道——他人不知道”這兩個維度，依據雙方對傳播內容的熟悉程度，將人際溝通信息劃分為四個區域：公開區、盲目區、隱秘區和潛質區，這就是喬哈里視窗模型。

喬哈里視窗模型在家園溝通中如何運用呢？教師和家長作為家園溝通的主體，各自具有獨立平等的人格，在幼兒成長過程中都扮演著重要的角色，在幼兒園和家庭兩個不同的環境和系統中掌握著對幼兒進行觀察和引導教育的重要資源與信息。