高校圖書館館員職業倦怠問題探究

朱廣珠

摘 ?要：本文主要針對高校圖書館館員職業倦怠的成因進行相應的探究，通過對導致館員職業倦怠的因素分析，并結合當前高校圖書館的管理目標，從而制定有效的措施，不斷地優化高校圖書館館員管理效果，滿足高校圖書館的管理需求和圖書館相關工作的有序開展。

關鍵詞：高校圖書館 ?圖書館館員 ?職業倦怠 ?管理措施

中圖分類號：G251.6 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-1578（2019）11-0062-01

所謂的職業倦怠就是：由于人們因為工作時間過長，工作當中所接觸的工作難度較大，工作量較大，工作強度較高，從而導致工作者產生了一種疲憊不堪的狀態。在人們出現這種狀態之后，就會出現消極甚至不作為的情況，這種狀況稱之為職業倦怠。由于高校圖書館的館員所面對的紛繁復雜的瑣事，工作量較大，且如書館的工作不會給館員帶來較大的成就感，是職業倦怠高發的群體。所以在新時期背景下，為了進一步解決高校圖書館館員的職業倦怠這一問題，必須要對導致高校圖書館館員職業倦怠的成因分析，并制定有效的措施優化圖書館館員的狀態，從而提高圖書館館員的圖書館管理效果。

1 ? 高校圖書館館員職業倦怠的原因分析

1.1 圖書館管館員對圖書館的工作缺乏正確的職業認知

前文說過，高校圖書館是高校的文化中心，是為高校學生提供文獻檢索以及豐富資料的主要陣地，同時也是為相關教學科研者提供學術服務的機構。盡管高校圖書館的管理工作對高校相關教學工作的開展有著非常重要的作用，但是由于圖書館的相關管理事務不具有技術性、科學性，最多的就是管理學生和教師借書，對一些文獻進行整理和分類。所以圖書館的管理人員就先入為主的認為圖書館館員是學校當中底層的一種工作崗位，潛移默化地對自己所從事的工作產生了否定，進而產生自卑和消極的心理，長此以往導致圖書館管理人員的情緒低落，對這份工作不正確看待，甚至產生了失望和悲觀的心理，對這份工作喪失興趣，導致圖書館館員職業倦怠現象的出現。

1.2 高校圖書館院校缺乏完善的激勵機制

當前高校圖書館對圖書館館員缺乏完善的激勵機制是普遍存在的問題，缺乏有效的激勵機制就會導致圖書館館員的工作付出得不到相應的回報，導致圖書館館員沒有成就感。其實大部分工作在一線的管理人員往往付出了巨大的努力，換來的并不是尊重和認可，而是在付出努力之后沒有達到目標的來自于自身以及上級的責備和訓斥，得不到上級的認可，得不到社會的認可，感覺自己的工作沒有意義，沒有成果，使勞動和得到的待遇不相匹配，心里期望逐漸降低，挫傷了圖書館館員工作的積極性，也對自己的工作產生了懷疑和困惑，從而產生職業倦怠。

2 ? 高校圖書館館員職業倦怠的對策分析

2.1 增強圖書館館員的職業尊嚴

圖書館發展的核心力量是每一位圖書館管理人員，所以圖書館的相關領導以及學校的領導要關心每一位圖書館官員，可以根據圖書館圖書的分類和館員的興趣愛好相匹配，讓官員的特長得到最大限度的發揮，并且更加積極的參與到自身的圖書館管理工作當中，將圖書館管理工作和館員的事業發展和個人成長結合起來，著重培養館員愛崗敬業的正確價值觀。除此之外圖書館要加強知識管理，幫助館員克服職業倦怠。比如注重發揮館員在圖書館當中的知識導航作用，向讀者提供更加全面的、精細化的、層次性的、個性化的知識信息服務，增加圖書館員在圖書館中的技術和知識含量，提高圖書館的館員的工作成就感。通過完善的圖書館管理獲取讀者的信任和依賴，提高圖書館的社會地位，從而讓圖書館館員能夠在圖書館管理工作當中感受到歸屬感和成就感，在一定程度上消除官員的職業倦怠問題。

2.2 構建完善的激勵機制，提高圖書館館員的成就感

圖書館館員的工作量是巨大的，工作強度也比較高，所以學校方面應該要考慮進一步完善和加強對圖書館館員的激勵機制，讓圖書館館員能夠在付出辛苦和辛勤工作之后得到應有的回報，從而提高圖書館館員的成就感和自我認可感，讓圖書館館員有一定的歸屬感和榮譽感，從而激勵圖書館館員進一步積極的開展圖書館管理工作。比如學校要給予圖書館館員更多的人文關懷，多與圖書館館員進行溝通，了解圖書館館員的心理需求并理解難處，當圖書館館員在付出努力之后，問題沒有得到解決，學校應該要理解并認可圖書館館員的付出，并協同圖書館館員共同解決問題，從而激發圖書館館員的使命感和責任感，對圖書館館員的熱情工作給予認可。

同時，學校要建立客觀、公正、公平，具備發展性、科學性和前瞻性的評價機制和激勵機制，在學校評優以及職稱晉級方面多向圖書館館員傾斜，讓圖書館館員的付出得到相應的回報，讓圖書館館員的工作得到學生、學校乃至社會的認可。除此之外，開放圖書館館員更多的權限，讓圖書館館員具備較大的自主權，為圖書館館員提供更多參與到圖書館發展決策的機會，能夠進一步激發圖書館館員的工作熱情與動力，減少圖書館館員的職業倦怠，提高圖書館館員工作的效率和熱情。

3 ? 結語

總而言之，圖書館館員職業倦怠是當前高校圖書館當中存在的重要問題，相關管理者必須要重視這些問題，通過進一步提高館員的職業認同感和歸屬感，構建完善的激勵機制，降低圖書館館員的職業倦怠，從而促進職業院校圖書館館員管理工作的有效開展。

參考文獻：

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