美國高校輔導員職業化與專業化發展啟示

蔣婷燕

摘 要：美國高校輔導員職業在發展歷史、準入標準、管理模式、職業內容、專業化培養、待遇與前景等方面與我國有較大區別。通過學習和借鑒美國高校輔導員制度的成功經驗，積極探索我國高校輔導員職業能力建設，有助于提升我國高校輔導員職業化與專業化水平。研究建議我國高校輔導員職業準入標準應增加咨詢資格認證或經歷要求，探索新的準入機制和管理模式。在專業化培養方面，建議成立全國高校輔導員指導協會;建設共享的場景式資料庫;確立輔導員研究的主題，辦好系列學術研究雜志;建立具有中國特色的輔導咨詢制度和輔導員師資培養模式;設立切實可行的高校輔導員工作實施標準，推進我國高校輔導員發展朝著職業化和專業化目標實現質的飛躍。

關鍵詞：美國高校輔導員;專業化培養;咨詢資格認證;準入機制;管理模式

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2019.04.027

中圖分類號：G645 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1672-9749（2019）04-0146-04

本文以美國高校輔導員職業化和專業化發展為研究對象，考察美國高校的輔導員職業發展現狀，美國輔導員發展歷史、準入標準、管理模式、職業內容、專業化培養，以及待遇與前景，理性分析異同及背后的原因，對美國高校輔導員職業化和專業化發展經驗進行創造性的“本土化”重構，以期對中國高校輔導員職業化和專業化發展提供借鑒和啟示。

美國輔導員制度有100多年的歷史。該制度的產生是由于高等教育的教學、課程、硬件等學術事務發展迫切需要與之配套學生事務管理，以及心理咨詢、學業指導、職業規劃等輔導內容。美國輔導員制度是隨著社會發展、學生成長規律及自身發展對輔導咨詢工作訴求逐漸創設的內生型制度，體現著社會性[1]。

一、美國高校輔導員制度管理模式

美國高校輔導員采用協會指導、預約管理的模式。美國輔導員協會（American School Counselor Association）對注冊會員的輔導員進行業務指導，包括輔導員學術期刊、專業化和職業化發展、專家支持、輔導員優秀案例、實踐和理論研究。獲得認證的輔導員受聘于美國各高校，在輔導中心接受學生的申請和預約，開展個體或團體輔導。美國高校輔導員協會規定美國各州所有院校輔導員師生比不低于1：250， 但實際上2014至2015年，美國輔導員實際平均師生比為1：482[2]。美國高校學生事務管理采用的是扁平化管理，多頭并進，條狀運行機制。學校實行學分制，住宿以宿舍為單位管理學生，輔導咨詢類由輔導中心負責，美國高校輔導員在專業協會指導下，在所屬高校開展預約管理的模式，美國各高校的管理模式呈現多樣化的特點[3]。

美國各級公立和私立學校都聘請全職輔導員，高校、政府機構、職業中心及私人機構聘請職業指導師。美國高校輔導員的重要素質要求包括：第一，富有同情心;第二，良好的溝通能力;第三，聆聽的技巧;第四，善于表達的能力。美國高校輔導員要求具有學生輔導專業或相關領域的碩士以上學位，且擁有國家頒布的認證、執照或者背書（endorsement），入職前必須在一位具備職業執照的專家指導下完成實習。有些州還要求高校輔導員職業執照的申請人擁有一年或兩年的教學經歷或在認證前已獲得教師資格，并在認證環節要審查候選人有無犯罪背景。美國輔導員協會提供了各州對高校輔導員認證的具體標準和要求，美國國家認證咨詢師委員會（National Board for Certified Counselors）也有相關工作指南[4]。高校職業指導師則通常需要獲得職業發展咨詢方面的碩士以上學位。職業發展咨詢專業主要傳授如何評估在校生的技能和興趣、如何教授職業發展技巧，并要求該學科的學生擁有專家指導下的實習經歷。

二、美國高校輔導員職業內容

美國高校輔導員主要是幫助學生發展學術和社會技能，實現學業上的成就。美國輔導員協會（American School Counselor Association）對輔導員的工作職責定位集中在三個部分：學業輔導、職業輔導、社會和心理輔導[5]。輔導員通過專業培訓設計輔導項目，對學生進行個人或者團體輔導。美國輔導員工作方式是服務性的，例如：通過學習能力測試、面試和個人規劃評估學生能力和興趣;查找影響學業成績的因素;通過課堂指導幫助學生們理解和克服行為認知方面的問題;與學生合作，提高學生的組織能力、時間管理能力和學習效率;幫助學生制定計劃，實現學術和職業目標;與專業教師、行政人員和家長開展合作;在學生和學校教職工中開展主題教育。美國高校輔導員隊伍中的職業指導師（Career counselors）專門負責學生們的各種技能培養、職業發展規劃和教育培訓項目指導。

美國高校輔導員在師生關系、工作重心、思想政治教育方法、大學生職業生涯規劃指導目標等方面自成體系、特色明顯。第一，在師生關系方面，美國高校輔導員以學生為中心，用服務和合作的方式，提供學業、職業、社會和心理的專業輔導與咨詢。從教學認識論來分析，教學中的師生關系應該是：教師為主導、學生為主體，這是教學中師生的規律性聯系[6]。我國高校輔導員既是教育者也是管理者，具有一定的權威性，我國高校輔導員在發揮主導作用同時，堅持以生為本，管理育人，服務育人。最新研究表明，尊重大學生的主體性也是我國新時代輔導員話語體系重塑的重要理念之一[7]。第二，在工作重心方面，美國高校輔導員的工作重心是研究實施科學的測試方法和評估手段，深入了解和解決大學生面臨的實際問題，提供專業化的指導，重視協同專業教師、行政人員和家長開展全面立體的教育。我國高校普遍存在輔導員工作事務化的現象，工作內容的龐雜和界限模糊在一定程度上影響了我國輔導員職業化和專業化發展。但“學生事務管理與思想政治教育的主體具有同一性，兩者具有相同的實施主體和受教主體;學生事務管理與思想政治教育的價值具有同一性，二者都以實現人的全面發展為最終目的”[8]。學生事務管理作為思想政治教育的重要載體，也發揮著管理育人的重要作用。第三，在思想政治教育路徑方面，美國教育界歷來高度重視隱蔽課程在思想政治教育中潛移默化的作用，學校的管理者重視在校風、學風、學校歷史、校園建筑、校園活動等管理中滲透美國所提倡的價值觀念[9]。思想政治教育是指一定的階級、政黨、社會群體遵循人們思想品德形成發展規律，用一定的思想觀念、政治觀點、道德規范，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會、一定階級所需要的思想品德的社會實踐活動[10]。其中，道德的存在方式是隱性的、不成文的，因而道德教育的內容從單一知性化發展為綜合生活化、課程從專門學科化到學科滲透化、實施方式從直接灌輸式到間接滲透式、實施主體從專人工作化到全員責任化[11]。最后，在大學生職業生涯規劃指導方面，美國高校職業指導師注重從微觀上幫助學生們選擇課程和職業生涯規劃，提供繼續深造的院校、專業、培訓項目、獎助學金、實習等信息。具體措施包括開設職業工作坊（career workshops）幫助學生們尋找工作、撰寫簡歷，提高面試技巧。

三、美國高校輔導員專業化培養經驗

美國高校輔導員主要以會員形式加入美國輔導員協會（ASCA），定期參加受到認證的各項專業培訓和會議，包括年會、在線研討會、各地研討工作小組。協會與各類機構開展合作，為輔導員會員們提供各種專業化和職業化培訓課程。協會建設了場景式資料庫，內容涵蓋了輔導咨詢課程計劃、學生在校辦理各項流程的指導材料、日常工作資料。輔導員在工作中遇到各種問題通過在線提交給資料庫，由專業人士提供支持服務。協會還根據輔導員會員的地理位置和級別水平建立網上輔導員社區，為輔導員之間的聯系和互助提供便利。美國輔導員研究內容主要有六大主題：輔導員日常工作所需的實用信息和解決方案、理論前沿問題、新項目資源和輔導員會員福利、高校咨詢主題、協會官方立場和聲明、學生升學和職業規劃指導。

美國輔導員協會根據美國學生能力標準的要求，組織專家學者，廣泛收集整理最新的權威教育研究、學術能力培養、職業發展、社會和情感學習理論，創立了學生“思維和行為”標準和配套的輔導員項目培訓工具[12]，致力于提高學生學術發展（學習能力和學習技巧）、職業發展（學校和社會的聯系，升學準備和職業轉型）和社會情感能力發展（人際溝通技巧和情感自控能力）三方面。其中，“思維”包括堅持全人發展的信念、對成功的自信、校園環境的歸屬感、理解終身教育理念、追求卓越的成果、積極的工作和學習態度六大標準;“行為”包括十項學習技巧、十項自我管理技巧和九項社會技能，總共三十五項標準，分別編號便于輔導員對學生們開展評估分析。美國輔導員協會擁有一系列專業的學術雜志，包括：《輔導員雜志》（ASCA School Counselor magazine）提供輔導員日常工作所需的實用信息和解決方案;《專業化輔導學術期刊》（Professional School Counseling journal）專注輔導理論、科研、實踐和技巧的前沿問題;《美國輔導員雜志》（ASCA Aspects）關注新項目、新資源和輔導員會員福利;《美國輔導員書庫》（ASCA Bookstore）收藏的書籍涵蓋關于輔導員工作倫理、法律、高校咨詢、預防欺凌等問題;《美國輔導員聲明》（Position Statements）是美國輔導員協會對系列學生輔導相關問題的官方立場和聲明;《職業對話》（Career Conversation Starters）中的美國輔導員協會“成功學生思維和行為”內容為初高中學生、家長和社區成員提供學生升學和職業規劃指導。

四、美國高校輔導員職業待遇和發展前景 ?根據美國勞工部的最新公開數據（2017年5月），2017年美國學校輔導員和職業指導師的年薪為55410美元，超過咨詢師和社會工作者年薪1萬美元，接近全國各行業收入平均水平（37690美元）的1.5倍（圖1）。

2017年，美國所有學校輔導員和職業咨詢師中，小學和初中輔導員年收入最高（62990美元），州政府和地方政府的輔導員年收入次之（49570美元），高校輔導員的年收入排第三（49150美元），最低的是社區和職業康復行業輔導員的年收入（37300美元）（圖2）。由此可見，美國輔導員工作的年收入很可觀，高校輔導員年收入雖然比小學初中輔導員低，但也超過了各行平均年收入1萬余美元，并且在持續增長中。

美國勞工部最新數據顯示：2016年，全美輔導員現有從業人數為291700，預計2026年總人數達到328400。從2016年到2026年，預計美國高校輔導員人數增長13%（圖3），超過各行業平均增長水平。美國小學、中學和高校錄取率提高直接導致高校輔導員的需求量和雇傭人數上升，高校將聘請更多的職業指導師為學生提供專業化的服務。

五、結語

本文從美國高校輔導員職業發展歷史、職業準入標準、管理模式、職業內容、專業化培養、職業待遇與前景等方面進行分析和探討，汲取了有利于推進輔導員隊伍職業化和專業化建設的寶貴經驗，為建立具有中國特色的輔導咨詢制度和輔導員師資培養模式等系列問題提供了新思路。美國高校輔導員經驗必須經過創造性的“本土化”重構，才能有效地對我國高校學生工作進行改革和優化，從而推進我國高校輔導員發展朝著職業化和專業化目標實現質的飛躍。首先，中美高校輔導員制度由于產生的社會歷史背景不同，各具特色、各有所長，在一定程度上可以借鑒互補。其次，我國高校輔導員在師生關系、工作重心、思想政治教育方法、大學生職業生涯規劃指導目標方面還有較大的提升空間。第三，建議成立專門的全國高校輔導員指導協會，依托高校和教育部高校輔導員培訓和研修基地，為輔導員提供各種專業化和職業化培訓課程。

參考文獻

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[責任編輯：張學玲]