基于翻轉課堂模式的運籌學課程知識轉移研究

陳向華

摘要：文章以知識轉移理論為切入點，構建了基于翻轉課堂的包括知識獲取、知識識別、知識內化和知識外化四個階段的運籌學課程知識轉移模型。從知識源、知識接受方和知識情境三方面分析了知識轉移的影響因素，并從知識存量、情境氛圍、學習型組織、激勵機制四個角度提出了應用對策。

關鍵詞：知識轉移;翻轉課堂;知識內化;情境因素

中圖分類號：G642.0? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）37-0190-02

一、引言

近年來運籌學翻轉課堂教學模式從引入、應用到日臻成熟，關注的重點是翻轉課堂的設計原則、理念和模式、有效性分析、學分認定、學生體驗效果以及適應性等方面。在此期間也出現了較多問題，如對學生的自學能力和批判性思維能力要求較高、評價機制有待完善、教師信息技術薄弱等，因此需要從新的視角去研究和解決問題。

知識轉移是指知識源與知識接收者之間組織知識的雙方交換過程。翻轉課堂模式的運籌學教學，從知識管理的角度來看是從教師向學生的知識轉移過程，在此過程中教師是知識的供給方，學生是知識的需求方。供給方發送知識的意愿和能力、需求方接受知識的意愿和能力、運籌學翻轉課堂的知識特性、知識傳播的媒介和情境等都是影響課程知識轉移效果的關鍵因素。因此如何通過有效的課程設計，提高翻轉課堂內部知識轉移各個階段的效率，提高師生的知識存量，實現知識的共享，進而提升課程的教學效果具有非常重要的現實意義。

二、基于翻轉課堂的管理運籌學課程知識轉移模型

Nonaka和Takeuchi1995年提出了知識轉移的知識螺旋模式，其核心在于知識的螺旋上升演進。該模式認為，知識創造通過隱性知識與顯性知識持續不斷的轉換過程實現，內部化、外部化、組合、社會化四種模式的交互運作，使隱性知識與顯性知識不斷地轉換與重組，進而實現知識創造的良性循環。本文結合知識螺旋模式以及管理運籌學翻轉課堂教學模式的特點，將運籌學課程翻轉課堂的知識轉移過程劃分為四個階段：知識獲取、知識識別、知識內化和知識外化。

1.知識獲取。知識獲取階段是指學生在網絡平臺和課堂搜尋、學習以獲取有價值的顯性知識和隱性知識的過程，該階段是知識轉移過程中其他階段的基礎。在知識獲取階段，教師制作的多媒體視頻和相關課程資料，是學生獲取知識源的主要途徑。該階段是翻轉課堂的教學模式的基礎階段。制作視頻完成后，教師需要在教學平臺放上微視頻等各種相關的學習資源，而且會合理設置一些過關的任務以及在線答疑和在線討論。

2.知識識別。知識識別階段是學生選擇性地接受所需要的知識，即課前學生自主學習階段。學生在課前觀看教師指定的建模微視頻，積極參加在線答疑和在線討論，然后完成過關任務。對過關失敗或者對某一知識點掌握不好的學生，可以反復觀看視頻進行理解。通過微視頻對建模內容有一個基礎了解，提出問題，以便在課堂更高效地討論解答，更深入探索知識。教師需認真檢查和批改學生的過關任務，然后分析在線答疑和在線討論情況，初步了解學生在課前對于建模相關知識的掌握情況以及學生存在的問題，以便在課堂上有針對性地講解。

3.知識的內化。知識內化過程是指學生從現有的知識或發現中挖掘產生新知識，并將顯性知識轉化為自身的隱性知識，即課堂上吸收內化階段。課堂內首先是解決課前教師收集到的問題，組織討論式或者探究式課堂。問題解決之后，布置一些典型建模實例任務，學生根據實際情況可以自主探究或者建立小組合作完成。教師對學生操作情況進行觀察或者積極和學生進行討論，集體講解學生普遍不懂之處，最后學生完成建模任務。在這一過程中循序漸進，讓學生在課堂上實現了知識的建構和吸收內化，進一步提高實踐能力。

4.知識的外化。知識的外化階段是指學生將自身的隱性知識升華為班級內的顯性知識，讓班級成員受益。教師對學生課前和課堂上的學習情況進行簡要的評價，然后將優秀的建模作品上傳到網絡教學平臺。學生也分享建模作品的經驗，以便學生互相學習交流，鞏固所學知識。另外，教師及時收集一些與建模教學內容相關的資源來設置相應的拓展任務，供學生自由選擇學習。

三、基于翻轉課堂的管理運籌學課程知識轉移影響因素分析

目前國內外研究者從個體層次或組織層次探討了影響知識轉移的因素，形成了大量豐富的研究成果，主要包括知識源、知識接受者、知識轉移情境等。

1.知識源。對知識源的分析研究者最早關注的是發送者轉移知識的能力，其后又結合了發送意愿特征。Davnport（1998）的分析表明，知識源轉移知識的能力與知識轉移相關。Duanmu和Fai（2007）研究結論顯示知識發送者的知識轉移意愿、轉移動機和受激勵程度相關。作為管理運籌學翻轉課堂教學中的知識源授課教師自身傳遞知識的意愿和能力直接影響知識轉移的效果，教師教學的熱情越高、專業性越強、信息技術水平越高，知識轉移效果就越顯著。

2.知識接受方。對知識接受方的研究，主要關注的是知識接受意愿和能力兩個方面。葉舒航和郭東強等（2014）曾指出，接收意愿、吸收能力、激勵機制、關系強度、信任程度、沖突協調、轉移方式對知識轉移有促進作用。作為管理運籌學翻轉課堂教學中的知識接受方學生，其個體的接收意愿和能力直接影響其學習成績的差異。

3.知識轉移情境。情境指知識發生轉移所依賴的環境，環境依賴性越強，知識轉移成本越高。在翻轉課堂模式下，按照王清曉（2005）的劃分課程的知識轉移情境主要可歸結為知識距離、關系距離、制度距離。知識距離指學生接受到新知識與以往接受的知識間的難度差距，知識距離越短，學生接受新知識的意愿越強;關系距離既包括學生與教師的人際關系，也包括學生之間的人際關系，關系距離越短，說明師生之間、學生之間關系越融洽，學生遇到專業問題也就越能夠快速、順利地得到解決;制度距離指在網絡平臺上教師設置的關于課程的學習內容、學習時間、課程作業、課程考核等教學目標的設置是否能夠與學生預期學習效果相匹配，制度距離越短，越有利于課程的知識轉移的順利完成。

四、應用建議

1.挖掘增加課程的知識存量。教師應通過對現有課程資源的開發和利用，加大知識挖掘力度，分析課程模塊間的相互聯系，發現隱藏于其中有助于說明問題、解決問題的知識。主要應從各種運籌學模型中抽取知識，包括基本假設、科學規律、建模技巧、數據解讀方法、應用模式等，并用各種模式展示出來，以提高課程的知識存量價值。

2.營造有利于知識轉移的情境氛圍。教師應該營造一種有利于知識獲取和共享的環境，形成一種能促進課程知識學習、交流、共享、創新和良好氛圍，建立自覺學習、自覺交流、自覺共享的學習觀念。教師可以通過定期在課堂上組織學習交流會，讓往屆課程優秀學生或碩博研究生帶動本屆學生，促進學生信息交流氛圍的形成。

3.建立學習型組織。教師通過各種活動鼓勵學生貢獻知識，將個體的零散知識如學生撰寫的課程論文進行系統整合，形成一個知識庫以方便其他學生學習。鼓勵學生之間通過相互交流、學習來增長知識，尤其是隱性知識在學生之間的轉移與擴散，實現知識增值、裂變和聚合，產生新知識。

4.建立有效的激勵機制。（1）將學生的知識貢獻作為平時成績考核的一部分;（2）推薦知識貢獻突出學生參加數學建模競賽、市場調研大賽以及創新創業項目競賽;（3）宣傳、表揚以激發學生的榮譽感與自豪感。

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Research on Knowledge Transfer in Operational Research Course Based on Flipped Classroom Mode

CHEN Xiang-hua

（College of Economics and Management，Northeast Forestry University，Harbin，Heilongjiang 150040，China）

Abstract：Taking knowledge transfer theory as the breakthrough point，this paper constructs a knowledge transfer model based on flip-flop classroom，which includes four stages：knowledge acquisition，knowledge recognition，knowledge internalization and knowledge externalization.On the basis of the analysis of the influencing factors of knowledge transfer from four aspects：knowledge stock，situational atmosphere，learning organization and incentive mechanism，the paper puts forward the application countermeasures.

Key words：knowledge transfer;flipped classroom;internalization of knowledge;situational factors