論旅游審美活動中導游審美修養的提高

旅游本質上就是審美活動。旅游審美是指審美主體與審美對象通過審美中介發生相互作用的過程。旅游審美主體是旅游者，旅游審美客體即旅游資源，導游是連接主體和客體的關鍵。本文分析導游在審美活動中發揮的作用，總結導游在審美活動中出現的問題并針對性的提出建議。

一、導游在旅游審美活動中的作用

（1）闡述和傳播景觀的審美信息。導游人員是旅游者與旅游景觀之間的中介，主要工作是向游客介紹旅游景觀所包含的看不見摸不著的信息，如景觀的一些歷史文化、結構布局、現實意義等內容，由淺入深，由表及里，讓游客產生聯想繼而感受到事物的美。

（2）調節旅游者的審美心境。審美心境受到審美心理定勢和當下情緒的影響。心理定勢形成在旅行開始的準備階段。當下情緒形成在旅游過程中。因此導游要想很好地調節旅游者的審美心境，就要把握住游客當下情緒。導游為游客精心做出行程安排，并在實際的旅游審美活動中指導協調旅游者具體行為，能使游客很快進入審美狀態，獲得最大的審美滿足。

（3）激發旅游者對景觀的審美思維。審美主體存在審美情趣，思想情緒等差異性，需要導游了解旅游者的審美個性，并利用其審美知識和審美技巧激發旅游者的想象思維，調動他們的聯想能力，促使他們與審美對象之間產生情感交流，從而獲得美的享受。

（4）引導旅游者正確運用審美方法。旅游者由于受到不同時代、環境及生活閱歷等方面的影響，其審美情趣也大相徑庭，同一景觀會獲得不同的美感。在旅游團隊中導游可以引導旅游者正確的運用審美方法，在旅游審美過程中收到不一樣的審美感受。

二、旅游審美活動中存在的導游問題

（一）導游忽視對自身形象美的塑造

形象美是指具有一種能以具體的感性形象為人們的感官所感知的特性，是內在美與外在美交相輝映的整體的美。導游形象的美否對旅游者的審美活動有著至關重要的作用。影響導游的形象美主要包括形體美、儀態美、氣質美和心靈美。

（二）導游的審美知識儲備不足

（1）旅游美學知識薄弱。美學是一門綜合性的學科，包括的內容豐富多樣。這樣一門“雜”的學問對于導游來說是一個很大的挑戰，加之導游隊伍的年輕化，流動性大，使得精通美學的導游少之又少。究其原因，一方面是導游價值觀的差異導致導游隊伍素質參差不齊，另一個方面則是旅游從業部門忽視對導游旅游美學知識的培訓。

（2）景點文化內涵掌握欠佳。景點文化蘊含著豐富的文化內容，需要進行深入研究和挖掘。但是一些導游服務人員，游而不導，詞不達意。導游習慣套用前人的導游詞，對景點的認識僅僅局限在前人的觀點，而沒有更新資料，對景觀文化內涵把握不足。

（三）導游過程中的審美信息傳遞問題

（1）缺乏審美再創造意識。導游員引導旅游者欣賞的過程實質上也是藝術性的再創造過程。而實際上許多導游由于多年的帶團，漸漸對景觀的美失去興趣，無論是何時對待何種游客，對一個景點的講解都是千篇一律。

（2）將自身審美習慣強加于旅游者。旅游者在審美情趣、審美知覺、審美判斷及審美感受方面存在著諸多差異，有著各自的審美習慣。有些導游為了怕嫌麻煩，不愿下功夫學習各個階層、各個國家所特有的一些審美習慣，從而影響了游客的審美活動。

（3）傳播審美信息的通道比較單一。現今，大多數的導游都是采取口頭講解的方式。到景點后就開始滔滔不絕的講解，然后讓游客自由活動。口頭講解具有較強的寫實性與表現力，可以迅速的將信息傳遞給旅游者，但是已經不能滿足游客獲得信息多樣性的需求。

（4）語言表達能力火候不夠。許多新導游在沒有經過嚴格的語言、旅游知識技能的培訓下就參與導游工作，從而出現諸如普通話不標準，語言平鋪直敘，語音缺乏抑揚頓挫，講解缺乏生動力和感染力等現象。這些現象反映了導游在語言表達能力上還需要不斷的錘煉。

三、提高導游旅游審美修養的途徑

（一）導游注重自身審美修養的提高

（1）豐富自身文化美學修養，掌握好旅游景觀的美。旅游景觀分為自然景觀和人文景觀，導游人員根據不同的旅游景觀類型有針對性的開展學習。學習自然景觀的美，可以從自然景觀體現的地形、植被、水系、色彩、線條和聲音等方面研究。學習人文景觀的美，可以鉆研歷史、文學詩集、民族風俗等。

（2）注重自身形象美的塑造。導游在為游客服務和追求自我完善的過程中，要力求心靈美、儀表美、氣質美、形體美的和諧統一。避免重外美輕內秀，或重內秀輕外美等偏差現象。

（3）分析旅游者的審美需求和動機，針對性地傳遞審美信息。導游在旅游接待服務過程中，應當根據旅游者的審美需求和審美動機，有針對性的篩選旅游觀賞重點及相關的審美文化信息。首先在安排每天的行程計劃時，應當在線路與景點安排上充分考慮游客需求與提議。其次，根據旅行團隊的人員構成和行程安排研究游客的實際需求和職業、文化水平、興趣愛好等信息，確定其審美類型并準備好相關景點的資料選擇或信息的提煉工作。

（4）靈活掌握和運用旅游審美方法。導游在旅游審美活動中正確運用旅游審美方法，可以引導旅游者去欣賞美。在旅游活動中，導游應該引導游客運用不同的觀賞方法（如動態觀賞、靜態觀賞、移情觀賞，觀賞距離，觀賞時機，觀賞位置與觀賞節奏等方法），欣賞形態各異的景觀，讓游客進入物我交感的審美境界。

（二）完善導游培訓內容，提高導游審美技能

現有的導游培訓主要是針對導游技能、導游法規、導游職業道德等常規培訓。因此可以增加一些專業性的講座，比如美學、語言學、地理學、禮儀學等。邀請在美學、語言學、禮儀學等方面的資深人士開展專業性的講座，對于提高導游的審美修養有著深遠意義。

（三）深挖旅游產品文化內涵，引導導游提升審美修養

在旅游產品的開發過程中，不管是設計者、開發者，還是經營者、管理者都應該擁有一顆弘揚優秀文化的心，有一種發現美創造美引導美的審美心態，從文化角度出來開發旅游資源的內涵文化，讓景點富含審美情趣并能自然而然的流露出來，這樣導游的審美品味自然會得到提升。

作者簡介：

林丹（1978-），女，福建福州人，副教授，碩士，研究方向：旅游管理。