探討企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施

【摘要】現(xiàn)如今隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高。對(duì)于企業(yè)而言，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷發(fā)展下，其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了使企業(yè)能夠更加專(zhuān)心自身的主要業(yè)務(wù)，部分企業(yè)選擇將一些次要的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。本文對(duì)企業(yè)外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行論述，并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以期減小在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包方面對(duì)企業(yè)本身造成的損失。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)財(cái)務(wù)外包;風(fēng)險(xiǎn);溝通機(jī)制

現(xiàn)如今，在世界范圍內(nèi)逐漸實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)為了專(zhuān)心于自身的主要業(yè)務(wù)，選擇將一些次要的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，以此將主要精力放在企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。部分企業(yè)在選擇外包公司時(shí)，由于對(duì)外包公司了解不全面，使其在外包過(guò)程中產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來(lái)不良的影響。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包存在的風(fēng)險(xiǎn)

（一）對(duì)外包公司的選擇

選擇外包公司時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：外包公司的能力和外包公司的信譽(yù)度。外包公司在處理企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)是否可以為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，這是企業(yè)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行外包的最終目標(biāo)。在將一些次要業(yè)務(wù)成功外包后，企業(yè)可以將大部分的精力用在提升自身服務(wù)質(zhì)量上。與此同時(shí)，企業(yè)為了尋找可靠的外包公司，應(yīng)對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力等進(jìn)行全面的考察，為雙方的互贏提供有力保障。企業(yè)在選擇外包公司時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)外包公司的信譽(yù)，在企業(yè)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作外包后，相關(guān)工作將由外包公司進(jìn)行處理，若外包公司的信譽(yù)不好，在其處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)，容易導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息不對(duì)稱(chēng)的情況發(fā)生，使會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性無(wú)從考究。企業(yè)在與外包公司確定外包費(fèi)用時(shí)，由于企業(yè)商量的空間較小，且費(fèi)用的界限較為模糊，使企業(yè)無(wú)法及時(shí)了解外包公司在處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際情況，企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷與外包公司出示會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性有直接聯(lián)系，其中真實(shí)性無(wú)法保障的會(huì)計(jì)信息將對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

（二）政策法規(guī)不夠完善

從目前的狀況來(lái)看，企業(yè)外包在全國(guó)范圍內(nèi)并沒(méi)有被廣泛的實(shí)施，主要是由于國(guó)家對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)外包所涉及到的相關(guān)政策尚不健全，導(dǎo)致企業(yè)在外包過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題不能很好的解決。因此，企業(yè)在與外包公司簽署外包合同時(shí)，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有的法律條款進(jìn)行制定并簽署，同時(shí)對(duì)法律中未明確說(shuō)明的問(wèn)題進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，說(shuō)明雙方應(yīng)做到的責(zé)任和義務(wù)，以達(dá)到約束外包公司行為的義務(wù)，在后期出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)能夠通過(guò)合理的方法盡快解決。

（三）企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)人才，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行外包，短期來(lái)講能夠降低企業(yè)的成本，使其將更多的精力投入進(jìn)主要的任務(wù)中，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而企業(yè)不注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)型人才，長(zhǎng)此以往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量無(wú)法提高。在部分中小型企業(yè)中，企業(yè)管理層不能將先進(jìn)的發(fā)展理念帶進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，在財(cái)會(huì)工作外包后，財(cái)會(huì)人員不具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)，不利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。此外，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)會(huì)外包之前，需要考慮到多種條件。企業(yè)需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮財(cái)會(huì)工作是全部外包還是部分外包，外包的最終目的是使企業(yè)本身產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。但如果在外包方案的制定上存在不合理的情況，企業(yè)仍舊在次要的業(yè)務(wù)上消耗精力，將導(dǎo)致企業(yè)需要投入的成本增加。在財(cái)會(huì)工作進(jìn)行外包的過(guò)程中，部分企業(yè)沒(méi)有認(rèn)知相關(guān)業(yè)務(wù)的重要性，甚至在外包過(guò)程中無(wú)意間透露了企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，這樣將導(dǎo)致其他企業(yè)針對(duì)自身財(cái)務(wù)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致成本的增加。

二、有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的措施

（一）養(yǎng)成正確的財(cái)會(huì)外包觀(guān)念

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷擴(kuò)大，企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)所需要涉及到的業(yè)務(wù)范圍也越來(lái)越多。在發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)為了使自身的經(jīng)濟(jì)效益最大化，選擇將一些次要的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，成了企業(yè)節(jié)約成本最有效的方式，一般情況下，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作是不可忽視的，但在企業(yè)內(nèi)部，大多數(shù)員工并不精通，就算設(shè)立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)閉門(mén)，也無(wú)法發(fā)揮其重要的作用。因此，企業(yè)選擇將財(cái)會(huì)工作進(jìn)行外包，這樣能夠有效將財(cái)會(huì)工作透明化，與此同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會(huì)人員將工作重點(diǎn)放在應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上，制定合理的應(yīng)對(duì)方案，保證企業(yè)良好發(fā)展。在外包時(shí)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理是其中最重要的內(nèi)容之一，企業(yè)應(yīng)在財(cái)會(huì)工作外包后，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外包公司的監(jiān)督力度，在風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)上加強(qiáng)管理力度，提升外包公司的工作質(zhì)量。同時(shí)在企業(yè)中做好避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的有效引導(dǎo)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)挑選外包公司。在管理經(jīng)驗(yàn)上，要多借鑒其他地區(qū)或國(guó)家先進(jìn)的管理理念，根據(jù)企業(yè)的升級(jí)發(fā)展情況，做好風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的處理措施，堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)原則，使企業(yè)財(cái)會(huì)外包工作得到真正的發(fā)展。

（二）劃分外包范圍

企業(yè)要想得到良好的發(fā)展，應(yīng)努力發(fā)展企業(yè)的主要業(yè)務(wù)。但是在對(duì)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)次要業(yè)務(wù)加以重視。企業(yè)的管理層在將次要業(yè)務(wù)進(jìn)行外包時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)在是發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，確定外包的范圍。由于企業(yè)與企業(yè)之間在管理實(shí)力和規(guī)模上都存在一定差異，企業(yè)的管理層應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)性合理的定位，將對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力影響不大的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，將精力放在企業(yè)的主要業(yè)務(wù)上，有效增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)與外包公司之間達(dá)成良好得的合作關(guān)系，建立科學(xué)暢通的溝通渠道，與外包公司之間建立良好的信任關(guān)系。在外包過(guò)程中，應(yīng)對(duì)財(cái)會(huì)工作外包的特征和主要內(nèi)容，在日常工作中積極參與。在管理方面，企業(yè)可以制定合理的獎(jiǎng)懲制度，建立廣泛化的員工溝通方式，以便在企業(yè)內(nèi)部及時(shí)進(jìn)行工作內(nèi)容的傳達(dá)，明確員工所應(yīng)做的職責(zé)，鼓勵(lì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的財(cái)會(huì)工作提供一些發(fā)展建議，為企業(yè)的財(cái)會(huì)工作培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的人才。此外，企業(yè)還應(yīng)該考慮業(yè)務(wù)外包的范圍，是否會(huì)造成企業(yè)機(jī)密被泄漏，企業(yè)在將業(yè)務(wù)進(jìn)行外包時(shí)應(yīng)該對(duì)外包公司進(jìn)行仔細(xì)的分辨，避免選擇信譽(yù)度不高的外包公司，影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

（三）合理挑選外包公司

企業(yè)在選擇外包公司的過(guò)程中，應(yīng)該從多個(gè)角度進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，包括外包費(fèi)用、外包公司的工作理念等。在挑選外包公司的過(guò)程中，不能一味注重節(jié)約成本，忽視外包商的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度，應(yīng)從多個(gè)角度對(duì)外包公司進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。若企業(yè)的目的是與外包公司達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，應(yīng)對(duì)外包公司進(jìn)行長(zhǎng)期全面的考察，避免在后期發(fā)現(xiàn)外包公司的服務(wù)問(wèn)題后取消合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身設(shè)計(jì)的發(fā)展情況，考慮外包公司的服務(wù)理念是否與企業(yè)自身的發(fā)展理念相吻合。在企業(yè)將業(yè)務(wù)外包之后，其與外包公司就會(huì)形成一個(gè)共同利益體，并非簡(jiǎn)單的外包與被外包的關(guān)系。一般情況下，企業(yè)與外包公司之間簽署的合同期限較長(zhǎng)，因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇最適合自身發(fā)展的外包公司。在外包合作的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)定期與外包公司進(jìn)行有效的溝通與反饋，從而能夠?qū)σ押炗唴f(xié)議中的相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到企業(yè)與外包公司之間的共同進(jìn)步。此外，企業(yè)在進(jìn)行外包時(shí)，具有信息丟失和泄漏風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在完善外包合同時(shí)應(yīng)該注重該項(xiàng)條款的建立，對(duì)于出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)采用科學(xué)的措施，能夠使企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范產(chǎn)生必要的認(rèn)知度。

（四）與外包公司之前進(jìn)行有效溝通

企業(yè)在與外包公司進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)與其保持頻繁性的聯(lián)系，了解外包公司在處理業(yè)務(wù)時(shí)的狀態(tài)和進(jìn)度。如果在合作中出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，建議采用協(xié)商解決的方式，同時(shí)，在與外包公司進(jìn)行溝通時(shí)，可以著重了解外包公司的財(cái)務(wù)管理方式，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理理念，有利于企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，通國(guó)語(yǔ)外包公司的溝通，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的管理模式進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，有利于與外包公司達(dá)成良好的合作關(guān)系。

三、結(jié)論

在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，企業(yè)應(yīng)該不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，將自身的主要業(yè)務(wù)加以發(fā)揚(yáng)光大，在外包業(yè)務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)外包公司進(jìn)行嚴(yán)格的考察，建立良好的溝通機(jī)制，有效降低企業(yè)投入的成本，為企業(yè)的良好發(fā)展提供有力保障。

（黑龍江尼爾基斯湖生態(tài)旅游度假區(qū)訥河管理委員會(huì)，黑龍江 訥河 161300）

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作者簡(jiǎn)介：管?chē)?guó)明（1968-），男，黑龍江省訥河市，大專(zhuān)，畢業(yè)于齊齊哈爾農(nóng)學(xué)院，中級(jí)會(huì)計(jì)師。研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。