核心素養視域下中職國際貨運代理課程教學策略

趙功成

摘 要：在以重點培養學生綜合操作能力為教育教學目標背景下，教學也越來越注重學生核心素養的培養，這就要求我們促進學生職業崗位能力的形成，培養更多企業適應型人才，從而更好的服務社會。本文將從建立國際貨運業務基礎知識平臺、豐富教學模式、創建校企合作教學實踐一體化平臺等幾個方面著手，著重闡述了如何提高國際貨運代理課程的教學質量。

關鍵詞：國際貨運代理課程；核心素養；教學策略

一、國際貨運代理課程的特點

1.國際貨運代理該門課程比較抽象。國際貨運代理業務中涉及到的當事人、機構較多，業務流程也相對較為復雜。學生對集集裝容器、裝箱尺寸、空運托盤的基本數據都沒有基本概念。另外對集裝箱堆場和集裝箱碼頭的認知也不足，對國際貨運代理的系統性操作并不熟悉，這就增加了課堂教學的難度。在平時教學中只能要求學生死記硬背，記住相關的概念，然而這種教學方法導致的直接結果是老師不斷地說，學生不斷的背，由于對課堂知識不理解，以致很多學生背的非常困惑，云里霧里、似懂非懂。最終記住一些知識和概念，但在實際工作中又因為缺乏經驗，理論與實踐相脫節，因此，一些貨運代理商總是抱怨學生經常出差錯，不能很好地適應工作崗位。例如，有些學生缺乏會計意識，不能準確估算貨物的體積、重量等，導致不能正確的選擇箱型，從而影響業務的正常開展。

2.課程實踐性強。國際物流包括了海洋運輸、航空運輸、鐵路運輸等多種運輸方式，因此國際貨運代理內容包含了多種運輸方式業務流程的知識點，這些知識點可操作性強，在日常工作業務中運用廣泛。國際貨運代理實踐崗位一般可分為業務實操人員、銷售人員、客戶服務人員三種，其職責分別為：業務實操人員需要掌握提供證明書、通關業務辦理、集裝箱管理、倉庫業務處理等業務；銷售人員和客戶服務人員要求熟知企業的業務內容和流程。這些職責功能的實踐，與課堂理論教學是不可分割的，學生們的實踐操作能力也決定了將來在企業工作的業務能力。此外，課堂教學中的海關業務、裝卸貨物、組織貨物業務、文件、結算估價、商談業務、運輸糾紛處理等相關知識也非常實用，可有針對性的進行實際。

3.課程內容與行業從業證書考試相結合。在往年的國際貨運代理資格考試中，主要以課本中的理論為主，缺少實踐性內容，較為死板；但在最近幾年的考證中，考試內容越發靈活，更加貼近實際工作業務，更加注重實踐，擺脫了以往重理論的考試模式。因而，無論是國際貨運代理行業對人才的要求，還是從業資格考試對人才的考核標準，都要求學生掌握理論知識的前提下，需要參加實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準。只有做到這樣，學生才能立足工作崗位，熟悉業務流程，減少工作失誤，有效完成“教學——考證——工作”三者的有序遞進。

二、在核心素養背景下，提高國際貨運代理課程教學效果的幾點設想

1.建立國際貨運業務基礎知識平臺。為了激起學生的學習興趣，可以運用課程網站，教師設計一些較為典型的案例或者工作任務，通過任務驅動法，積極引導學生進行討論、探究完成教學任務，培養學生的實踐和思維能力。學生也可以利用課余時間，對課程網站中的作業、討論、任務進行實踐，以此大大提高課堂教學效果，來實現課內課外無縫化對接與課程的開放式教學。不僅如此，在課程建設中，可以通過中國國際海運網、易艙網、中國航貿網、錦程物流網等網站，以構建一個國際貨代業務沙盤，使學生在模擬的工作環境中完成工作任務，讓學生體驗企業的作業流程和工作方法。

2.豐富教學模式。課堂教學必須堅持以“崗位主導”為方向。因為國際貨運代理過程具有較強抽象性的特點，所以很多知識要加強學生的感知意識，這就要求教師根據學生實際情況，創建多種設計。能運用圖片、音頻、視頻、文字、模型相結合的案例法教學，例如，學生們比較難以理解的國際物流設備及作業流程，就可以通過實際業務操作的相關視頻和模型沙盤來實現，讓學生有更為直觀的認識；也可以根據某些授課內容的特點，特別是操作性比較強的那部分知識點，教師可以認真的設計業務背景和角色，采用職場情境化教學法，學生通過角色扮演和角色定位，學生間相互協作完成教學任務；也可以以職業活動為導向，通過項目化教學法，實現教——學——做一體化、知識——理論——實踐一體化；還可以采用任務驅動法，引導學生思考、探究、討論來完成提出的任務或問題。

3.創建校企合作教學實踐一體化平臺。為了提高課程的綜合實踐性，學校和企業必須有效結合起來。企業里的工作人員有豐富的工作經驗，學校教師又具有教學授課能力的優勢，從而彌補了教師缺乏工作經驗的短板，構成“黃金搭檔”。當然，學校可以將企業引進來，以企業實操為教學平臺、與企業簽訂訂單式培養合作的方式，并將企業的崗前培訓內容列入到日常教學計劃之中，日常教學中可以根據企業崗位的要求設計有針對性的實訓項目和任務，同時也方便學生參觀、實踐和學習。校方與企業通過簽訂校企合作協議，學生實行頂崗實習、工學交替等方式與相關國際貨代企業保持長久穩固的合作關系，學生在工作崗位上接受教育，培養一線職員為標準，全面提高了教學實踐業務的教育水平。此外，學校定期組織專業組教師和學生參觀訪問和實地調研了解實際工作情況，使教學情境和企業工作高度銜接，為職業素養的養成奠下堅實的基礎。

總之，國際貨運代理課程基礎知識內容較多，涉及業務范圍廣泛，實際可操作性強等特點。教師在教學過程中，應該避免采用填鴨式、滿堂灌的傳統教學模式，而應改變教學方法和手段，著力于學生核心素養和實踐能力的培養，鍛煉學生的綜合操作能力，培養更多的企業高適應性人才，更好的服務企業、服務社會。

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