焦點技術在家庭教育指導工作中的運用

張華

摘 要：焦點短期治療技術作為一項咨詢技術，非常適用于家庭教育指導。本文結合實踐，就SFBT技術在家庭教育指導工作中的運用進行了分析，重點關注了SFBT技術在家校溝通技巧上的實踐運用。焦點短期治療技術（Solution-focused brief therapy，以下簡稱SFBT）作為一項咨詢技術，近年來在心理學界備受推崇的主要原因就是“短平快”，“短”是時間短，“平”是指方法比較簡單、容易掌握，“快”是指見效快，正是它的這些特性，所以SFBT技術非常適用于家庭教育指導。

關鍵詞：焦點技術;家庭教育

【中圖分類號】G785 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-8877（2019）32-0008-01

1.重新建構看問題

在家庭教育指導時，我們經常遇到家長在處理孩子的一些負向的問題時，其視角往往是片面的，情緒是糟糕的。SFBT的重新建構技術，是用另一個新的正向語言與觀點，來重新看待與詮釋同一個問題，換一種角度來看問題，將使原本的問題，變成可利用的正向的資源，這正是SFBT技術的精髓所在。

例如，當孩子出現打架等一些不當的行為時，我們始終堅持：“一定有一個重要的理由”來詮釋看待，我們把部分學生的打架行為，重新構建為“同伴之間交流的一種特殊手段”，對比上面所舉的例子，可見，重新建構技術用好了，可以激發學生和家長的源動力，讓學生家長能夠看到自己所擁有的正向目標努力前行。

2.關注所欲之未來

有一位剛上崗不久的新教師，在他的班中有一學生，英語默寫都錯很多，于是老師打電話給家長：“**家長你好，你的孩子這次英語默寫又錯了很多，請你一定要多多關注孩子，在家要每天給他默，聽他背。”第二天來，孩子英語默寫又是錯的一踏糊涂。而另一位班里出現同樣問題的老師是這樣打電話的：“**家長你好，你的孩子這次英語默寫又錯了很多，為此我比較擔心，擔心這樣下去，會影響到孩子以后的成長，不知道家長是否也有這樣的想法，讓我們一起來想想辦法吧……”第二天來，孩子默寫全對。以上兩位老師，一位只是：關注當下，以為給了家長一些指導就會起作用，實則不然;而另一位老師電話的內容更多的是：老師在引導家長關注孩子的未來，抓住了家長對孩子未來非常重視的切入點。而SFBT其關注的當事人的所欲之未來，而非過去問題或現在沖突，這一理念更是適用于學校對家庭教育的指導。

3.鼓勵技術稱一絕

家庭教育指導對家庭幫助的最終目的是“助人自助”，而欲自助，必先自信，欲自信，必先有”料“，其“料”便來自于鼓勵。而SFBT技術中的從多個不同的角度、用多種不同的方式去鼓勵的技術，堪稱一絕。

（1）贊美式的鼓勵

SFBT的不夸大、非期待式的、合于其目標導向的、合于心理健康、法律、倫理的贊美，可以讓家庭指導中的家長成員認識到自己的優勢，并形成正向的自我價值感。如，“孩子的數學回家作業雖然正確率不是很高，但是字跡漂亮、格式非常規范，可見平時家長在這方面的指導是非常到位的，這個你是怎么做到的？”這看似簡單的一句話，即能增進家長的自我反思和覺察，從而賦予其無比的動能。

（2）成功的例外的鼓勵

面對困難時，相信其是有能力提升和改善的，探索并澄清其先前成功的經驗，哪怕是小小的成功，并持續的贊美之助其自信。例如，因手機問題而爆發的家庭沖突，可以引導：“過去的什么時候，你可以以比較平心靜氣的態度與孩子一起討論關于如何使用手機的事兒？那是怎么發生的？”以此鼓勵運用先前之例外的成功經驗，以反思并指導當下。

（3）評量式的鼓勵

我們運用SFBT中的評量問句進行鼓勵，讓被指導家庭直觀的看到目前所處的狀態，以激勵其自發的尋找資源，以自我提高。例如，以1至10分來評價，10分是你剛才說的，想達到的最滿意的樣子，1分是相反的狀況，那么你覺得你現在在幾分位置？何以能是這個分數，而不是最低的分數？若再進1分時，會跟現在有什么不同？你覺得需要什么才能夠再進1分？

（4）關系式的鼓勵

運用SFBT的關系問句，我們去激發家庭的現實感，激發家庭的外在資源，并使其在人際互動的觀點中去思考，進而反思鼓勵如何啟動目標與產生解決之道。例如，當你的媽媽改變了，你又會有何不同？你媽媽會如何得知你改變了？你又會如何注意到你媽媽已經知道你的改變了？此關系問句，促進了對與其最親近的媽媽的人際關系的思考，用媽媽的親情鼓勵其成長。

4.犯錯是成長機會

在進行家庭教育指導時，我們發現有的孩子會經常性的犯錯，有的還是同一個錯誤，我們運用SFBT對孩子“犯錯”時進行目標架構引航，取得了很多不錯效果。

首先，認識到孩子犯錯之際，正是成長的好機會。我經常跟犯錯的孩子家長說：“孩子在這個年齡階段，犯這個錯誤，我們要抓住這個機會，把這個事兒處理好了，對孩子是一個非常好的學習機會，對孩子以后的發展非常有利”;其次，我們要辯別孩子犯錯背后的意圖與需求，引發建設性的解決策略。切記不可只是跟據以往的經驗，在沒有了解情況下，對孩子所犯錯誤進行評判，這樣做很容易傷到孩子;最后，用好重要他人的影響，孩子在人際關際中肯定有一個他的重要他人，家庭教育指導師要引導其發現他生命中的重要他人，引導孩子思考這個重要他人會對他說些什么？做些什么？他看到此時的你，他會對你說些什么？這些重要他人的期許會對犯錯學生產生積極正面的影響。

焦點技術在家庭教育指導工作中的運用，是我們在家庭教育指導專業化的路上跨出的一小步，用SFBT理念的一句話來結束我們的分享：“雖然這只是一次小小的探索改變，但是我們堅信有隨著小改變的增加最終會導致大改變的出現。”