碎片化閱讀時代高校圖書館服務創新探討

摘 要：近年來，隨著社會經濟快速的發展，科學技術的更新與發展速度越來越快，互聯網信息技術便是其中極為重要的新興技術之一，隨著互聯網的普及，人們的生活方式逐漸發生變化，同樣也極大的提升了人們的生活質量。此外，隨著現代人們的生活節奏不斷加快，碎片化閱讀逐漸成為全新的閱讀方式，備受年輕群體的追捧。當前人們在工作與學習之外，很難再有充足的時間閱讀自己喜歡的書籍，但是碎片化閱讀極大的改善了這一現狀，能夠有效的豐富人們獲取知識的途徑。同時，也對高校圖書館的服務與發展提出了全新的要求。文章通過對當前碎片化閱讀的特征以及現狀進行了分析，并進一步探討提升高校圖書館閱讀服務的質量以及效率的具體策略，希望能夠為圖書館的服務創新提供些許借鑒。

關鍵詞：碎片化閱讀;高校圖書館;服務創新;探討

一、碎片化閱讀時代的閱讀特征

當前，隨著互聯網的不斷普及，加上人們的生活節奏加快，很難抽出大量的時間進行仔細的閱讀，因此，讀者的閱讀時間逐漸開始碎片化。對于大學生而言，學習壓力較大、課業繁重，只能在課外休息時間，進行瀏覽式的閱讀，且主要以放松娛樂為目的。另一方面，大學生還必須要為了融入社會，忙著各種資格考試以及社會實踐，這些都會占據大部分的時間。因此，大學生能夠全身心投入到傳統閱讀的時間是極少的，一般會選擇快速的閱讀模式，即碎片化閱讀模式。如今碎片化閱讀已經逐漸成為一種被廣泛應用的閱讀形式。其次，閱讀內容開始碎片化。在大多數情況下，讀者無法固定閱讀時間，故閱讀內容也逐漸開始碎片化，閱讀內容朝著片段化、短小精悍、非結構化的方向發展。讀者在進行閱讀的時候，閱讀模式是斷續的、不完整的，因此，在閱讀過程中所吸收到的知識往往是隨機性的，無法獲得完整的知識體系;再者，如今讀者的閱讀方式呈現出多樣化的趨勢。當前閱讀結構現狀主要分為以下幾點：傳統的書面閱讀方式、現代數字閱讀方式、交叉閱讀方式。碎片化閱讀時代的閱讀方式主要體現在，讀者的閱讀時間、閱讀地點開始擺脫傳統的閱讀方式限制，呈現出幾種閱讀方式共存的情況，逐漸形成新型閱讀方式。

二、碎片化閱讀的利弊

1.優勢

碎片化閱讀的模式主要是在當前互聯網背景下產生的，在改變人們閱讀方式的同時，也能夠為人們提供多樣化的知識信息。在傳統閱讀模式當中一般情況下只是通過書籍進行閱讀，且書籍有著較強的針對性，一本書當中往往只是某一個方面的知識，如語文課本當中只是語文知識內容，碎片化閱讀極大的改善了這一現狀。碎片化閱讀當中能夠包含著大量的信息，讀者能夠根據自身的實際情況選擇性的進行閱讀，且能夠了解到更多方面的知識。碎片化閱讀有著便捷、快速、交互性較強等方面的優勢，此外，碎片化閱讀也能夠讓讀者利用日常生活當中零散的時間進行閱讀，這樣能夠有效提升人們進行高效閱讀。

2.弊端

隨著碎片化閱讀的快速發展，人們進行深入閱讀的時間越來越少，極大的顛覆了傳統的閱讀方式。如今，碎片化閱讀，使知識的獲取變得更加的快速、便捷和輕松，正逐漸替代傳統的閱讀模式。碎片化閱讀，極大的改變了人們的閱讀方式，雖然能夠迅速拓展讀者閱讀的廣度和寬度，卻也容易讓讀者的時間碎片化、學習效能低下。隨著科技的不斷發展，人們能夠通過手機終端以及電腦在網絡上查找需要的信息，獲取信息的渠道更加的廣泛，也更加的容易獲取信息，導致人們在查找知識的過程中，逐漸對知識形成依賴心理。此外，人們對問題進行思考的時候一般也會通過提問、搜索、交流的方式進行解決，對人們建立深層次閱讀以及系統化知識體系產生極大的影響。因此，碎片化閱讀能夠為人們提供零碎的信息內容，很容易讓讀者對信息內容產生記憶錯誤以及混淆的情況。

三、對讀者需求的影響

1.首選網絡閱讀

和傳統的閱讀模式相比，網絡閱讀更加的便捷、且交互性強，優勢更為明顯，特別是碎片化閱讀模式在快速發展的同時，能夠讓讀者時刻對需要的信息進行及時搜索查閱，這樣能夠有效降低閱讀的難度，提高了閱讀的速度，還能夠使得碎片化閱讀更加的直觀、效果更佳、也更加輕松，逐漸培養讀者的閱讀興趣。也逐漸成為讀者進行閱讀的主要方式，在碎片化閱讀過程中，網絡閱讀能夠有效滿足讀者的各項需求，使得碎片化的情況越來越明顯。

2.注重工具性以及互動性

隨著碎片化閱讀方式的不斷發展，閱讀所具備的互動性以及工具性也逐漸明顯。高校圖書館是高校的知識庫，應當不斷改進，順應時代潮流，成為讀者進行學習和交流的媒介。隨著碎片化閱讀時代的到來，工具也更加的全面化，高校圖書館應當具備專業、精細化的知識體系，成為讀者與外界進行溝通的平臺，此外，高校圖書館應當將提供的信息進行系統化的整合，為碎片信息帶來全新的體驗方式，對讀者獲取的碎片化信息進行聚集，逐漸增加其知識體系，讓讀者更好的體驗到良好的閱讀服務。

3.移動閱讀備受喜愛

高校圖書館的核心目標便是服務大眾，當前大部分高校圖書館已經陸續開設提供移動閱讀服務，讀者可以通過相對應的平臺為讀者提供全面的閱讀服務，如，圖書、視頻、電子書等服務，隨著碎片化閱讀的不斷發展，移動閱讀有著明顯的優勢，如，便捷化、零散化、高效化的特點，因此，高校圖書館服務應當緊隨時代潮流的發展，注重讀者的閱讀需求以及習慣，進行全面的預測，在對高校圖書館進行引導、推廣，引導讀者由碎片化閱讀的方式逐漸向深度閱讀的方向進行轉變，逐漸養成良好的閱讀習慣，使得移動化閱讀逐漸成為碎片化閱讀時代的常態閱讀方式。

四、碎片化閱讀時代高校圖書館服務的創新策略

1.轉變服務理念

隨著互聯網信息時代的不斷發展，人們逐漸步入了碎片化的閱讀時代，傳統的圖書館也在逐漸向數字化形態過度，雖然人們獲取知識的渠道發生了變化，但是為讀者提供的服務本質上是沒有任何變化的，所以，高校圖書館應當結合實際狀況以及發展需要，建立信息化服務為中心的閱讀服務管理系統。首先，應當注重館員綜合服務素質的提升，一是加強館員自我學習、終身學習的能力;二是加強專業教育工作;三是深化職業道德教育;四是完善內部培訓機制。其次，要對信息觀念及時進行更新。隨著信息技術的不斷發展，圖書館的工作人員不僅需要扎實的專業知識，還應當順應當前的發展需要，對計算機技術進行全面的掌握。并且與圖書館內部的服務信息資源組織進行有效結合，對服務內容進行全面深化，讓讀者能夠有效獲取到更為準確全面的信息內容，且充分發揮導航的作用，最后，高校圖書館相關工作人員應當使得服務更加的多元化，對于各個方面應當進行全面的整合，使傳統閱讀服務與現代信息服務有效結合在一起，不斷提升高校圖書館服務水平，以服務內容、需求、方式為前提，對業務進行組合，使得服務更加的多樣化。

2.創新服務方式

首先，應當采用先進的技術，隨著碎片化閱讀的不斷發展，科技更新的速度也在不斷加快，保障技術方面的優勢是極為重要的，高校圖書館想要讀者更好的利用碎片化閱讀服務，就應當采用新的技術手段，且應當采用最新的交流工具，為讀者提供更好的服務，在提升讀者閱讀興趣的基礎上，應當對建立起深層次知識體系的應用搜索，如，可以采用當下流行的微信、微博等平臺，進行全面的推廣，此外，還可以制作宣傳冊，對該類圖書進行提示，進一步實現推廣。其次，應當對環境進行優化，隨著碎片化閱讀的快速發展，應當對碎片化的閱讀環境進行全面優化，這就需要高校圖書館逐漸建立以碎片化交流特點為中心的閱讀方式，如，對于長篇小說的內容，可以將其進行精煉，制成較小卡片形式的簡介、微書評;為學生創造良好的交流平臺以及環境，師生進行知識交流的場所也逐漸多元化，這樣更加方便師生之間的交流互動，使之成為高校圖書館管理工作當中的一部分。此外，還應當對高校圖書館內部環境進行優化，更好的發揮其功能性。在創建優雅閱讀環境的同時，創造和諧的文化氛圍，也是高校圖書館內部、外部環境的主要優化目標。

3.創新服務內容

建立完善的知識體系，隨著互聯網時代的快速發展，高校圖書館服務應當提供有著碎片化知識特征的閱讀體系，當前最為熱門的便是微博閱讀，一般情況下，一條微博往往只有不到140個字，但是包含著極為豐富的內容，高校圖書館服務在創新發展過程中應當參考微博的特點，對傳統冗長的信息進行轉化，將其變得更加簡單，但并不是以分割的方式讓讀者進行閱讀，不斷提升閱讀效益。提供專題服務，隨著碎片化閱讀的不斷發展，高校圖書館應當積極順應時代潮流，且時刻關注相關領域的變化以及發展特點。首先，高校圖書館可以和MOOC學習特點進行結合，制作MOOC內容，在微信或者微博平臺上進行展示，讓讀者隨時隨地進行學習和閱讀。其次，還可以對MOOC的資源進行引入，構建在線課堂，創造高效的保障體系。MOOC作為新時代的信息資源，是展開碎片化閱讀服務的高效方法之一，此外，還可以將碎片化信息的讀、用功能進行有效結合。

五、結束語

碎片化閱讀是社會進步、科技發展下的產物，與社會意識形態息息相關，對于高校圖書館而言，這不僅是良好的發展契機，更是面對的挑戰，因此，高校圖書館應當大膽創新，在滿足以及尊重讀者需求的基礎上，積極創新，營造良好的閱讀環境，引導讀者從碎片化、淺閱讀逐漸向深層次的閱讀發展，對知識進行創新。

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作者簡介：靳錚（1980-），女，湖北武漢人，本科，武漢晴川學院助教、館員。研究方向：閱讀推廣、信息服務。