供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀分析及其策略研究

陳瑛

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速提升，電氣企業(yè)也得到了迅速發(fā)展，在當(dāng)前的電力系統(tǒng)中，發(fā)電廠容易受到氣候、經(jīng)濟(jì)等方面的影響，使得電力供應(yīng)在地域、時(shí)間的分布上也經(jīng)常出現(xiàn)電力緊缺或者用電過(guò)剩的情況，特別是電力過(guò)剩的情況，給電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)了很大的影響。所以，電力的營(yíng)銷工作變得十分重要。我國(guó)近些年出臺(tái)了一系列新的條例，比如“節(jié)能發(fā)電調(diào)度方法”、“發(fā)電廠運(yùn)行和輔助服務(wù)管理法”等，對(duì)于發(fā)電企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理提出了更高的要求，在如今的新形勢(shì)下如何做好電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作、提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，成了電力企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。本文從當(dāng)下電力營(yíng)銷常見(jiàn)的問(wèn)題出發(fā)，提出了電力營(yíng)銷管理的改進(jìn)方法。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營(yíng)銷管理;現(xiàn)狀;策略

引言

我國(guó)在電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還處在初級(jí)階段，用戶比較單一，統(tǒng)一進(jìn)行配售，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策，電網(wǎng)企業(yè)是唯一的購(gòu)電方，發(fā)電企業(yè)只有通過(guò)和其他發(fā)電機(jī)構(gòu)之間相互競(jìng)爭(zhēng)，向電網(wǎng)企業(yè)提供電力，電網(wǎng)企業(yè)再將電力通過(guò)配電、輸電等方式傳輸給用戶，脫離電網(wǎng)公司就直接進(jìn)行供電的供電方式還處在初級(jí)探索階段。其次是發(fā)電公司的電價(jià)是由國(guó)家同意進(jìn)行核定，自身不具備自主定價(jià)的權(quán)力。所以，電力營(yíng)銷管理對(duì)于企業(yè)十分重要，電力營(yíng)銷檢查直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，所以對(duì)電力營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析十分重要。

一、當(dāng)下電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀

電力營(yíng)銷中常見(jiàn)的問(wèn)題：

（1）電網(wǎng)建設(shè)滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。近些年來(lái)我國(guó)的電網(wǎng)配送能力有了明顯的提升，但是由于自然區(qū)域不同、經(jīng)濟(jì)條件不同等原因，導(dǎo)致部分地區(qū)的電網(wǎng)建設(shè)要落后于市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)于電力市場(chǎng)的發(fā)展起到了一定的制約作用。比如一些水電省份在汛水期的限電以及三北地區(qū)的風(fēng)電限電等，都和當(dāng)下的電網(wǎng)建設(shè)落后相關(guān)。

（2）政策性制約。一般而言，發(fā)電企業(yè)都是將電力賣給電網(wǎng)公司，競(jìng)爭(zhēng)成功時(shí)候才能進(jìn)行電力的輸送，最后由電網(wǎng)公司運(yùn)輸?shù)礁鱾€(gè)用戶中，但是在當(dāng)下的實(shí)際操作中，由于隸屬于政府部門或者和電網(wǎng)單位有著密切利益關(guān)系的單位沒(méi)有經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)流程，直接就被獲得了電力售賣權(quán)，甚至有些電力企業(yè)在私底下進(jìn)行暗箱操作，這就在很大程度上造成了電力市場(chǎng)的失衡。另外，當(dāng)前許多電力市場(chǎng)也存在一定的缺陷，電力市場(chǎng)的營(yíng)銷模式仍需要完善和提升。

（3）電力市場(chǎng)不夠完善。我國(guó)的電力市場(chǎng)普遍存在不夠完善的情況，在電網(wǎng)企業(yè)方面也存在較大的問(wèn)題。電力市場(chǎng)的不完善主要表現(xiàn)在對(duì)地域的保護(hù)方面，當(dāng)前的許多電力企業(yè)仍然掌握在當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門當(dāng)中，由于對(duì)當(dāng)?shù)氐膬?nèi)部利益進(jìn)行保護(hù)等原因，壟斷市場(chǎng)壟斷以及消息閉鎖的現(xiàn)象，這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致外來(lái)電力企業(yè)受到排擠，這種現(xiàn)象對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，阻礙了市場(chǎng)良性發(fā)展。

二、電力營(yíng)銷檢查管理中的問(wèn)題：

（1）銷售人員素質(zhì)不一。電力銷售人員需要具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備以及相關(guān)的銷售經(jīng)驗(yàn)，另外對(duì)于管理領(lǐng)域和法律領(lǐng)域均有一定的要求，而當(dāng)下的實(shí)際情況是復(fù)合上述人才需求的綜合型人才不足，且普遍素質(zhì)不一。

（2）定位認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)下電力企業(yè)對(duì)于電力營(yíng)銷管理檢查工作的認(rèn)知還存在一定的問(wèn)題，把電力營(yíng)銷管理和用電檢查混為一談，所以電力企業(yè)要對(duì)兩者間有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。

（3）并未發(fā)揮出準(zhǔn)確的作用，店里檢查的檢查工作容易受到多方面因素的制約，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范以及實(shí)行營(yíng)銷管理策略上還存在較大的問(wèn)題。

三、供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略

而對(duì)于電力企業(yè)而言，仍是要以用戶為核心，在分析電力市場(chǎng)的供需形勢(shì)的基礎(chǔ)上，制定出適合自身發(fā)展的營(yíng)銷策略。電力企業(yè)的銷售對(duì)象是單一的用戶，發(fā)電企業(yè)的主要工作就是和電網(wǎng)企業(yè)或者電網(wǎng)用戶之間建立一種良好的合作關(guān)系，并加強(qiáng)和電網(wǎng)計(jì)劃部門以及電網(wǎng)調(diào)度中心的溝通交流，滿足電網(wǎng)企業(yè)合適的調(diào)度要求。

1.年度計(jì)劃爭(zhēng)取策略。目前的各大發(fā)電企業(yè)的發(fā)電量年度計(jì)劃基本確定，都是由各個(gè)省工信委主任、省電網(wǎng)公司等聯(lián)合制定的，而發(fā)電量的確定則是參考的國(guó)家節(jié)能發(fā)電調(diào)度的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)電企業(yè)要在電量計(jì)劃的爭(zhēng)取上，充分的體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)可以是參數(shù)高、耗煤低等，一些功率較小的機(jī)組可以是具有熱點(diǎn)聯(lián)產(chǎn)功能，部分小型電廠將小機(jī)組淘汰等，這些都可以作為自身電廠的優(yōu)勢(shì)，電力營(yíng)銷人員要充分了解本電廠的優(yōu)勢(shì)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡可能的爭(zhēng)取到一個(gè)不錯(cuò)的年度發(fā)電量，為發(fā)電廠獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。

2.全面了解電力市場(chǎng)。我國(guó)雖然已經(jīng)頒布了一些較為權(quán)威的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范電力市場(chǎng)，但是這些法規(guī)只能起到一個(gè)宏觀把控的作用，而對(duì)于各個(gè)地區(qū)的實(shí)際情況，還是很難真正落實(shí)。所以這就需要當(dāng)?shù)氐恼鶕?jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況對(duì)電力行業(yè)做出具有針對(duì)性的電力市場(chǎng)管理?xiàng)l例，嚴(yán)厲打擊私下的“暗箱操作”。而條例方面的制作還需要有較大的市場(chǎng)利益觀，從市場(chǎng)利益出發(fā)，建立良好的電力市場(chǎng)，電力的銷售人員必須要對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的電力市場(chǎng)有一個(gè)全面的、清晰的認(rèn)識(shí)，這有這樣，才能抓住電力營(yíng)銷的關(guān)鍵，增大發(fā)電企業(yè)的電力銷售量。

3.價(jià)格策略。發(fā)電企業(yè)的各種類型的電價(jià)都是不盡相同的，而電網(wǎng)公司大多都會(huì)從自身的經(jīng)濟(jì)效益以及電力成本出發(fā)，對(duì)不同的電廠價(jià)格進(jìn)行取舍。水電電價(jià)屬于價(jià)格最低，然而不論是在用電低谷期還是高峰期，或者是在有無(wú)調(diào)節(jié)的水電站，都有很大的可能性產(chǎn)生棄電，這就需要電力銷售人員及時(shí)和電網(wǎng)公司進(jìn)行交流，對(duì)相關(guān)的電力結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，少用高價(jià)電。

4.完善管理制度。檢查管理制度的完善需要對(duì)電力營(yíng)銷檢查管理的深度和廣度擴(kuò)大，對(duì)電力營(yíng)銷部門的工作質(zhì)量進(jìn)行全方位的檢查，保證各個(gè)部門的工作質(zhì)量。

5.創(chuàng)新管理手段。電力營(yíng)銷管理手段的創(chuàng)新主要表現(xiàn)為內(nèi)查為主，外查為輔，實(shí)現(xiàn)兩者的結(jié)合。還要合理使用電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)，定期檢查計(jì)劃生成，保證檢查人員能夠有秩序的進(jìn)行日常檢查工作。

四、總結(jié)

除了和電網(wǎng)公司進(jìn)行正常的售電交易外，供電企業(yè)還可以合理的運(yùn)用國(guó)家政策，拓展銷售渠道，比如可以在符合國(guó)家政策的前提下和當(dāng)?shù)氐挠秒姶髴暨M(jìn)行合作，有條件的企業(yè)還可以和一些資源型企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷售。總體而言，受到電力市場(chǎng)各種因素的影響，電力銷售具有一定的挑戰(zhàn)性，在實(shí)際的營(yíng)銷管理過(guò)程中，要不斷完善電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓電力企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中能夠走得更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司宣城供電公司）