在醫院檔案工作中引入項目化管理有關問題的探討

黃偉

摘要：醫院在運營發展過程中，紛紛把項目化管理理念運用其中，從醫院立項、信息化管理等多個方面入手，引導醫院管理工作更好開展，實現管理水平的提升。該文就結合項目化管理對于醫院科學化管理的促進作用，設定了開展醫院項目化管理的應用思路，助力醫院項目化管理工作全面開展。

關鍵詞：醫院檔案;項目化管理;措施

項目化管理不僅具有較大的應用前景，且具有廣泛的適用性。借鑒現代經濟管理模式，利用市場化競爭機制與管理理念，在醫院檔案管理中引入項目化管理，可以強化醫院檔案管理效率，保障醫院檔案管理質量，減少醫院檔案管理成本投入，提高醫院檔案利用率。

1項目化管理對于醫院科學化管理的促進作用

1.1有助于推動醫院各項工作的順利開展

項目化管理則是在原有組織框架的基礎上，創建工作隊伍，從立項環節入手，項目負責人就要對項目范疇和進度有所了解，科學分工，防止在執行任務時因為部門受到利益驅使而發生沖突，助力醫院各項工作的有序落實。

1.2有助于統籌解決復雜性管理問題

通過把項目化管理融合到日常管理工作中，能夠讓各個部門落實好本職工作的同時，結合項目管理標準，優化工作理念，及時找出工作中存在的不足，并加以分析，尋找處理問題的思路和方式，將問題進行妥善處理，助力繁瑣性問題的解決。

1.3有助于提升管理人員的綜合素質

借助系統理念和方式，對項目全過程進行規劃和引導，實現對醫院復合型人才的培育。把項目化管理理念運用到醫院管理活動中，能夠強化醫院團隊意識，讓管理人員在思維能力、合理能力以及協作能力方面得到培訓和提高。

2開展醫院項目化管理的應用思路

2.1項目立項

在項目立項時，核心內容在于項目選擇和驗證。醫院定期會開展項目立項工作，在日常工作中結合實際情況實現分散立項。從項目立項角度來說，首先由醫院院長以及各個科室管理人員結合醫院發展需求、戰略目標、工作規劃以及職工分配等內容，在項目驗證會議上結合項目立項具體要求和標準，對立項的可行性、立項標準、立項執行規劃、立項執行風險等內容進行闡述和分析。之后由醫院領導班子開展辦公會議，結合醫院管理要求，明確是否立項。通常情況下，結合各個項目設計范疇以及繁瑣程度等，醫院把項目劃分為兩個等級，一個是院級項目，另一個是職能部門級項目，根據項目等級，分配對應的項目負責人。

2.2項目計劃

項目計劃作為項目管理的側入點和基本，合理的項目計劃方案能夠有效縮短項目執行期限，降低項目執行環節中各種不明確因素帶來的影響。在項目計劃環節中，各個項目負責人的核心職責在于組織項目團隊編制執行規劃方案。項目負責人通過對項目目標和特性的探究，明確項目資源、團隊構建等內容，同時編制具體的執行規劃對策，其中包含了規劃執行范疇、組織規劃、進度規劃以及資源規劃等。項目規劃方案在經過審批之后，可以當作執行項目的管理和考核參考依據。

2.3項目實施

首先，加強醫院內部宣傳。在項目明確之后，由醫院統一發放規劃方案，并要求醫院所有職工一同學習，對醫院項目化管理各項要求和作用、項目目標及進度情況有所了解，讓項目化管理貫徹到醫院各個環節中。其次，強化負責人職責意識。項目負責人應該根據項目工作標準、時間節點，加強對項目執行環節中各項問題的探究，結合探究結果，提出相應的處理對策，并對整個項目執行環節和結果肩負相應的職責。最后，做好項目執行管理。項目在執行之后，應該對項目執行情況和進度進行管理，保證項目根據規劃方案進行。項目管理能夠通過對各個環節以及工作落實情況核查結果實現規劃和執行偏差的評估。并通過開展項目會議，對項目整體管理情況有所了解。醫院可以結合項目執行狀況，定期進行項目的核查，根據實際情況，對其進行適當修整，評估結果則需要在醫院周期會議中進行公布，以此讓醫院所有職工均能掌握項目進度，對項目執行情況進行監管，確保項目執行目標的順利實現。

2.4項目驗收

醫院定期對項目執行情況進行核查，從而引導項目化管理理念可以在醫院管理工作中順利應用，年度優秀人員提供適當的激勵，給項目執行效率差的職工予以批評，并對下年度項目管理方案進行修整，直到滿足醫院要求為止。

3如何在醫院檔案工作中引入項目化管理

3.1成立醫院檔案項目化管理工作組

醫院檔案管理部門在了解項目涉及部門、人員等基礎上，確定醫院檔案項目化管理工作組負責人和具體工作人員。在醫院檔案具體項目化管理過程中，醫院檔案管理部門應賦予項目負責人管理專項權，使其直接協調、指揮來自不同部門的人員進行工作，以保證該檔案項目管理工作的質量。

3.2確定醫院檔案目標化管理項目

在醫院檔案項目化管理立項中，相關檔案人員可將醫院檔案管理中的重點難點以及具有前瞻性的工作作為項目進行管理。以傳染性疾病相關檔案項目化管理為例，在傳染性疾病相關檔案項目化管理中，傳染性疾病出現的時間、發病的人群、發生的地區與人數、疾病死亡人數、治愈人數、用藥等均需要詳細錄入檔案中，面對這樣復雜且需要跨越多部門才能夠完成的任務，醫院檔案管理部門可以將其列入項目化管理范圍，利用項目化管理知識、方法等對其進行項目化管理。

3.3根據項目內容制定項目計劃

為保證醫院預定檔案項目化管理的實施，醫院檔案項目化管理工作組應根據項目內容制定完整、具體且每一步驟均清晰明了的項目管理計劃。項目管理計劃由組內全體人員共同參與，做到管理項目分工明確、任務具體、進度明了，以提高醫院檔案項目化管理的工作效率。

3.4做好項目實施監管與項目結果鑒定工作

做好醫院具體檔案項目化管理的實施工作，由醫院檔案項目化管理工作組負責人指導、檢查、監督項目實施中的每個環節，以確保實施項目按計劃、保質量地進行，在實施過程中挖掘醫院檔案項目化管理工作組各人員的潛力，在組內各人員的通力合作下，最終達到預定項目管理目標;做好項目管理目標的結果鑒定工作。相關評審專家應對項目結果進行鑒定，最終鑒定項目結果是否符合要求。

3.5構建配套制度

項目化管理在醫院管理活動中得到了普及和應用。要想保證項目化管理工作能夠在醫院中順利落實，結合新常態發展需求，醫院設定了完善的項目化管理執行方案和對策，同時把前期項目化管理成果應用到當前管理活動中，科學設定完善的配套體系。并且，明確醫院項目化管理決策體系、項目化管理推進體系、項目化管理追蹤體系、項目化管理考核體系內容，給醫院項目化管理工作順利落實提供保障。

3.6全員全面實施

項目化管理理念在醫院日常管理活動中應用多年之后，從醫院領導層級、管理層級以及基礎層級方面，均對項目化管理理念有一定了解，并且把項目化管理理念貫徹到醫院各個環節中，成為醫院運營發展中不可或缺的一部分。通過實施跨組織項目化管理工作，實現醫院整體管理水平的提升。醫院在開展各項運營活動時，例如醫院發展戰略商討會議、醫院年度運營規劃方案編制、醫院年度運營情況總結、醫院突發重要事件處理等。結合醫院運營發展需求，醫院領導層級人員、職能部門人員，在進行醫院年度績效評估時，均在原始業務以及職責考核基礎上，添加了實施項目化管理工作時各個項目管理執行結果，從而促進了醫院管理模式的轉型和優化。

4結語

在醫院運營發展過程中，應該給予項目化管理工作充分注重，綜合思考各項因素，引導職工全面參與到項目化管理工作中，促進醫院管理工作更好開展。在進行項目化管理過程中，還要綜合思考各個部門的利益訴求，進一步完善醫院管理工作，實現管理的科學化、精細化，給醫院管理工作順利實施提供服務，實現各個項目流程的優化。

參考文獻：

[1] 吳博藝.在醫院檔案工作中引入項目化管理有關問題的探討[J].黑龍江檔案，2017.

（作者單位：濰坊市婦幼保健院）