班主任與特殊學(xué)生家長溝通的有效方法

畢健

摘要：做好特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作是小學(xué)班主任工作的重要內(nèi)容之一。為了做好特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，小學(xué)班主任教師必須要做好與特殊學(xué)生家長的溝通工作。作者將在借鑒相關(guān)理論研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身從事小學(xué)班級管理工作的實(shí)際，圍繞“溝通內(nèi)容具體化、溝通時(shí)機(jī)人性化以及溝通方式多元化”三個(gè)方面，深入淺出地論述小學(xué)班主任教師與特殊學(xué)生家長溝通的一些有效方法。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;特殊學(xué)生家長;溝通;有效方法

在每—個(gè)班上，總會有那么幾個(gè)特殊學(xué)生。這些特殊學(xué)生的特征具體表現(xiàn)為：缺乏學(xué)習(xí)興趣、上課注意力不集中、不能夠按時(shí)認(rèn)真完成各科作業(yè)、學(xué)習(xí)成績差強(qiáng)人意、與同學(xué)關(guān)系不和睦、缺乏進(jìn)取心、自由散漫、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、生活習(xí)慣差、性格倔強(qiáng)固執(zhí)等。而對于班主任教師而言，做好了這些特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，班主任工作也就會做得井井有條、卓有成效。

王某就是我班上這樣一個(gè)特殊學(xué)生。毫不夸張地說，在王某身上我們幾乎能夠管窺到特殊學(xué)生的所有特征。作為班主任教師，面對王某這樣一位特殊學(xué)生，我難免覺得班主任工作難度又提高了—個(gè)“八度”。

家校融合是做好小學(xué)班主任工作的重要途徑。尤其是對于一些特殊學(xué)生來說，家校融合能夠更好地促進(jìn)特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化。正因?yàn)槿绱耍覈L試與特殊學(xué)生王某的家長進(jìn)行了溝通。此舉使轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生王某的工作發(fā)生了“質(zhì)”的變化。下面我將結(jié)合與特殊學(xué)生王某家長溝通的具體過程，深入淺出地論述小學(xué)班主任教師與特殊學(xué)生家長溝通的一些有效方法。

一、溝通內(nèi)容具體化

盡管大部分班主任教師都知道家校溝通是轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生的有力抓手，但是他們卻不知道應(yīng)該與特殊家長溝通些什么，即自始至終是“不明就里”地溝通，或者說，他們只是“粗枝大葉”地與特殊學(xué)生家長進(jìn)行溝通。事實(shí)上，無論是“不明就里”式的溝通，還是“粗枝大葉”式的溝通，都屬于一種無效的溝通。之所以如此，是因?yàn)檫@樣的家校溝通方式對于特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化起不到絲毫作用。相反，還很容易讓這些特殊學(xué)生產(chǎn)生膩煩心理。那么，什么樣的家校溝通才是有效的溝通呢？有效的溝通，應(yīng)該是“有的放矢”式的溝通，應(yīng)該是“細(xì)致人微”式的溝通。也就是說，有效的溝通應(yīng)該將溝通內(nèi)容具體化。

以下是某一次我與特殊學(xué)生王某家長電話溝通的大致內(nèi)容：王某媽媽你好，最近各學(xué)科教師都向我反映，王某上課注意力不集中、思緒神游、心不在焉。不僅如此，還經(jīng)常在課堂上打瞌睡。最近，他在家里表現(xiàn)怎么樣呢？之后，王某媽媽說王某最近在家里寫作業(yè)不專心，吊兒郎當(dāng)，所以每天做完作業(yè)就將近十一點(diǎn)了。鑒于這種情況，我建議王某媽媽在家督促孩子高效率完成家庭作業(yè)，盡量保證孩子有充足的睡眠時(shí)間。顯然，此次溝通的內(nèi)容非常具體，作為班主任教師，我就王某近期在學(xué)校期間的具體表現(xiàn)及時(shí)給王某媽媽做了反饋。

正因?yàn)榘嘀魅谓處煂⑴c特殊學(xué)生溝通的內(nèi)容具體化，所以家校溝通在轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生方面的作用也就會發(fā)揮得淋漓盡致。

二、溝通時(shí)機(jī)人性化

不可否認(rèn)，家校溝通在轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生方面的作用是至關(guān)重要的。但是，有些班主任教師在與特殊學(xué)生家長溝通時(shí)，卻總是把握不好時(shí)機(jī)。有時(shí)候，一些班主任教師往往會因?yàn)樘厥鈱W(xué)生的各種錯(cuò)誤而“傷透腦筋”。

在“迫不得已”之下，班主任教師會以各種方式聯(lián)系特殊學(xué)生家長，并要求特殊學(xué)生家長即可到學(xué)校。在班級管理過程中，這樣的班主任教師并不在少數(shù)。殊不知，學(xué)生家長也會因?yàn)楣ぷ鳌⒓覄?wù)事等各種原因而不能夠及時(shí)到學(xué)校。越是在這樣的時(shí)候，班主任教師越要靜下心來，抓住恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)，與特殊學(xué)生家長進(jìn)行深入溝通。例如，有一次，正好是周一，數(shù)學(xué)老師和英語老師都向我反映，王某的家庭作業(yè)沒有完成，都建議我將王某家長即刻請到學(xué)校面談。對此，我首先向數(shù)學(xué)老師和英語老師明確表示，我會及時(shí)與王某家長溝通的，并承諾明天給他們答復(fù)。緊接著，利用課余時(shí)間，我推心置腹地與王某聊天。通過聊天，我得知王某之所以未完成家庭作業(yè)，是因?yàn)楦改赣惺峦獬觯跄持苣┮恢焙蜖敔斈棠淘谝黄稹Ｒ驗(yàn)闋敔斈棠淌栌诠芙蹋酝跄持活欀措娨暎褜懽鳂I(yè)的事情拋到腦后了。在了解到這些情況之后，我在當(dāng)天晚上撥通了王某媽媽的電話，將王某周未完成作業(yè)的事情如實(shí)地告訴了她，并建議王某媽媽今后能夠督促孩子及時(shí)完成家庭作業(yè)。不僅如此，我還要求王某媽媽在方便的時(shí)候到學(xué)校來，與科任教師溝通一下。相比于班主任教師盲目地與特殊學(xué)生家長溝通而言，抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與特殊學(xué)生家長溝通，能夠使溝通的效果事半功倍。家校溝通效果提升了，特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的實(shí)效l生也就會顯著提升。

三、溝通方式多元化

而今，在這樣一個(gè)信息化時(shí)代，班主任教師與特殊學(xué)生家長溝通的方式日趨多元化。借助于多元化的溝通方式，班主任教師會更加便捷地與特殊學(xué)生家長溝通，提升與特殊學(xué)生家長溝通的實(shí)效性。 溝通方式的多元化，能夠使得班主任教師更快、更細(xì)、更多地了解特殊學(xué)生在家里的具體表現(xiàn)。同樣，多元化的溝通方式，也能夠使得特殊學(xué)生家長細(xì)致入微、及時(shí)有效地了解特殊學(xué)生在校期間的具體表現(xiàn)等。

鑒于不同特殊學(xué)生的不同狀況，班主任教師可以采取不同的溝通方式。班主任教師與特殊學(xué)生家長的溝通方式不求“新”，但一定要求“實(shí)”;不求“多”，但一定要求“細(xì)”。例如，我在與王某家長溝通的時(shí)候，采取了電子版家校聯(lián)系手冊溝通方式。具體如下：每天，我會將王某在學(xué)校期間的各種表現(xiàn)記錄在這本電子版的家校聯(lián)系手冊上面，如王某在課堂中的實(shí)際表現(xiàn)，王某各學(xué)科課堂作業(yè)的完成情況，王某在校期間遵守紀(jì)律的情況以及王某在校期間與同學(xué)相處的情況等。尤為重要的是，我會綜合王某在校期間的各種表現(xiàn)，給予王某家長一些意見和建議，即王某家長應(yīng)該如何配合老師做好教育工作等。之后，我會將這本電子版的家校聯(lián)系手冊發(fā)送給王某家長。此外，王某家長也會將王某在家期間的具體表現(xiàn)記錄在這本家校聯(lián)系手冊上面，并及時(shí)反饋給我。

以上只是面對王某這樣的特殊學(xué)生，我所采取的一種家校溝通方式。但這種方式并不是唯一的。根據(jù)不同特殊學(xué)生的不同情況，班主任教師可以采取不同的溝通方式。

總而言之，做好與特殊學(xué)生家長的溝通工作是小學(xué)班主任教師工作的重中之重。唯有做好了與特殊學(xué)生家長的溝通工作，班主任教師才能夠做實(shí)、做細(xì)、做精、做好班級管理工作。班級工作做好了，就會逐漸形成良好的班風(fēng)、濃厚的學(xué)風(fēng)。在良好班風(fēng)與濃厚學(xué)風(fēng)的熏陶下，班級中每一位學(xué)生就會逐漸形成良好的習(xí)慣，就會循序漸進(jìn)地發(fā)展自身的核心素養(yǎng)。

（責(zé)編：侯芳）