淺談如何改進中職電子商務專業(yè)與校企合作中的問題

陸小慧

摘要：在校企合作與產(chǎn)教融合趨勢下，校企共建專業(yè)已成為培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才的重要途徑。本文以山東華宇工學院高職電子商務專業(yè)為例，對校企合作共建專業(yè)教學實踐進行總結(jié)分析。

關(guān)鍵詞：專業(yè)共建;校企合作;產(chǎn)教融合;電子商務

一、高職電子商務專業(yè)校企合作專業(yè)共建思路

為滿足市場對電子商務人才的實際需求，切實推進校企合作，產(chǎn)學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，提升商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，山東華宇工學院與山東網(wǎng)商集團于2017年下半年開始共同招生培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才。校企雙方緊扣電子商務發(fā)展的脈搏，保持思想和培養(yǎng)體系的領先性，擴大學生實戰(zhàn)實習方向，打造電子商務專業(yè)群，融入電子商務生態(tài)圈，山東網(wǎng)商集團與阿里巴巴、京東、菜鳥物流、網(wǎng)易等電商企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，把最前沿的電子商務運營、大數(shù)據(jù)、電子商務物流及互聯(lián)網(wǎng)金融等實戰(zhàn)業(yè)務引入校園，把“學習、實踐、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”貫穿到整個人才培養(yǎng)周期。建設以各崗位優(yōu)秀人才為基礎的經(jīng)濟生態(tài)圈，包含了國內(nèi)外最具影響的電子商務集團、高等院校、政府機構(gòu)以及數(shù)以千計的生產(chǎn)型企業(yè)，貿(mào)易型企業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)資源把區(qū)域經(jīng)濟體交織成生態(tài)網(wǎng)，實現(xiàn)人才、信息、產(chǎn)品、服務的全方位共享和流通。

二、校企合作電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系

根據(jù)當前電子商務崗位需求和電子商務應用人才成長歷程設置課程，在進度和內(nèi)容上緊密配合學生專業(yè)理論課程，實現(xiàn)學生知識和應用的無縫對接，以達到讓崗位知識賦予理論課程活力，讓專業(yè)理論指導實踐工作和創(chuàng)意創(chuàng)新的目的。

學生融入到大學生活后，在第一、二學期以《電子商務入門》和《設計思維基礎》，把學生引入到電子商務應用領域，明白它在人們生產(chǎn)生活中有著何種重要意義，它給我們帶來怎樣的巨大變革;了解電子商務發(fā)展以來衍生的社會崗位和對人才能力的要求，并轉(zhuǎn)變思維模式，把學生從互聯(lián)網(wǎng)世界的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃治稣吆拓暙I者。學生掌握一定的電子商務和美工設計知識后，需要及時加入實戰(zhàn)來鞏固夯實，根據(jù)實際情況對接入門級別的項目供學生實踐最為合適，例如電子商務企業(yè)的云客服和電商物流等。

第三學期增加《網(wǎng)店美工》和《網(wǎng)店運營與推廣》課程，電商產(chǎn)品圖文設計和運營兩大重要板塊同步學習，符合業(yè)內(nèi)常說的美工運營不分家這一經(jīng)驗之談。《網(wǎng)店美工》是《視覺營銷設計》的后續(xù)課程，學生將繼續(xù)產(chǎn)品設計的學習，掌握商品圖文布局、優(yōu)化、文案，以及photoshop、Dreamweaver等工具的使用。《網(wǎng)店運營與推廣》是以掌握淘寶、天貓平臺應用為目標的內(nèi)貿(mào)電商零售課程，涉及基礎操作、站內(nèi)站外優(yōu)化、活動參與、戰(zhàn)略布局等。與該學期崗位課程相適應的是內(nèi)貿(mào)運營實訓。

第四學期增加《雙微運營》和《跨境B2B實務》課程。微博微信營銷是對電商營銷的進一步深化，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代所進行的媒體公關(guān)、文化宣傳、危機處理、站外引流的重要手段，在整個電商崗位課程體系中，屬于商品營銷運營的進階。跨境電商崗位課程是對目前電子商務專業(yè)課程的重要補充。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸為我們打造了一個無國界的信息和商品流通世界，學生就業(yè)也不僅僅面向內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)，他們亟須補充一些跨境知識。《跨境B2B實務》主要包含阿里巴巴國際站應用和基礎國際貿(mào)易流程方法，屬于跨境電商大宗貿(mào)易初級課程。

第五學期增加《跨境B2C實務》課程，是目前國內(nèi)最熱門，發(fā)展速度最快的跨境電商零售內(nèi)容。跨境零售即像國內(nèi)淘寶等平臺一樣，有著范圍廣、客戶多、訂單小、數(shù)量大、服務要求細致全面等特點，又像國際貿(mào)易一樣，服務于海外客戶，對人才要求更高。學生掌握了內(nèi)貿(mào)運營和跨境B2B后，再來學習跨境零售會降低難度，容易上手。《跨境B2C實務》包含：網(wǎng)店美工、aliexpress平臺操作、跨境平臺運營推廣、跨境物流和支付等部分。本學期的實戰(zhàn)課程，是與跨境零售和跨境貿(mào)易緊密結(jié)合的企業(yè)跨境業(yè)務實戰(zhàn)。

第六學期，學生已經(jīng)完成全部崗位課程體系的學習，由企業(yè)安排為期一學期的實戰(zhàn)見習，企業(yè)導師和崗位課程導師雙線指導和管理，查缺補漏，增加新知識和技能，最終使學生在畢業(yè)之際實現(xiàn)學歷和經(jīng)驗的雙豐收。

三、校企合作電子商務專業(yè)“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊

企業(yè)崗位課程以案例教學、項目教學為主要教學手段，知識點融入到真實的企業(yè)案例中，讓學生有情節(jié)學習。另外，翻轉(zhuǎn)課堂也是我們教學的重要手段之一，翻轉(zhuǎn)課堂使學生提前適應職場要求，主動學習，自主思考，鍛煉表述和交流能力。

企業(yè)來校授課教師為山東網(wǎng)商集團講師、阿里學院講師、京東物流講師、電商企業(yè)經(jīng)理人等。學生課程根據(jù)學校現(xiàn)有課程進行調(diào)整，即可采用集中授課方式，也可采用分散式授課方式。其中集中授課是指每學期有二周到六周的時間，學生全天進行企業(yè)課程的學習和操作，授課和實戰(zhàn)一脈貫通，一氣呵成，這種模式連貫性好，學生熱情高，也有利于著名電商企業(yè)經(jīng)理人前來授課;分散式授課是指崗位課程和學生專業(yè)課程融為一體，崗位課程分布在整學期內(nèi)完成，這種模式持續(xù)時間長，學生課程變化小，有利于學校統(tǒng)一安排。

四、校企共建電子商務專業(yè)實習實訓基地

校企雙方本著“相互合作、深度參與、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，積極探索校企合作的新形勢、新機制，不斷提升校企合作的辦學層次，在合作中實現(xiàn)雙贏。雙方共建基地包含五大功能區(qū)域：跨境電子商務B2B（國際貿(mào)易）就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)、跨境電子商務B2C（國際零售）創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)、產(chǎn)品拍攝及圖片處理區(qū)、國際職場綜合素養(yǎng)提升區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務區(qū)（創(chuàng)客空間或創(chuàng)客咖啡吧）。網(wǎng)商集團將通過入駐企業(yè)的跨境電商平臺和入駐企業(yè)一起為學生提供實踐機會，并向基地入駐學生提供各項電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持。

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