大學生宿舍人際沖突的現狀調查
——基于人口學變量

耿 炎

(內蒙古師范大學心理學院，內蒙古 呼和浩特 010022）

人際交往是大學生社會化的重要途徑，是大學生進行自我發展和自我成長的重要手段。宿舍是大學生重要的生活圈，宿舍群體是大學生群體中的一個“同輩群體”，因此宿舍在很大程度上承擔著促進大學生社會化的重要功能。但當代大學生的人際關系現狀令人堪憂，據2010年中國政法大學心理咨詢中心對本校前來咨詢心理問題的467位學生進行的調查統計顯示,人際交往、情緒壓力、學習三個問題在心理咨詢中居前三位,分別占咨詢人數的20.9%、19.3%和18.6%，因此從統計數據來看,人際交往問題是目前大學生面臨的最為突出的問題。其中，大學生宿舍人際關系的現狀也不容樂觀，中國青年報社會調查中心曾通過問卷網對1355名大學生進行過調查，發現70.5%的受訪學生曾為寢室矛盾而感到煩惱，67.6%的受訪學生曾想調換寢室，這說明大學生宿舍沖突感明顯，因此對這一問題的研究很有必要。從現有資料來看，研究者們對大學生宿舍人際關系進行了廣泛的研究。例如，左浪（2015）的研究指出，生活習慣差異是引發宿舍人際沖突的顯著因素；另外，性格不合、價值觀不一致、興趣愛好不同等也是引起宿舍沖突的重要因素。黃俊虎（2013）的研究也發現，造成大學生宿舍人際關系現狀的原因是多方面的，性格因素是較為主要的影響因素，其次思想觀念因素、生源地不同、是否獨生子女以及不同年齡都會對此有影響；另外，衛生習慣、地區、外貌與成績等因素也會對大學生宿舍人際關系造成一定的影響，不過這些因素都是次要的。

由此看出，多數研究都集中于對宿舍人際關系的形成過程及沖突管理方面，而本研究專注于被調查者的人口學變量上，力求在宏觀上把握不同人口學變量大學生的宿舍人際沖突差異，并且簡要分析可能存在的原因。幫助人們了解大學生宿舍沖突現狀及產生原因，并為今后研究者在研究此問題的被試選擇上提供方向，從而使人們可以采用更科學的方法來解決宿舍的人際沖突問題。研究假設大學生宿舍人際沖突感強：宿舍人際沖突感女生高于男生，獨生子女高于非獨生子女，城市大學生高于農村大學生。

一、方法

（一）目的

了解大學生宿舍人際沖突的現狀，分析這種現狀產生的原因，從而在平時的生活中預防人際沖突，管理人際關系。

（二）被試

被試為安徽某大學本科在讀學生，為排除年級對結果的影響，采用隨機抽樣法抽取2016年入學的110名被試。按性別分類整理，男生52人，占47.27%；女生58人，占52.73%。按家鄉分類，城市44人，占40%；鄉村66人，占60%。按是否是獨生子女分類，是獨生子女的52人，占47.27%；不是獨生子女的58人，占52.73%。

（三）研究工具

（四）程序

將調查問卷發放給被試，并向他們解釋這是心理學研究調查，不會泄露他們的隱私和個人信息，也不用署名，請他們認真填寫。量表采用統一的指導語，請他們在10到20分鐘內完成測試并回收問卷，而后由SPSS 20.0在計算機上進行數據整理和錄入。

二、結果

根據問卷結果計算人際沖突感，用每份問卷(共20題項)的總分除以20,得到每份問卷的平均分。因此，將人際沖突感分為三個等級：強烈人際沖突感（平均分大于等于3分）、中等人際沖突感（平均分大于等于2分且小于3分）和輕微人際沖突感（平均分大于等于1分且小于2分）。

表1 宿舍人際沖突感得分等級

表1結果表示，有輕微宿舍人際沖突感的大學生有29人，占26.64%；有中度宿舍人際沖突感的大學生有35人，占31.91%；有強烈宿舍人際沖突感的大學生有46人，占41.45%。過半大學生（58.55%）的人際沖突感為輕中度，屬于正常水平。但仍有41.45%的同學體會到了強烈的人際沖突感。

由附表1可以看出，46.55%的女生和34.61%的男生感受到強烈的宿舍人際沖突感，宿舍人際沖突感水平女生高于男生。

由附表2可以看出，40.38%的獨生子女和43.1%的非獨生子女感受到強烈的宿舍人際沖突感，兩者的宿舍人際沖突感沒有差異。

由附表3可以看出，15.90%的城市學生和34.85%的農村學生感受到輕微的宿舍人際沖突感，相反，47.73%的城市學生和36.36%的農村學生感受到強烈的宿舍人際沖突感，城市學生的宿舍人際沖突感高于農村學生。

三、討論

1.大學生宿舍人際沖突感強烈，41.45%的大學生感受到了強烈的人際沖突感，這說明宿舍生活中的沖突和摩擦是普遍存在的。

2.對男女差異的分析驗證了假設：46.55%的女生和34.61%的男生有強烈的人際沖突感，說明女生的宿舍人際沖突感高于男生。分析其原因：首先，相對于男生來說，女大學生的心理特點具有特殊性。女生大多數依賴性強，理想化，情感外露，情緒體驗深刻細致，面對環境的細微變化，思慮過多甚至傷感痛苦，十分在意別人對自己的評價，常以他人為鏡評價自己；因為這樣的個性特點，女生之間容易產生誤解，誤解產生后又多采用冷加工、內隱性的沖突處理方式，這又會導致不良情緒的進一步加深和彼此之間的進一步隔膜，這樣就不利于人際關系的處理，形成惡性循環。

3.對獨生子女和非獨生子女的分析不符合假設：40.38%的獨生子女和43.1%的非獨生子女感到強烈的人際沖突感，說明不管是獨生子女還是非獨生子女都有較強的人際沖突感，兩者之間沒有差異。

4.對城市、鄉村學生的分析驗證了假設：47.73%的城市大學生和36.36%的鄉村大學生沖突感強烈，說明城市學生沖突感顯著高于鄉村學生。首先，大部分城市學生的生活條件優于鄉村學生，他們大部分沒有群體生活的經驗，有自己獨特的生活方式，因此學校集體宿舍的生活條件和生活習慣的不同就可能會引起他們的不滿，進而導致沖突的發生。其次，城市學生大部分都是獨生子女，相應的農村學生一般會有兄弟姐妹并且從小在打打鬧鬧中長大。他們對沖突的理解程度可能不同，非獨生子女對沖突的感受性可能相對較低，并自我報告為較低的宿舍人際沖突感。

四、結論

本研究從安徽某大學大學生宿舍人際沖突現狀出發，以110名安徽某大學大三的在校學生為研究對象，采用問卷法，通過《宿舍人際沖突調查問卷》將被調查者的宿舍人際沖突感分為輕微、中等和強烈三個水平，并在此基礎上探究不同人口學變量的大學生產生宿舍沖突感的原因，為預防和解決宿舍人際沖突問題提供了依據。本研究得到了以下結論：

1.大學生宿舍人際沖突感強烈，41.45%的大學生感受到了強烈的人際沖突感。

2.女生宿舍人際沖突感高于男生宿舍；城市學生的人際沖突感高于來自農村學生的沖突感。

但本研究還存在著一些不足：首先，問卷調查人數較少，并且僅抽取了一個學校的學生樣本，不具有代表性；另外，可能有隨機誤差，不能代表整個安徽省甚至全國大學生的情況。因此，今后研究者可在此基礎上研究全國樣本，在縱向上，對比南北文化對宿舍人際沖突是否有影響；在橫向上，看性別、地區、是否獨生子女等因素對宿舍人際沖突的影響是否有交互作用，更加具體地研究此問題。

附表1 男女生人際沖突感等級

附表3 城市鄉村人際沖突感等級