淺談法治新聞受眾分化趨勢及應對

唐歡

【關鍵詞】法治新聞;受眾;精細化;深度化;互動化

建設社會主義法治國家，全面推進依法治國戰略，法治建設進入前所未有的高度。法治新聞在融媒體大勢下，迎來內容的挑戰，受眾的挑戰，營銷的挑戰等等。筆者從受眾的角度，嘗試分析當下法治新聞面臨的受眾現狀、問題以及發展路徑。

法治新聞是建立在“新聞”本身的基礎上，聚焦法治元素，是傳統媒體和新媒體等多樣化新聞媒介對社會生活各方面新近發生的與法治相關的、有新聞價值的事實的報道。法治新聞既有社會新聞的一般要素，也有更為精準的報道范圍，具體包括立法、司法、執法、守法、法律監督、法律服務、法律教育等多個方面。

融媒體發展的當下，不同的傳播載體、傳播內容、傳播渠道已經讓法治新聞呈現出紛繁多樣的形態，突破了讀者閱讀習慣中相對單一的載體和形式。在法治專業媒體、都市類媒體、商業網站乃至個人社交平臺都成為法治新聞的傳播途徑，在“人人都有麥克風”的時代，法治新聞早就打破行業壁壘，屢屢成為受眾關注的焦點，引發全社會的討論，推動社會法治進程。與此同時，法治新聞的受眾群體也在信息大潮中，進行了自我分化和選擇，逐漸呈現出需求多樣化、閱讀習慣分眾化、新聞要求深度化、以新媒體為載體的互動需求增多等趨勢。研究分析受眾需求，能夠為當下法治新聞的發展與進化提供更為準確的方向和定位。筆者嘗試從精細化、深度化、互動化三個方面，分析當下法治新聞受眾所呈現出的趨勢對法治新聞制作的影響，嘗試尋找針對性的解決路徑。

一、法治新聞受眾分化的具體表現

融媒體格局正以迅猛的勢頭重整媒體行業，重塑媒介形態。當前，媒介形態已經突破傳統媒介載體形式，報紙、廣播、電視、手機、互聯網皆是受眾習慣使用的媒體。當受眾被新穎、快速、海量、便捷的網絡媒體分流時，傳統媒體被倒逼向創新融合方向推進。法治新聞最初的載體正是這些傳統媒體，而它的受眾在這一波重整中分化趨勢更為明顯。

法治新聞，廣義上來說，屬于跨界新聞體裁，與社會、經濟、教育、行政等領域的新聞都有著交叉，這些領域的很多事件離不開法律規制，也就自帶法治色彩。在依法治國的大背景下，程序與實體的合法，早已經在受眾的日常生活中成為相關法治事件發生時通用的評價標準。受眾的法治意識和對法治新聞的專業、 深度的需求，開始推動法治新聞報道的渠道、方式、內容等的改變。

一是法治新聞受眾類型的精細化。傳媒分眾化是伴隨數字媒體出現誕生的新概念。法治新聞的受眾精細化，正是傳媒分眾化的縮影。法治新聞的目標受眾相當廣泛，大到關注法治類信息的廣大社會群眾，小到政府機關、企事業單位從業人員以及法律專業領域內的職業人群。目標受眾開始在年齡層、文化水平層、職業層甚至個人喜好層面呈現多維度、精細化，而且每個維度的受眾對法治新聞的選擇呈現不同的特點。多維度的受眾開始選擇性找尋自己關注的法治新聞，主動屏蔽或忽略自己不關注的內容。在社會人群中，獵奇心理、實用主義、問題導向等都會有不同的關注受眾;在政府機關，對法治新聞的正面輸出引導越來越受關注;企事業單位從業人員則將聚焦點放在新政策解讀、法治動向對市場的影響等;對于法律專業領域的職業人群，法治新聞更大的價值是成為他們掌握信息或者提高曝光度的橋梁……不同的受眾類型，脫離了原本法治新聞輸出的統一模式，呈現出自我主動定制的趨勢。

二是受眾對法治新聞內容深度化的追求日趨明顯。一個法治熱點的出現，已經不是曇花一現，出現受眾快速遺忘的狀況。近幾年，連續出現的轟動全國的法治事件，都是在受眾的傳播、討論、追問中，不斷發酵，繼而引發相關部門介入，追查并還原真相。受眾對法治新聞的需求和關注不再滿足于信息的傳遞，甚至對政策的推送，都會有更進一步的追問和思考。尤其對于一些突發事件，受眾突破圍觀心態，在接收媒體傳遞的訊息同時，保持關注以及追問的態度。

三是受眾對法治新聞報道的互動性需求不斷增長。受眾類型精細化、需求深度化，根源就在于信息化發展，新媒體涌現，受眾掌握了信息傳遞的主動權，受眾的好奇心與自主選擇權增大。信息技術的支持，讓受眾多了與新聞平臺互動的機會，法治新聞傳播中，受眾的意見表達開始出現，而且對發布法治新聞的媒體有了“回應”這一需求。互動性成為法治新聞爭取受眾的重要方式，也是傳播載體表達誠意的體現。

二、受眾分化對法治新聞的影響

法治新聞的載體從傳統媒體發展成全媒體再到融媒體，它的受眾在不斷增加的同時，也因上述的多個趨勢開始多元化，這給法治新聞傳播帶來最直接的沖擊。

一是精細化、深度化的受眾需求，倒逼法治新聞傳播開始找尋更為有效的傳播手段。傳統意義上的傳播方式是“輸出-接收”模式，但是現在的受眾不僅僅是法治新聞的接收者，他們往往會在不斷轉發的過程中，成為事件的傳播者。借助自媒體平臺，受眾可以對新近發生的法治新聞轉發、評論，讓事件在不同維度出現不同聲音，甚至還會影響事件的走向。但是在這一過程中，法治新聞容易脫離其原本嚴謹的特質，質量參次不齊，相比較傳統媒體而言，新聞議程設置向受眾本位轉變，既帶來機遇，也帶來挑戰。

二是受眾成為信息的再傳播者，直接影響法治新聞傳播的有效性。法治新聞往往與百姓生活息息相關，及時傳遞訊息，有效發出聲音，才能掌握法治新聞發展走向。但是媒體行業的采編力量，或局限于傳統采編流程，或僅僅熟悉網絡編發的流程，面對受眾的快速成熟，媒體發展相對滯后。當前，傳統媒體與網絡媒體全面融合，法治新聞的受眾將面對更為專業的新聞傳播者，受眾對法治新聞制作以及傳播的形式、速度、內容的要求也會相應提高。受眾面對法治新聞信息時，會根據其自身的要求進行選擇、接受、傳播，而且呈現多元化特征。

三是融媒體環境下的互動性特征，強化了受眾參與法治新聞傳播的主動性。這一互動性既表現在受眾與媒體之間，也表現在受眾之間。法治新聞的發生、傳播，通過網絡在受眾中發酵，自媒體承擔了重要角色。由于自媒體平臺的交流與互動具有簡便和隨時性，網民可以隨手轉發或評論，甚至還會出現新聞搭車現象，這既體現了受眾參與法治新聞傳播的積極性，也對輿論引導帶來挑戰，所以主流媒體的輿情引導成為關鍵。

三、法治新聞找準受眾需求的路徑

在融媒體語境下，審視法治新聞發展與受眾分化的共振點，筆者認為需要從受眾心理、受眾粘性、融媒體推進的角度，找準受眾需求，探索法治新聞具有長久生命力和廣泛受眾市場的發展路徑。

進入融媒體時代，不僅僅是外在形式的改變，形成傳統媒體、新媒體等優勢互相結合并且發揮更大作用的運作模式，而且在內在運作中，融媒體也將所有媒體的優點進行再組合，優化功能、手段、作用和價值。法治新聞的傳播載體在優化的基礎上，才能與受眾保持并進的步伐。

一是受眾面對紛繁蕪雜的訊息，呈現出求異心理、認知需求以及共情追求的心理特征。從受眾的自身需求出發，法治新聞需要在受眾精細化的趨勢下，對受眾進行大數據分類，為不同層面、不同需求心理的受眾提供個性化服務，再將個性與喜好相似的受眾聚合，借助評論區的社交互動聚集用戶。受眾對于信息的接觸和理解是建立在自己的選擇基礎上，尤其基于認知需求和情感共鳴，會出現差異。法治新聞的推送，就要打破傳統媒體時代的輸出方式，要進行個性化精準推送與細分領域深耕，促使受眾之間更加高效地連接。

生活中，人們需要一種自由而靈活的信息交流方式，而要實現生活的有序性，還需要一種深入性和權威性的信息作為引導，因而新媒體與傳統媒體融合發展是一種必然的趨勢。傳統媒體要充分發揮自己的優勢，同時肩負起自身的責任，且需要在信息的深度以及高度上進行不斷完善和改進。

二是增強法治新聞與受眾之間的粘性。受眾對法治新聞的深度提出了需求，對法治新聞報道的進展表現出前所未有的關注，作為法治新聞的生產者，不同平臺的媒體都需要重新認識與受眾之間的關系，牢固樹立媒體的服務意識，報道群眾關心的難點問題，方便受眾接收信息，推進受眾轉化，從傳統媒體有效向新媒體引流，防止傳統媒體在轉型期的受眾流失。

三是增強受眾的參與性成為法治新聞粘性的重要引擎。法治新聞報道應該考慮到精細化受眾群的感受和體驗，有針對性地選擇新聞、選擇話題，將值得關注的重要問題集納推送，方便受眾高效閱看和深度查閱，增強受眾的粘性?；ヂ摼W為所有媒體提供了互動空間，擁有公眾號、網站、短視頻等賬號的媒體，在推送法治新聞的同時，可以與受眾在網絡上進行充分的互動，這類互動包括留言、參與、直播等形式，讓受眾的互動感得到充分滿足，而且讓法治新聞的可信度和直觀性更強，繼而為輿情引導奠定重要基礎。

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（作者單位：安徽法制報）

責編：姚少寶