經濟新常態下做好油田銷售企業文秘工作的思考

問淑娟

【摘要】文秘工作是油田企業內部發展以及對外發展不可或缺的崗位，是一個企業內部管理以及日常運行中必不可少的一部分。在經濟飛速發展的現代，傳統的經濟模式逐漸被日益增長的物質文化需求所拋棄，新形勢下的經濟模式逐漸占領了整個社會經濟，可持續發展的經濟形勢是我國經濟社會發展的必然趨勢。

【關鍵詞】油田;銷售企業;文秘工作;思考

文秘工作者是一個企業或整個系統內部運行、信息綜合、后勤保障的關鍵環節，在企業的發展中起到了上傳下達的作用，是企業內部穩定有序發展的重要力量。做好油田銷售企業的文秘工作，能夠更好地將社會的發展以及油田生產環節相互溝通，應對社會的變化，做好領導以及各級部分的好參謀，堅實的大后方。在經濟新常態的發展背景下，油田銷售企業對文秘工作及其素質提出了更高的要求，為油田銷售企業更好地適應社會，持續穩定發展奠定了基礎。

一、新常態下企業文秘工作面臨的要求和任務

（一）文秘工作者面臨的新形勢。黨的十九大對經濟社會的發展和穩定提出了更多要求和意見，對企業的發展戰略和發展方向等方面提出了更高的標準。同時，隨著我國經濟社會進入新常態，各個企業對自身發展戰略的意識越來越強，給企業和社會創造更高的效益為己任。油田銷售企業的管理者對企業發展的責任越來越重，促進企業的發展舉措越來越實，需要辦的事越來越多，企業領導承擔的責任意識也逐漸變強。為了保障全面建設小康社會，全面深化改革，企業的文秘工作在公司的發展中發揮著舉足輕重的作用，對如何做好銷售企業文秘工作提出了新的要求。

（二）文秘工作面臨的新要求。企業發展越來越透明化，企業用人也越來越人性化，因此對企業內部管理和人員管理異常重要。油田銷售企業的文秘工作主要對企業的發展和經濟形態下的企業變革進行信息匯總，綜合整理，將上層領導的發展思路以更加簡單的形式公開傳達，更好地為企業的發展服務。企業文秘的工作狀態在某種情況下能夠明確顯示出企業的實際發展狀態。企業文秘工作者更要堅持自身的底限，保住企業發展的底限;不僅如此，文秘更要公正嚴明，作為企業領導的好參謀，一方面要留意企業環境的變化，企業內部員工的動態，另一方面更要維護企業的權益，更好地為領導為企業服務。做到更好地服務企業、服務大眾、服務社會，在不斷學習社會生存發展的同時，還要與時俱進與企業共發展。

（三）文秘工作面臨的新任務。隨著經濟社會的快速發展，企業的發展也進入了快節奏時代。油田企業的文秘工作者需要承擔更多的職能工作，通常情況下許多文秘工作者不僅要承擔文字材料的起草工作，還需要承擔辦公室文化的傳遞者和具體職務事宜的履行者，工作領域越來越廣;文秘需要承擔的任務和職責越來越重，不僅要承擔企業內部運行的常規性工作，還需要承接一些適應社會發展和企業發展的新活動、新任務，一些臨時性的工作也由秘書承擔起來了;文秘工作者還要應對一些突發性的、緊急的事情，許多復雜的工作和任務都需要秘書牽頭來開展，時間緊、任務重、需要妥善處理的難度系數大，面對這些突發狀況，要求秘書必須從思想上高度重視，在認識上得到根本改變。應急的反應處理措施不僅代表了秘書的處理意見，同時還代表企業領導的處理措施，因此秘書需要發揮更加穩妥的作用。

二、新常態下秘書工作的職業特點和變化

企業的文秘工作者要定期收發文件和傳達領導層的動態和企業發展方向。這就要求企業的文秘工作者不僅要有很強的責任感和超前的文字處理能力，將領導的思想通過文字的形式傳達下去。企業的發展離不開各個部門秘書之間的聯系，將領導的發展思想和企業的發展方向通過各部門的秘書向每個部門傳遞。經濟新常態下，常規的秘書工作和職業特點以及工作的內外部環境發生了很大的變化，為了適應新的發展形勢和社會環境，當前油田銷售企業文秘工作的職業特點發生了變化：

（一）從技能性工作向智能性工作轉變。油田銷售企業的文秘與任何企業的文秘工作性質是一樣的，傳統意義上的秘書在日復一日地重復某些不一樣的工作，逐漸成為辦公室發展的中流砥柱。當代社會，秘書處于一個飛速發展的信息時代，領導活動的日趨復雜化與科學化，企業領導層的智能水平不斷提高，秘書的智能不斷強化和擴大，這就使得秘書的素質在客觀上要較傳統意義上的文秘有一個質的飛躍。從秘書的基本職能素質要求上來看，必須具備以下特點：一是基本的基礎知識，這就包括科學文化基礎知識和企業內部結構和發展相關知識，要求文秘工作者必須有足夠的職業道德和做人底線。二是相關的專業知識，包括秘書基本的專業知識和行業專業知識，必要的辦公軟件的熟練應用和成熟的人際交往能力。三是輔助知識，包括企業相關的管理知識，企業內部發展的歷史和心理學知識以及社會交往能力等。總之，現代企業的秘書不再單純的是傳統技能型秘書，而是屬于智囊型人物，能夠為企業的領導出謀劃策以及應對一些簡單的事務，屬于社會新興的智能型群體。

（二）從事服務性工作向信息化轉化。隨著科學技術的迅速發展，文秘工作的技術含金量也越來越高，現代社會秘書的工作必將是一個集知識、信息高度密集的領域，應變能力要求非常高的領域。文秘工作者所從事的工作不再僅僅限于辦文、辦事、辦會等一般性的工作，而是以實時信息作為工作出發的依據，整合信息，以此作為參考協調，催辦和督辦的基礎和手段，將采集到的各類信息進行分類整理，通過加工處理，主動為公司領導決策做出依據，降低領導的決策風險。從整個企業運營結果來看，信息的參謀作用是企業領導層做出準確判斷的重要依據和保障，文秘提供的信息直接關系到領導的決策，因此這就要求文秘工作者必須具備很強的信息處理和識別能力，同時信息的整合和傳遞也是其必要環節。

（三）被動輔助職能向主動配合轉化。從企業的發展和決策來看，企業的管理層處于主導地位，決定著企業的發展方向和發展戰略。特別是油田銷售企業，大多數企業的經營管理層主要面對油田產品的銷售工作，直接和社會發生利益交換，對整個社會的經濟形勢變化具有很強的影響力。文秘工作者的主要工作目的就是為了保證領導層的工作順利開展進行下去，因此文秘的工作主要是圍繞企業的領導經營管理進行開展的，輔助領導層作出最佳的決策，保證企業的正常運營，具有非常顯著的輔助功能。在企業管理活動中，文秘的主要工作就是輔助領導更好地決策，因此，管理層領導決策的準確性主要取決于輔助系統的完美配合。文秘工作的開展，不僅僅局限于輔助領導工作，同時還要積極配合企業的各個部門，在社會經濟不斷升華的現在，一個文秘的工作能力強弱往往能夠判斷這個秘書是否合格，提高文秘的素質全方面發展，才能保證企業的正常運行。

三、結束語

面對新形勢、新任務文秘工作人員必須與時俱進，加快自身各項技能的提高，正確履行崗位職責，豐富自身的學習內容，強化學習意識。隨著社會競爭壓力的增加，面對企業的長期發展，文秘工作的責任更加艱巨，工作范圍變寬，工作標準越來越高，為了適應社會發展，要充分了解自己工作的意義，全方面學習，全方面發展。

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