新時代下檔案工作者的心理素養芻議

【摘 要】 本文認為，在新時代下，檔案工作者應具備五個方面的心理素養。即：牢固樹立政治意識，處理好上與下的關系;牢固樹立專業意識，處理好質和量的關系;牢固樹立定力意識，處理好動與靜的關系;牢固樹立創新意識，處理好新與老的關系;牢固樹立開放意識，處理好內與外的關系。

【關鍵詞】 新時代;檔案工作者;心理素養

“檔案”一詞來源于遠古，出現在清朝之前，即是指人們在各種社會活動中直接形成的很多種形式的并且有保存價值的原始記錄。這種原始記錄是檔案的本質屬性。檔案作為第一手資料，是一種能夠再現歷史真實面貌的原始文獻，并為開展各項工作提供真實、豐富的參考依據和歷史依據。而要做好檔案工作，離不開檔案人員的辛勤努力和默默付出，特別是檔案人員的心理素養，將直接影響到開展檔案工作的業務水平、服務質量、咨政決策，甚至影響文化的傳承與延續。因此，探究檔案工作者的心理素養，對提高檔案工作質量具有重要的意義。本文從檔案工作者應該牢固樹立的“五大意識”出發，探析檔案工作者的心理素質。

一、牢固樹立政治意識，處理好上與下的關系

在我國歷史方位進入新時代以及社會主要矛盾發生變化的背景下，作為從事檔案工作的檔案部門和檔案工作者，就必須進一步增強政治意識，堅定正確工作方向，把講政治、守規矩放在首要位置。而在檔案工作中，要牢固樹立檔案工作的政治性，即要在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，始終堅持黨對檔案工作的領導，站穩政治立場，高舉黨的旗幟，在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，自覺堅持“為黨管檔”的根本原則，從而確保開展檔案工作的正確政治方向。突出檔案工作的政治性就是要嚴格遵守黨章、黨規和黨紀，堅持把檔案工作放到本地工作大局中去思考、定位、部署、謀劃，認真落實各級領導關于檔案工作的部署要求，全面收集、保管好檔案史料，加大檔案編研成果轉化力度，服務地方經濟社會發展。突出檔案工作的政治性就是要自覺與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央的權威。堅持政治建檔、黨性強檔、研究立檔、人才興檔、依法管檔，全面履行檔案工作職責，為檔案事業發展作出不懈努力。

二、牢固樹立專業意識，處理好質和量的關系

檔案人員應該摒棄自卑心理，不斷增強新時代下做好檔案工作的歷史使命感和政治責任感，以進一步豐富檔案信息資源為基本抓手，從多個角度出發，提升檔案人員的歸屬感、價值感和滿足感。具體來說就要做好三個方面：一是健全相關制度，實現檔案管理規范化。美國學者約翰·奈斯比特曾經說過：“大量但無用的信息，不是資源，而是災難”。尤其是在當前網絡信息時代下，我們要樹立正確的意識，按照一定的整理規則和方法，建立完善配套的檔案利用制度，制定出符合實際需要的文檔歸檔的原則與方法;二是推進檔案管理數字化。檔案管理數字化是當下信息時代對做好檔案工作的必然要求。首先要加強對檔案管理軟件的正確選擇，好的管理軟件不僅能夠使得檔案工作取得事半功倍的效果，還有利于提高檔案工作的效率和經濟效益。其次作為檔案工作者，要實現檔案管理數字化，就必須注重互聯網、大數據、新技術的學習和掌握，在檔案數字化建設過程中，做到規范、有序，建立備份與恢復，不斷完善檔案信息系統安全治理制度，從而確保檔案信息系統安全;三是提升檔案管理專業化。檔案的加工、整理以及價值的外化，需要高素質專業化檔案人才有效運用自身的專業化知識水平與部門的具體需求相結合，將檔案信息資源進行有效整合利用，按照一定標準進行深加工，促進檔案信息系統化、規范化，從而凸顯檔案價值，提升檔案服務能力。除此之外，改變固步自封、墨守成規的不良態度，積極主動，樹立超前服務意識，積極發揮檔案保存和傳承社會記憶的重要作用。特別是檔案工作者不能滿足于目前所取得的成就，要有遠大的目標，有愛崗敬業的精神，不然是難以作出成績的。

三、牢固樹立定力意識，處理好動與靜的關系

古人說：“每臨大事須有靜氣。”一個人內心不靜，很難真正思考問題，做人做事也一定會浮躁。對于檔案工作者而言，耐得住寂寞、甘于清貧是一種不可或缺的特有的心理素養。一般來說，檔案工作是瑣碎繁雜、枯燥乏味、重復性強、不被重視，出成績慢。從功利性方面來說又是一項權力小、實惠少、地位低和待遇差的工作，其所產生的效益一般表現為社會效益，而社會效益又存在著隱蔽性以及難以估量性等特點，所以從事檔案工作所取得的成績就不容易被人們所認可，往往會給檔案工作者一種落差感和職業困惑。新時代檔案工作者要正視自己，做到自強、自尊、自愛，正確對待寂寞、清貧的問題，充分認識到檔案工作雖然意味著寂寞，意味著清貧，意味著汗水，但同時也意味著奮斗、創造、積累。牢固樹立定力意識還體現在，檔案工作者需要有較強的獨立性，不人云亦云，能夠提出獨到見解，堅定“寧作一只船槳奮力潛行，不作一葉扁舟隨波逐流”的執著。特別是面對市場經濟的誘惑和考驗，檔案工作者要有堅韌和吃苦耐勞的精神，要有承受生活和工作中不可避免的沖突和挫折的心理承受力，變壓力為動力，實現自我超越。

四、牢固樹立創新意識，處理好新與老的關系

知識經濟的挑戰和網絡信息時代的沖擊以及新型載體檔案和全新管理手段，給新時代檔案工作者提出了更高的要求。檔案工作者只有破除“有檔即安，守攤即滿”的陳舊觀念，把握時代脈搏，才能不斷提高適應能力。具體而言，就需要在以下幾個方面下功夫：一是在思想觀念上下功夫。思想是行動的先導。要充分認識創新是檔案工作發展的不竭動力和源泉，進一步解放思想，更新觀念，在探索中前進，在創新中發展。轉變以往檔案工作中“重藏輕用”的觀念，充分認識管理是必要的手段，利用才是真正的目的;二是在檔案工作管理模式上下功夫。在當前新時代、新形勢下，以往檔案工作中的傳統方式、方法和手段已經遠遠不能夠適應當前檔案工作的需要。因此，就要盡可能地簡化以往檔案部門在開展檔案工作中使用的一些呆板、繁瑣的操作步驟，勤于動腦，善于思考，及時發現存在的問題并有效解決問題。比如目錄的輸人、輸出或檢索等，優化工作流程，提高工作效率;三是在服務機制和手段上下功夫。主動對檔案信息進行深加工，拓寬服務內容，優化服務方式，有效運用互聯網技術、大數據、數碼影像技術以及其它先進技術和手段，不斷提高檔案工作的技術含量和服務質量，充分利用多種形式的網絡平臺，共享檔案信息資源，使檔案服務范圍由“窄”變“寬”、服務層次由“淺”變“深”、服務產品由“有”到“優”。

五、牢固樹立開放意識，處理好內與外的關系

馬克思在《關于費爾巴哈提綱》指出：“人的本質在其現實性上是一切社會關系的總和”。這就要求檔案工作者在人際關系和公關意識方面有所發展，具有開放意識，接受他人與自己在職業、信念以及在價值觀上的差異，在社會復雜的人際關系網中找到自己的位置。具體來說就要做好以下三個方面：一是提升檔案信息服務能力。檔案雖然是一個比較龐大的信息庫，但它是一種原生的信息資源，各種零散的信息儲存在眾多的單體檔案中，只有根據需要，把相關信息進行系統、規范地整理出來，才能更好地發揮檔案的服務作用;二是加大檔案信息的推銷力度。檔案有非常大的信息量和市場需求，因此，檔案工作者就要把檔案轉化為“適銷對路”的信息，做好調查研究工作，進一步明確需求，及時準確地掌握動態，以確定信息轉化的內容和目標;三是強化檔案的效益意識。當前在市場經濟的發展背景下為檔案工作充實了豐富的內涵。而要適應市場經濟的不斷發展變化和需求，促使檔案工作更好地為改革開放和經濟建設服務，就必須改變過去檔案工作中安于現狀、因循守舊、無所作為的思想，提高檔案服務意識和強化效益觀念。

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【作者簡介】

李月俠，任職于中共棗莊市委黨校.