基于企業精神的企業文化建設初探

王煒

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-010-01

摘 要 企業精神是企業所認同的價值、行為的高度凝練，清晰準確的企業精神將給予職工更大動力，也有助于展示企業的定位、形象。企業精神如何提煉、運用，本文在實踐的基礎上，嘗試探討這個問題。

關鍵詞 企業精神 企業文化 凝聚員工

每個企業都有自己的企業文化，多元的企業文化形式為各類企業團結隊伍、凝聚共識發揮了積極作用。本文將在地方國有污水處理企業實踐的基礎上，探討圍繞企業精神開展的企業文化建設工作。

一、縱深地理解企業精神

很多企業領導人十分重視企業精神和價值觀的建立，通用電器前董事長杰克·韋爾奇認為：“使命將指引你前進，價值觀則是引領你到達目的的行動。”華為則將“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗”作為核心價值觀。一家優秀或者向往偉大的企業不能止步于讓員工和客戶模糊感受到企業精神，而應當實實在在地明確之。

1.企業精神不僅僅是一句口號，廣義的企業精神應該涵蓋企業核心價值觀、企業愿景和使命目標等內容，三者之間互相派生、互相影響。

2.以排水行業為例，企業精神蘊含在污水處理全過程之中，蘊含在全體員工攻堅克難、敢闖敢拼、服務為民的點滴之中，企業精神征集應重于“提煉”而不是“生造”——即形象地概括一直以來就存在的精神，然后用一種語言形式表達出來。

3.企業精神要具備企業特性和發展前瞻性。企業特性表現在并非一段放之四海而皆準的大道理，而是真實、生動，帶有本企業色彩的使命或目標；前瞻性表現在不僅能指導當前的工作，還要對未來至少3-5年發生作用，既能夠指引企業發展，也能引領每個個體前進。

4.圍繞企業精神開展的企業文化活動，是最符合企業核心需求的文化建設。在企業文化建設中，堅持以企業核心價值觀引領人，以企業精神凝聚人，以企業發展愿景鼓舞人，充分調動職工的首創精神，使職工自覺將個人發展同企業發展聯系起來，才能最有力地凸顯企業的整體優勢和整體意志。

二、提煉、運用企業精神的具體做法

在實踐中，我們統籌考慮了企業核心價值觀、企業愿景和使命目標三者的制定。重點把握好三方面工作：

1.職工參與，讓企業精神從扎根的土壤中來。鮮活的企業精神不是無本之木、無源之水，不能閉門造車，而要廣泛討論、汲取多數人的智慧。一是組織撰寫先進員工事跡文章，在正面導向的群體的言行中總結出職工認同的價值觀；二是對標同行中的先進單位，客觀分析、找尋差距，明確下一步發展思路，形成企業未來數年的愿景；三是在職工中征集工作中最鼓舞斗志的一句話，用于提煉企業使命與目標；四是在上述基礎上，通過文字的精簡、凝練，形成價值觀、愿景和使命目標的初步文稿，并聽取職工意見。還可以拓展到向社會人士或網絡征集，以及邀請文人、學者、專家參與提煉企業精神等。

2.有形運用，提高企業精神的存在感。企業精神確定后，不能束之高閣，而應在指導企業發展中發揮作用。古語有云，預則立。愿景、目標的提出，就是“預”；經過一番努力達成了“預”，下一步就要考慮如何深入人心。一是在工作環境中展示企業精神，通過建立、詮釋統一的企業標志、企業標準色等基本要素系統和辦公用品、旗幟、招牌、工作服裝等應用系統，確保企業文化被內部員工和外部大眾看得見、記得住。二是用于宣傳引導，在企業網站、公眾號、形象片、宣傳冊中運用，成為工作之魂、點睛之筆；制作帶有企業精神文字的紀念品，在企業重要紀念日或活動中使用；以企業精神為素材制作橫幅、展板，用于對外活動。

3.力透紙背，將企業精神融入具體工作。企業負責人最為重視的是企業精神的凝聚共識作用，提煉、運用、宣傳企業精神的過程，就是一次凝聚共識的過程。廣大職工圍繞企業精神，破解工作中的問題，上下溝通確定未來的工作方向并為之奮斗，這是企業精神所承載的最強作用。融入具體工作可以從以下幾個方面入手：一是將愿景分解為年度目標，納入經營考核體系，責任層層分解落實，讓每個職工明確自己在實現愿景中所承擔的職責，也將遠大的目標落實到每一項具體的工作之中；二是衡量企業的行為，企業核心價值觀是衡量企業及職工做什么事、如何做事的一個標準，在經濟價值和社會價值中如何取舍，在質量和效益中如何平衡，在小步迭代和大而全之間何去何從，這些都可以運用核心價值觀來判斷；三是以形式多樣的企業活動來鞏固企業精神，以排水企業為例，專業類的提升技能活動、和諧企業建設活動、生態環保類的公益活動等等。

最后，我們要客觀看待企業精神的實效性，企業精神是企業發展到一個階段應運而生的產物，具有成長性；但同時，企業的使命目標只有隨著時間推移有所更新，才能緊扣時代脈搏。企業的發展要經歷一代又一代員工的努力，提煉和運用好企業精神，開展符合企業精神主旨的文化建設活動，將為企業履行時代使命，跑好這一代的接力，凝聚強大動力。

參考文獻：

[1] [美]杰克·韋爾奇，蘇茜·韋爾奇.贏[M].北京：中信出版社，2017.

[2] 黃衛偉.以客戶為中心[M].北京：中信出版社，2016.