高職院校計算機實驗室的管理與維護研究

何有明

[摘要]計算機實驗室是各高校重要的教學部門，日常承擔著繁重的教學任務，高使用率就意味著高故障率，如何合理的維護計算機實驗室設備和解決設備故障問題，對計算機實驗室的正常運行具有重要的意義。本文通過計算機實驗室的建設、硬件、軟件、網絡、日常使用等幾個方面，簡要探討了計算機實驗室設備的常見問題和解決方法，也為計算機實驗室的科學管理提供了理論依據。

[關鍵詞]高職院校 計算機 實驗室

筆者系某高校計算機實驗室實驗員，承擔著學院計算機實驗室的日常管理維護工作。計算機實驗室作為學院重要的教學地點，具有使用強度大、人員流動性大、使用人員復雜、設備對環境要求高、對管理者專業知識要求專等特點。作者希望通過本文，能夠列舉出計算機實驗室使用過程中存在的普遍且具有代表性的問題，并逐一分析，從而找出相應的解決辦法，使得計算機實驗室的管理能夠更加專業、科學、完善。

一、實驗室的裝修與日常維護

因為計算機實驗室中放置著計算機、服務器、交換機等精密設備，所以對環境有較高的要求。早期的計算機實驗室為了防止污物灰塵進入室內，會要求任何進入實驗室的人員都穿戴鞋套。現在因為計算機類設備的成本都大幅降低，故對其使用環境的要求也有所降低，但并不表示計算機不再屬于精密設備，不會受到污物灰塵的影響。

在機房裝修伊始就應當考慮的計算機設備的保護問題。所有裝修材料都應該具備防火能力，機房作為一個相對密閉的環境，裝修材料應該保證無毒、無害。地板鋪設前應做好接地，防止產生靜電對機器造成損害。窗戶應當全部密封處理，以防止室外的灰塵進入室內。為了解決密閉環境的通風問題，實驗室內可以加裝新風系統用以通風換氣。設備前端應當安裝UPS及相應容量的電池柜，以保證給設備提供純凈穩定的電源，并在斷電時提供相應保護。

在日常維護方面，因為現在計算機實驗室很少要求使用者穿鞋套進入，必然會將室外的塵土污物帶入室內，所以應當在機房內配備吸塵器，從而更徹底的清除室內灰塵。應當嚴格禁止使用者將食物、飲料及其他液體帶入機房，避免使用中的安全隱患。

二、計算機設備的選購

服務器、交換機等設備一旦安裝配置好后基本不會再有人為操作，所以人為損壞的概率較小，只要選擇品牌大廠的產品都能滿足日常的應用。與服務器和交換機不同，終端計算機則需要經常被使用操作，所以實驗室內大部分的故障問題都出現在終端機上，故選擇一款質量優良的終端計算機可以大大降低日常故障的發生率。隨著計算機硬件技術的不斷發展，各種新型的計算機層出不窮。這里建議如果條件允許的情況下可以選擇一體機作為終端計算機。首先一體機都是計算機廠商的原裝設備，兼容性好，個人無法通過計算機配件進行組裝，這樣有廠商的質保，為后續維護提供保障。其次一體機集成度高，這樣使得一體機摒棄了傳統的計算機主機加顯示器的模式，從而縮小了體積，減少了空間的占用。另外由于將主機和顯示器集成在一起，也相應減少了電源線、視頻線的使用，使得桌面更加整潔干凈。再有，由于計算機主機與顯示器的集成，使得計算機主機的位置由原來的電腦桌下面提升至電腦桌桌面，從以往的使用經驗來看，計算機主機放在地上更加容易吸入灰塵污物，而桌面上往往更加干凈，這也使得計算機的使用壽命得以延長。

在選擇終端計算機的時候，也要注意計算機的各類接口是否齊全、充足，以防止今后要外接其它設備時造成接口不夠甚至沒有的情況。

還有，在同一實驗室應選購同一款終端計算機，這樣可以方便以后的維護，具體原因后文會提到。

三、計算機軟件的安裝

因為服務器和交換機都有廠家負責安裝和配置相應軟件，這里就不再說明。這里著重說一下終端計算機的安裝與配置。現在大多數單位的計算機都使用Windows7或Windows10操作系統，也還有個別單位使用WindowsXP系統的。這應當根據相關的主機配置和業務軟件進行選擇。例如，內存大于4GB的計算機可以選擇64位的操作系統，可以充分利用內存容量，內存小于4GB的計算機則應選擇32位的操作系統。另外，操作系統不是版本越高越好，應根據需求安裝，如果計算機配置不高，又安裝了較高版本的操作系統，會導致后續計算機運行緩慢，影響使用。

現在的操作系統大都采用GHOST系統光盤或者啟動U盤進行安裝，而且系統盤中大都內置了市面常見的硬件驅動程序，相比從前先安裝操作系統，再安裝驅動程序的方式，大大簡化了計算機操作系統的安裝。但是也不排除個別硬件的驅動程序沒有整合在系統安裝盤中，需要手工單獨安裝驅動程序。這就需要管理員要保留好系統安裝盤和驅動程序盤，防止以后重做系統時找不到相應的驅動程序。如果有條件的話，可以保留一臺安裝好的終端計算機不予使用，僅用作系統安裝使用，當有其它計算機需要重做系統時，可將其硬盤拆下，掛在保留的備用機上，利用GHOST軟件的硬盤拷貝功能就可以快速的將系統拷貝到需要重做系統的計算機硬盤中。這種方法有一個前提條件，就是需要原版計算機和拷貝計算機的硬件是同一型號配置，否則可能造成拷貝計算機無法啟動，這就是前文提到的同一實驗室盡量選購同一款計算機的原因。

四、計算機的配置

為了便于管理，實驗室的終端計算機應當設置合理的計算機名稱。需要注意的是，網內的計算機名稱應當確保唯一性。可以用字母加數字的形式給各個終端計算機配置計算機名。例如：sys-1、sys-2、sys-3等，以此類推。

IP地址是局域網組網的基本配置。網內的IP地址應當確保唯一，IP地址的最后一位可以順序排列，例如：1、2、3等。也可以根據座位位置進行配置，例如一排一號可以配置11，二排三號可以配置23，四排四號可以配置44等，以此類推，這樣通過座位位置可以更快的確定該機的IP地址，方便管理。

很多計算機實驗室對計算機用戶不進行管理，這種做法是不科學的，應當給計算機添加一個USER權限的用戶，并且給administrator用戶設置密碼。這樣做的好處是，第一可以防止計算機的使用者隨意修改或刪除計算機系統文件，導致系統崩潰。第二即便用戶修改USER用戶的口令，實驗室管理員也可以通過administrator用戶登錄計算機，不會因為不知道密碼導致無法登錄系統。

實驗室管理員應當將計算機名、IP地址和用戶等信息統一登記存檔，防止時間過長而忘記相關信息，造成管理上的不便。

五、計算機的管理

關于計算機的管理，本文著重討論一下幾個問題，也是計算機管理的常見問題

（1） USB接口的管理。USB接口已經是計算機上最重要的接口，越來越多的外部設備通過USB接口與計算機相連接。但USB接口帶來的一個主要問題就是隨意讀取U盤從而導致電腦中毒。這個問題可以通過以下幾種方法進行解決。

可以通過BIOS設置禁用USB接口，這樣做的優點就是完全杜絕任何USB設備的接入，保證系統安全。缺點就是計算機上必須要有供鼠標鍵盤接入的PS/2接口，但是現在很多新生產的計算機已經取消了PS/2接口，這需要在終端計算機的選購上重點關注。

如果終端計算機需要連接USB接口的打印機、掃描儀等設備，上述方法就不再適用，當然現在也有個別計算機的BIOS設置可以細分禁用U盤或其他USB設備，但大多數沒有此功能的計算機將無法保證USB接口的安全。這時可通過修改注冊表的方法禁止U盤的讀取，而且也不影響其他USB設備的正常使用。此方法有一個缺陷，就是對于具有一定計算機知識的人來說，完全可以通過修改注冊表開啟U盤讀取功能。

可以使用專業的安全軟件管理USB接口。專業的管理軟件可以對USB接口進行分類管理，還可以設置密碼，不知道密碼的人是無法隨意更改USB接口設置的。此種方法最為安全有效，但是這類安全軟件往往都不提供免費使用，需要付費購買。

（2）計算機病毒的防護。局域網內的計算機應當安裝殺毒軟件，并且定期升級。殺毒軟件應該選取網絡版本的，這樣可以方便的進行后續軟件升級和病毒庫升級，不用每次升級都將所有終端計算機操作一遍，減少了維護工作量。

（3）系統還原。系統還原有幾種方式，前文提到的在備用計算機上進行硬盤拷貝就是一種系統還原的方法，但是此種方法需要拆下主機硬盤，并且還原之后還要重新配置計算機名稱和IP地址等信息，操作比較繁瑣，只適用于計算機崩潰無法啟動的情況。一般情況下，可以采用安裝硬件還原卡或者還原軟件的方法，這樣可以使得在計算機每次重啟后還原到初始狀態。另外現在還有一種軟件稱為影子系統，就是在計算機啟動之時創建一個和操作系統一樣的虛擬系統，在此系統上的操作都是虛擬的，不會對原系統進行任何更改，從而起到保護操作系統的目的。做個比喻，如同在一張白紙上鋪上塑料薄膜，然后在薄膜上進行涂寫，將薄膜取下后白紙上沒有任何筆跡，薄膜就如同白紙的影子系統。當然在更高級的應用中還可以采用安裝虛擬機等方法，這里就不一一贅述了。