互聯(lián)網(wǎng)思維下金融企業(yè)IT項(xiàng)目管理方法及對業(yè)務(wù)的影響

袁春蘭

[摘要]隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，金融企業(yè)制度改革也在不斷的向前推進(jìn)。金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展企業(yè)IT項(xiàng)目已經(jīng)成為時下的趨勢，很多企業(yè)已經(jīng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)旗下IT項(xiàng)目的管理目的，并已經(jīng)逐漸建立了科學(xué)的項(xiàng)目運(yùn)營管理制度及業(yè)務(wù)管理體系。本文以互聯(lián)網(wǎng)思維下金融企業(yè)的IT項(xiàng)目管理方法為研究內(nèi)容，針對金融企業(yè)在IT項(xiàng)目管理方式方法及業(yè)務(wù)管理上出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對策，借以幫助金融企業(yè)提高IT項(xiàng)目的管理能力與管理水平。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 金融企業(yè) IT項(xiàng)目管理 策略對策

在互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，金融企業(yè)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式已經(jīng)逐漸被替代，金融企業(yè)在項(xiàng)目管理方面已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)思維去管理企業(yè)的項(xiàng)目與業(yè)務(wù)，并逐漸形成了成體系的業(yè)務(wù)管理路徑。在互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下，很多金融企業(yè)利用IT項(xiàng)目的管理手段，已經(jīng)逐步提升了企業(yè)的管理效力，很多金融企業(yè)的業(yè)務(wù)量是傳統(tǒng)金融企業(yè)業(yè)務(wù)量的數(shù)倍，這得益于IT項(xiàng)目管理的先進(jìn)性與高效性。但互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度較快，一些企業(yè)的金融業(yè)務(wù)也慢慢的暴露出一些問題，如企業(yè)金融業(yè)務(wù)抗金融風(fēng)險能力較低、金融業(yè)務(wù)信息化程度低等。所以，幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT項(xiàng)目的科學(xué)管理，提升企業(yè)IT項(xiàng)目管理的投資回報率，對于我國金融企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的，所以，需要我們?nèi)鹑谄髽I(yè)IT項(xiàng)目管理中存在的問題去深入的加以分析，并根據(jù)金融企業(yè)IT項(xiàng)目的綜合實(shí)際去逐步解決問題，建立系統(tǒng)的、科學(xué)的、專業(yè)的IT項(xiàng)目管理方案，幫助我國金融企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的思維下，利用IT項(xiàng)目的信息共通性、關(guān)聯(lián)性與智能化，提升金融企業(yè)業(yè)務(wù)水平。

一、金融企業(yè)IT項(xiàng)目管理中存在的問題

（一）金融企業(yè)對IT項(xiàng)目管理的重視程度不夠

在金融企業(yè)實(shí)施IT項(xiàng)目管理的過程中，往往伴隨著IT項(xiàng)目的建設(shè)而出現(xiàn)各種各類的問題。如項(xiàng)目資金投入短缺時的項(xiàng)目暫時擱置;國家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新后部分IT項(xiàng)目需要重新評判入市標(biāo)準(zhǔn);金融項(xiàng)目管理開發(fā)不善，導(dǎo)致項(xiàng)目的技術(shù)成果資料遺失，而影響項(xiàng)目進(jìn)展最終失敗等問題。以上種種問題的產(chǎn)生以及問題連鎖反應(yīng)而導(dǎo)致的項(xiàng)目破產(chǎn)，歸其原因是因?yàn)榻鹑谄髽I(yè)對IT項(xiàng)目的不重視造成的。金融企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)IT項(xiàng)目的重視程度，是企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。一般來說，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)項(xiàng)目的資源分配擁有頂層設(shè)計的權(quán)利，我們可以根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)安排看出來企業(yè)項(xiàng)目的類別與支持程度。一般金融企業(yè)的管理高層，偏見式的認(rèn)為只要企業(yè)IT項(xiàng)目不發(fā)生重大問題，不發(fā)生項(xiàng)目危機(jī)，就不用予以特別的重視。他們認(rèn)為企業(yè)的IT項(xiàng)目相對于企業(yè)其它業(yè)務(wù)來說其風(fēng)險系數(shù)更低。偏執(zhí)的認(rèn)為企業(yè)IT項(xiàng)目只要發(fā)展水平不高，企業(yè)的金融項(xiàng)目發(fā)生危險的幾率也會不高，企業(yè)發(fā)生信息技術(shù)風(fēng)險是很微小的概率事件。就是由于這種思想上的誤區(qū)，導(dǎo)致了我國金融企業(yè)IT項(xiàng)目發(fā)展速度較慢，發(fā)展質(zhì)量不高的現(xiàn)狀。IT技術(shù)對于企業(yè)整體的項(xiàng)目來說，具有極大的整合作用，金融企業(yè)可以通過利用IT技術(shù)的信息化建設(shè)服務(wù)能力，幫助企業(yè)的全體業(yè)務(wù)水平提升到更高的層次上。

（二）金融企業(yè)對IT項(xiàng)目缺乏應(yīng)急管理機(jī)制

金融企業(yè)IT項(xiàng)目建設(shè)需要根據(jù)企業(yè)金融業(yè)務(wù)的實(shí)際，建立統(tǒng)一全面的業(yè)務(wù)整合，從而保證企業(yè)金融業(yè)務(wù)IT項(xiàng)目的開展是在質(zhì)量體系范圍內(nèi)運(yùn)行的，是有序有效的。對于企業(yè)來說，IT技術(shù)項(xiàng)目具有一定的業(yè)務(wù)風(fēng)險，所以很多金融企業(yè)在開展IT項(xiàng)目時，都是非常謹(jǐn)慎的。因?yàn)椋鹑谛袠I(yè)的IT系統(tǒng)都是處于一個全國聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)，是一個集合性的大型應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)對于技術(shù)層、通信設(shè)施、電力配置、網(wǎng)絡(luò)通信等設(shè)施依賴程度較高，具有極強(qiáng)的依賴性、協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性以及時效性，往往企業(yè)一個信息管理業(yè)務(wù)就需要全國系統(tǒng)的綜合配合，一旦企業(yè)IT系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，那么，企業(yè)全國所有的設(shè)備均將處于癱瘓狀態(tài)，沒有一個設(shè)備可以能單獨(dú)運(yùn)行并為企業(yè)提供信息服務(wù)的，所以，很多金融企業(yè)在IT項(xiàng)目的發(fā)展上，一直抱著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度。但是，IT技術(shù)項(xiàng)目對于企業(yè)信息的全面整合具有特殊意義，能提高企業(yè)30%以上的運(yùn)營管理能力，給企業(yè)帶來的利潤也是非常豐富的。金融企業(yè)之所以出現(xiàn)項(xiàng)目的管理危機(jī)，是因?yàn)榻鹑谄髽I(yè)并沒有為企業(yè)項(xiàng)目做好應(yīng)急處理預(yù)案，項(xiàng)目的發(fā)展一直處于風(fēng)險之中。如果建立了企業(yè)IT項(xiàng)目應(yīng)急處理機(jī)制，則會有效避免因?yàn)橛龅焦芾砦C(jī)而造成的風(fēng)險與損失，可以幫助金融企業(yè)更好的提升企業(yè)業(yè)務(wù)利潤。

（三）金融企業(yè)對IT項(xiàng)目缺乏資金技術(shù)投入

一些金融企業(yè)的高層管理者，因?yàn)閷ζ髽I(yè)IT項(xiàng)目的發(fā)展存在一定的業(yè)務(wù)偏見。截止目前為止，我國很多金融企業(yè)的設(shè)備技術(shù)、財務(wù)資金，業(yè)務(wù)人員的投入僅限于企業(yè)單位內(nèi)部的投入。對企業(yè)外部的硬件設(shè)施，軟件系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)注度并不足。一些金融企業(yè)在風(fēng)險評估機(jī)制，安全策略評估機(jī)制等信息化基礎(chǔ)設(shè)施上的研發(fā)資金投入及研發(fā)設(shè)備投入較少，所以，導(dǎo)致了一些企業(yè)IT項(xiàng)目在發(fā)展中存在著運(yùn)營資金短缺、研發(fā)資金缺少，人員設(shè)備配置不足的情況。因?yàn)椋恍┙鹑谄髽I(yè)管理者認(rèn)為IT項(xiàng)目的資金投入較大，項(xiàng)目利潤回報期較長，所以對于企業(yè)資金回籠、資金周轉(zhuǎn)具有較大影響，對于現(xiàn)有的IT項(xiàng)目建設(shè)并不抱有熱情。但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)IT項(xiàng)目的管理成本在逐步的降低，項(xiàng)目利潤回報率也在不斷的提升，所以企業(yè)的IT項(xiàng)目具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ恍┙鹑谄髽I(yè)在IT項(xiàng)目上失敗的原因，只是因?yàn)槠髽I(yè)在管理IT業(yè)務(wù)方面存在管理短板，所以，才會導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響，進(jìn)而較大程度的影響了企業(yè)的項(xiàng)目利潤，并不是因?yàn)镮T項(xiàng)目不適合企業(yè)。

二、解決金融企業(yè)IT項(xiàng)目問題的對策及其對業(yè)務(wù)方面的影響

（一）提高金融企業(yè)對IT項(xiàng)目管理的重視

在當(dāng)下，IT信息管理與金融企業(yè)業(yè)務(wù)開展之間的聯(lián)系越來越密切，對業(yè)務(wù)開展的幫助作用也越來越大。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，金融企業(yè)要做好企業(yè)IT項(xiàng)目的業(yè)務(wù)管理工作，就要對企業(yè)的IT項(xiàng)目更加的重視，投入更多的精力。一方面，要把金融企業(yè)內(nèi)部制度體制不適應(yīng)IT業(yè)務(wù)開展的部分進(jìn)行修改完善，要充分結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理的具體內(nèi)容，綜合考慮企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，有步驟、有規(guī)劃的去改善建設(shè)企業(yè)IT管理系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)容，讓金融企業(yè)IT項(xiàng)目管理體制更加健全，把企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險評估機(jī)制納入其中，促使金融企業(yè)IT管理能力的不斷加強(qiáng)。另一方面，企業(yè)高層管理者，也要對企業(yè)IT管理系統(tǒng)的建設(shè)加以重視，在資金、技術(shù)、人才等方面，對企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)予以支持，建設(shè)一套規(guī)范的、可管理的IT服務(wù)管理流程。持續(xù)促進(jìn)金融企業(yè)IT項(xiàng)目管理能力的提升，對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，提高金融企業(yè)全業(yè)務(wù)鏈條的管理效率，具有特殊支持作用。企業(yè)管理者只有對企業(yè)IT項(xiàng)目予以重視，才能發(fā)揮IT管理系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)作用，為金融企業(yè)抗擊市場風(fēng)險，提高企業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）建立金融企業(yè)IT項(xiàng)目管理的應(yīng)急解決預(yù)案

建立金融企業(yè)IT項(xiàng)目應(yīng)急管理制度與應(yīng)急預(yù)案，對于提高金融企業(yè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理能力具有突出作用。通過建立項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，可以有效保證金融企業(yè)整個IT系統(tǒng)的安全性，提高企業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險評估能力與風(fēng)險防御能力，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)處于安全管理的狀態(tài)，全面提高金融企業(yè)的市場抗市場風(fēng)險的能力與水平。

（三）加大金融企業(yè)對IT項(xiàng)目的資金研發(fā)投入

加大金融企業(yè)IT項(xiàng)目的研發(fā)資金投入、科研設(shè)備投入、人才技術(shù)投入是提高企業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理能力的關(guān)鍵。對于金融企業(yè)來說，保證企業(yè)資金安全，保證金融資本的安全穩(wěn)定是一件大事。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)資本投資活動越來越多，資金規(guī)模也越來越大。IT項(xiàng)目管理能力提升，對于保證企業(yè)資本運(yùn)作具有重要幫助，企業(yè)可以利用IT項(xiàng)目的信息化能力，發(fā)展升級企業(yè)的資金管理系統(tǒng)，升級企業(yè)金融風(fēng)險防控軟件設(shè)備，保證企業(yè)資本運(yùn)作處于相對安全的狀態(tài)，防止金融風(fēng)險對企業(yè)資本的沖擊與損失。實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就要求金融企業(yè)在IT項(xiàng)目研發(fā)上，在項(xiàng)目資金投入方面下功夫，結(jié)合金融企業(yè)實(shí)際去提升整體業(yè)務(wù)管理能力，綜合金融企業(yè)業(yè)務(wù)具體內(nèi)容，加大對項(xiàng)目技術(shù)的資金投入與設(shè)備投入。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，金融企業(yè)IT項(xiàng)目管理方式方法、管理能力的提升，對于發(fā)展金融企業(yè)業(yè)務(wù)具有重要作用。對于金融企業(yè)來說，加強(qiáng)企業(yè)IT項(xiàng)目管理能力，可以提高業(yè)務(wù)的發(fā)展質(zhì)量。金融企業(yè)利用IT技術(shù)的信息化整合能力，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的科學(xué)統(tǒng)一管理，提升企業(yè)信息的互聯(lián)互通能力，提升企業(yè)金融資本抗市場風(fēng)險能力。利用IT技術(shù)的風(fēng)險評估機(jī)制與風(fēng)險防御機(jī)制的作用，可以有效防止金融企業(yè)的利潤損失，可以加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度，全面提高金融企業(yè)業(yè)務(wù)利潤。對于金融企業(yè)來說，IT項(xiàng)目的前期投入是較多的，但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，建設(shè)完善企業(yè)IT項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的必然途徑。金融企業(yè)在建設(shè)企業(yè)IT項(xiàng)目時，一定要注重聯(lián)系實(shí)際，保證企業(yè)決策的正確性，IT項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)既要適合企業(yè)現(xiàn)行的項(xiàng)目與業(yè)務(wù)，也要保證企業(yè)的IT項(xiàng)目建設(shè)符合國家金融改革的政策，做好政策的研判與金融形式的分析工作，保證金融企業(yè)自身IT項(xiàng)目重塑符合客觀發(fā)展規(guī)律。