基于產(chǎn)教融合的中職電子商務(wù)實訓課程教學效果探究

甘信丹

（濟南電子機械工程學校，山東濟南 250101）

1 背景介紹

2019年2月13日，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》中提出了“按照專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接的要求，完善中等、高等職業(yè)學校設(shè)置標準，規(guī)范職業(yè)院校設(shè)置”及“推進產(chǎn)教融合校企“雙元”育人機制”。近年來，深化產(chǎn)教融合、校企合作的職業(yè)教育模式已經(jīng)在各地推廣。通過企業(yè)真實工作過程，能夠使學生通過“做中學、學中做、學做合一”的方式來學習專業(yè)知識，提升專業(yè)技能。

2 目前電子商務(wù)實訓課程教學過程中存在的問題

以真實應(yīng)用驅(qū)動為基礎(chǔ)的電子商務(wù)實訓課程教學模式對于促進專業(yè)建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。 通過對國內(nèi)外相關(guān)研究學術(shù)史梳理及現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前中職電子商務(wù)實訓課程教學過程中存在的問題主要如下。

2.1 針對中職生的真實應(yīng)用實訓教學匱乏

目前多數(shù)中職電子商務(wù)實訓課程教學仍停留在模擬實訓階段，無法真正調(diào)動學生學習積極性。 通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分高職及本科院校嘗試以淘寶等電商平臺展開真實運營，這種實訓方式缺乏有效過度，不符合中職生的特點。

2.2 實訓內(nèi)容與企業(yè)實際崗位需求脫節(jié)

企業(yè)急需電子商務(wù)人才，而眾多中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生卻無法勝任電子商務(wù)職業(yè)崗位。調(diào)研顯示，電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)人才供需矛盾的根本原因在于實訓教學內(nèi)容與實際崗位需求脫節(jié)，實訓內(nèi)容滯后，缺乏靈活性、針對性、實用性和規(guī)范性[5]。

2.3 實訓教材體系不夠合理

只有編制理實一體化實訓校本教材，才能更好地提高理實一體化教學效果，目前大部分中職學校實訓教材選取經(jīng)驗不足，可操作性不強，與實際教學內(nèi)容不夠貼切，內(nèi)容簡單不夠系統(tǒng)，影響了實訓教學質(zhì)量。

2.4 實訓教師隊伍不合理

實訓教師都是由校內(nèi)的專業(yè)課教師擔任，沒有企業(yè)指導教師參與。 雖然有些學校的專業(yè)課教師擁有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗，但和企業(yè)一線的人員相比，實踐經(jīng)驗略顯不足。

2.5 不能適應(yīng)中職學生個性化的認知特點

實訓任務(wù)和實訓考核實行一刀切，缺乏對學生個性化的認知特點的分析，導致學生學習困難，缺乏學習興趣，積極性不高。

3 該校產(chǎn)教融合電子商務(wù)實訓基本情況

為了滿足人才的培養(yǎng)需要，縮小學生就業(yè)距離，提高學生的就業(yè)適應(yīng)能力。 該校自2016年展開校企合作，創(chuàng)建了真實應(yīng)用驅(qū)動下的電子商務(wù)實訓室，進行校企雙主體協(xié)同授課，實訓室以真實應(yīng)用為前提，依托校企合作研發(fā)的“小智商城APP”平臺，學生6～7 人一個阿米巴團隊，在真實運用中逐漸了解各工作崗位的工作方式與職責。

實訓安排在最后一學年，實訓時間18 周，通過實訓實現(xiàn)知識的整合。 在理實一體化教學中，有核心素養(yǎng)、電子商務(wù)技能實操、小智商城APP 介紹、就創(chuàng)業(yè)指導四個模塊的內(nèi)容。目前，已有五期9 個教學班的同學順利結(jié)課，100%學生認為真實運營實訓模式幫助其迅速提升專業(yè)技能，學生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力都有了很大提升，實現(xiàn)了學校學習和企業(yè)工作間的良好過渡。

圖1 實訓場地的主要功能分區(qū)

4 產(chǎn)教融合下提高中職電子商務(wù)實訓課程教學效果措施

4.1 以真實應(yīng)用為驅(qū)動展開實訓教學

根據(jù)企業(yè)真實業(yè)務(wù)流程，重構(gòu)教學空間；根據(jù)企業(yè)真實的文化氛圍、從業(yè)標準、行為準則等，設(shè)計了對應(yīng)“崗位職責說明書”；學生從進門打卡開始，實行公司化的運營機制，各阿米巴團隊按照CEO、攝影、美工、物流、倉管、財務(wù)、客服崗位進行分工，先在攝影棚進行商品拍攝，進行圖片處理完成上架。 隨后，在校師生進行商品購買，物流人員在后臺看到訂單就進行配送，學生在真實運營中掌握技能。

4.2 實訓內(nèi)容與企業(yè)實際需求對應(yīng)

對接該省鄉(xiāng)村振興、 新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程等以及濟南“打造四個中心”等重大戰(zhàn)略實施以來經(jīng)濟社會發(fā)展及電商企業(yè)新要求、新趨勢，該校對電子商務(wù)專業(yè)人才需求進行全面調(diào)研，立足培養(yǎng)核心能力，整理、分析、歸納典型工作任務(wù)，結(jié)合中職學生特點，構(gòu)建模塊化課程體系，明確各實訓模塊之間的關(guān)系。

4.3 理實一體化教材、合理編寫了實訓指導書

教材是教學過程中的重要載體，是教師教學和學生學習的主要資料。通過企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生就業(yè)情況分析，結(jié)合現(xiàn)有基于真實應(yīng)用的電子商務(wù)實訓模式的運營情況，由企業(yè)專家與學校教師共同組成了教材編寫團隊，解決學生無合適實訓教材可用的難題。不僅可以服務(wù)本校師生，也能為其他兄弟學校教材開發(fā)提供參考。

4.4 “雙師型”教師隊伍，校企協(xié)同授課

該校真實運營下的電子商務(wù)實訓課程教學采用校企“雙主體、合作育人”的授課模式，校企協(xié)同共同制訂教學計劃，共同展開實訓教學，學校專業(yè)教師擁有深厚的專業(yè)功底、先進的教學方法、豐富的學生管理經(jīng)驗，企業(yè)講師擁有豐富的一線崗位工作經(jīng)驗，兩者結(jié)合能有效強化人才素質(zhì)和實踐能力培養(yǎng)的力度，進一步提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4.5 適應(yīng)中職學生個性化的認知特點

學生是整個學習過程的核心和關(guān)鍵點，在實訓實施過程中，通過前測、中測、后測以及學生座談等方式，根據(jù)反饋結(jié)果適時調(diào)整教學方法和教學進度。 為了解決學生學習困難，缺乏學習興趣等問題，在實訓教學過程中采用了多種方式激發(fā)學生學習動力： 每個月舉辦一次團隊PK 賽，每周一次戶外拓展，通過主題海報制作、輪播圖設(shè)計PK、詳情圖設(shè)計PK、團隊海報展示、中期展示、期末匯報等方式去調(diào)動學生積極性，增強團隊合作能力； 真實運營的收入也都會以紅包的形式獎勵學生；創(chuàng)建了小智商城實訓教學的微信公眾號，用于發(fā)布實訓日常，加強師生互動，極大地調(diào)動了學生學習熱情。

4.6 多元化的實訓課程考評指標體系

實訓評價采用過程化考核，由自評、互評、企業(yè)人員、實訓教師、客戶等不同評價主體構(gòu)成。 結(jié)合學生實訓期間各方面的總結(jié)表現(xiàn)進行綜合評價，多元化全方位的考核方式更能調(diào)動學生學習積極性，提高教學效果。

5 結(jié)語

學生通過真實參與提高了自身就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力，畢業(yè)生得到了企業(yè)的一致好評，這種以真實應(yīng)用實訓教學為基礎(chǔ)，進行校企“雙主體”協(xié)同授課方式，能夠?qū)⒔虒W中的知識技能和崗位能力融為一體，人才培養(yǎng)質(zhì)量得以提高，學生的自主學習能力、 團隊協(xié)作能力、動手操作能力等職業(yè)崗位能力得到鍛煉，快速完成由學生向企業(yè)人的過度。