互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)敏捷性發(fā)展研究

鄭曉東

(浙江工商大學(xué) 公共管理學(xué)院，浙江 杭州 310018)

一、 引 言

自從國家大力支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新以來，新型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮。在這些企業(yè)中，平臺作為可以創(chuàng)造價值的資產(chǎn)，并且具備范式特征，具有極大的經(jīng)濟重要性[1]，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中占據(jù)較大比例。市場的需求每天都在發(fā)生新的變化，導(dǎo)致企業(yè)難以準確預(yù)測當前的外部市場環(huán)境。在這種情況下，企業(yè)快速反應(yīng)并有效應(yīng)對不斷變化的外部市場環(huán)境變得十分關(guān)鍵。企業(yè)這種迅速反應(yīng)并有效應(yīng)對市場環(huán)境變化，進而利用這些市場變化獲得競爭優(yōu)勢的能力稱為企業(yè)敏捷性[2]。在眾多行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)尤其需要不斷提升自身的敏捷性能力，因為該類型企業(yè)需要提供產(chǎn)品和服務(wù)以促進雙邊用戶交易，只有不斷通過信息交互、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)來完善并發(fā)展自身的產(chǎn)品和服務(wù)，才能滿足不斷變化的市場需求。

企業(yè)敏捷性概念來源于傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域。近年來，企業(yè)越來越多地需要快速應(yīng)對多變的市場需求，因而這一概念逐漸被引申到管理學(xué)領(lǐng)域中來。隨著國內(nèi)外學(xué)者對其研究的不斷深入，企業(yè)敏捷性的定義越來越明確，這為后續(xù)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)敏捷性的影響因素提供了前提和基礎(chǔ)。但目前已有的關(guān)于企業(yè)敏捷性的研究主要集中在企業(yè)敏捷性的影響因素[2-5]和評估指標[6-8]兩個方面，很少有學(xué)者深入地去探究互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)背景下企業(yè)敏捷性發(fā)展的關(guān)鍵影響因素及其影響機理。……