員工組織承諾水平變遷的橫斷歷史元分析：2004—2014

張建衛，周 潔，李海紅，任永燦

(1.北京理工大學 人文與社會科學學院，北京 100081；2.北京聯合大學 師范學院，北京 100101)

一、 引 言

員工心理和行為變化是個體因素與外部情境交互作用的結果，在很大程度上是對外部情境演變的反應。改革開放以來，我國政治、經濟和教育等領域發生了翻天覆地的變化，這種社會宏觀環境的變化也在潛移默化地影響微觀組織中員工的工作態度[1]。組織承諾作為反映員工對工作態度最直接的心理表現，因其水平下降所導致的員工主動離職問題日益突出[2]。據統計，2005—2016年間，我國員工主動離職率從13%逐年增至20.1%[3-4]，“招人難、留人更難”的形勢正在持續惡化[5]。十余年來，大量持續的人才流失給企業效益、人力資本和組織凝聚力等帶來了嚴重的顯性或隱性損失，進而影響了企業的持續發展和創新。那么，在過去十多年中國經濟飛速發展、市場競爭日益激烈、組織變革日趨深化的時代變遷背景下，影響員工離職行為的關鍵預測源——組織承諾是否也發生了變化？其變化趨勢如何？背后的社會因素有哪些？已成為許多研究者關注的理論主題和管理者亟待解決的現實難題[6]。采用科學、有效的實證方法回答上述問題，既有助于把握改革開放以來企業員工組織承諾的發展趨勢并預測其離職意向和行為，又能揭示年代變遷中社會因素對員工組織承諾的宏觀影響，對未來從更多視角、更深程度和更廣層面上開展組織承諾研究頗具理論價值。……