淺析財務共享服務中心的實施風險及防控措施

喬橋

摘要：隨著中國經濟市場的不斷成長，傳統的財務管理模式無法克服由于企業業務范圍和規模的擴大所帶來的效率低下的弊端，故而國內市場對采用共享服務模式的需求日益增加。本文通過對財務共享服務中心的應用來簡單分析該模式給企業帶來的風險及防控措施。

關鍵詞：財務共享服務中心;風險;防控措施

共享服務自20世紀80年代起開始在歐美發達國家興起，之后在經濟全球化與信息技術迅速發展的影響下，得到了進一步的推廣。進入21世紀后，中國經濟市場不斷成長，使傳統的財務管理模式無法克服由于企業業務范圍和規模的擴大所帶來的效率低下的弊端，不利于企業的持續發展，故而國內市場對采用共享服務模式的需求日益增加。財務共享服務中心就是指通過一個共享中心、標準化的操作流程，集中處理不同國家、地區的會計事務。財務共享服務中心正在給企業財務管理帶來諸多改變，但是由于財務共享服務中心的特殊性及其在中國實施的不成熟性，使得財務共享服務中心的建設充滿了挑戰和風險。

一、財務共享服務中心的（FSSC）的應用

財務共享服務中心（FSSC）作為現代企業的一種新型財務管理模式，要實現有效的運行，就要從諸多方面進行協調。而企業為了實現降低成本和提高規模效益的目的，成功實行財務共享服務中心（FSSC）的管理模式，必須要考慮以下關鍵因素：

第一，與企業的發展需求相一致。為了使財務共享服務中心的建設與企業的戰略目標相適應，企業要進行合理的管理及思維方式的變革，同時需要管理高層在思想和行動上的支持以及全體相關人員在思維方式上向該創新模式靠攏。

第二，信息技術的應用必不可少。目前信息技術的迅猛發展，使共享服務得以進一步推廣。企業實行共享服務的關鍵一步，在于建設企業財務系統，并規范財務工作流程，使業務在集中化處理的情況下，能夠克服共享信息不合格的事件出現。企業信息平臺是創新財務管理模式的前提和基礎。

第三，業務相關人員的綜合素質也是一大重點。企業要在變革中尋求發展，相應的員工素質建設也應到位，企業可以在提升財務工作人員專業化水平的同時來逐步推進管理模式的改革。

二、財務共享服務中心（FSSC）的建設風險

由于財務共享服務中心的特殊性及其在中國實施的不成熟性，使得財務共享服務中心的建設充滿了挑戰和風險，具體體現為：

（一）組織建設風險

企業推進共享服務模式后，就要通過統一的企業信息平臺來處理會計事務，原本的辦事機構就面臨撤銷或改變職能。再有通過一個共享服務中心來記賬和報告，雖然實現了會計信息和數據的共享，但是不能確保各分支機構人員的有效配合，或者不能有效提高與管理模式相適應的服務水平。

（二）人員能力風險

企業變革財務管理模式，相應的人員配備應當與組織管理模式相適應。引入財務共享服務中心這一嶄新的管理理念，由于每個財務人員跟從前相比，只負責一個或幾個環節，所以業務水平和綜合素質不必像從前一樣全面。而現有的從業人員的能力可能高于或者低于未來某個崗位的要求。因此財務共享服務意味著相關人員要加強培訓，提升業務能力。

（三）系統構建風險

財務信息系統對于企業在建設財務共享服務中心來說必不可少。但由于各系統和業務之間缺乏整合，因此難以一時發揮相應的作用，需要經歷一段時期的磨合與試驗。并且還需要考慮其與企業其他系統的兼容，以防由于兼容性不強而引起的信息錯誤。

（四）業務過程風險

共享服務帶來的企業管理模式的改變，原有的各獨立核算單位被取消轉而集中處理財務數據和工作，其實施過程可能會與原核算單位相抵觸，轉而給財務工作帶來影響。所以在構建過程中應注意與原核算方式的差異之處，才能更好的開展財務共享工作。

三、應對FSSC建設風險的防控措施

縱觀已經建設了財務共享服務中心的企業之中，其成功之處都具有共同點，我們通過分析相關案例來思考在建設財務共享服務中心的過程中，應如何應對和規避可能出現的風險。下面將提出相關措施：

（一）健全組織機構

要想改革創新的財務管理模式，就要清楚企業的發展需求，或者說期望通過建設共享服務來給企業帶來怎樣的影響，來確定應該怎樣通過財務共享服務中心與其他組織機構的關系，明確其在企業中所處的地位，然后根據其職能定位來確定組織機構的職能和義務，以保證形成健全的內部組織機構。

（二）加強人員培訓

企業要建設財務共享服務中心，就要相應的加強人才儲備，制定相應的人才發展戰略，實行有規劃的人才培訓方案。從這些方面來降低從業人員對新模式的抵觸，來保障企業財務工作的正常進行和財務共享的順利建設。

（三）搭建統一系統

財務共享服務中心得建立要以統一的企業信息系統為依托，并在此基礎上實現企業各業務系統的相互作用和協調。財務共享服務的建設應當以企業系統的搭建為基礎，并對其進行全面整合，以適應企業業務與規模不斷發展的需要。

（四）規范業務流程

財務共享服務中心的根本目的是解決企業擴張帶來的效率低下和重復工作的弊端，為了在實際運用中發揮其應有的作用，首先應當清楚企業處理日常業務的特點和方法，再結合企業的實際情況，通過制定統一的業務流程，完善各個工作環節，使企業工作更加標準化和規范化。

四、應對FSSC建設風險的注意事項

隨著我國世界經濟地位的不斷上升，我國具有國際化戰略目標的公司也應參照國內外的成功經驗，同時要注意結合企業的自身情況，探索企業財務管理模式的改革之路。應對FSSC建設風險應注意以下內容：

第一，企業在建設財務共享服務中心之前，應當對企業的實際情況有清楚明確的認識，比如改革的主要動因是源于什么，不能盲目照搬成功經驗。同時需要從管理層到從業人員都要對該新模式有一定的認識，能積極轉變其思維方式，具有良好的創新意識。

第二，準備走共享服務這一道路前，對實施過程中可能出現的問題進行預見。企業在完全引入這種創新的管理模式之前，可以先試點、再推廣，逐步推進改革之路。

第三，企業要注重技術方面對財務共享的支持作用。首先應當要有一個穩定的IT平臺作為企業搭建財務共享服務中心的基礎，接著在實際運行中注重技術的完善和創新，保證系統的優化和先進。

第四，業務流程的選擇要與企業的實際情況相適應。為了使企業財務工作能夠更順利的展開，更有效的凸顯財務共享服務中心的優勢，就要在一定程度上規范業務流程設計。以此提高財務工作和信息的質量，滿足共享模式的操作要求。

五、結語

財務共享服務中心通過解決企業效率低下的弊端，能成功促進企業的持續發展，增強企業的核心競爭力。我國在推進財務共享服務模式時，一定要走適合自己發展的道路，不能急于求成也不能生搬硬套。只有選擇適合自己的發展模式，才能使財務共享服務發揮最大的效用。

盡管共享模式在一些企業身上發揮了效用，實現了企業節約成本、優化配置的規劃。但是并非任何形式的企業都適合走這一道路。一般來說，共享模式突出適用于跨國家、跨地區的大型公司，因為這類企業通常由于規模過大而具有重復工作和效率低下的弊端。

目前，我國已經有相當一部分企業在建立財務共享服務中心。并且考慮到當前大部分非常具有發展潛力的中小型企業，能看出共享模式在我國的發展前景是非常可觀的。

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