“以人為本”理念在企業管理中的應用研究

摘? 要? 在社會進步的前提下，中國經濟水平持續增高，企業發展受到關注。為了確保管理的有效性，我們需要堅持以人為本、尊重全體員工、完全落實有效提高管理質量的基本理念。在本文中，將主要闡述公司的“以人為本”的管理理念，探討當前業務運營中的主要矛盾，以及怎樣才能將“以人為本”的理念融入到公司的運營管理中。

關鍵詞? 以人為本? 企業管理? 理念

管理是科學和藝術。好的管理是成功事業的關鍵，而好的管理者是稀缺資源。因此，特別重要的是要回顧管理者的智慧和管理哲學，以使他們能夠認真地結合在一起，并在生產力方面真正發揮重要作用。以人為本必須停留在管理的中心，因為人是知識經濟時代的支柱，并且具有不可替代的中心重要性。高度以人為中心的本質是消除傳統的以材料為導向的管理模型，并將管理重點放在人身上。強調人才的重要性在于，現代公司是適應不斷變化的業務管理趨勢并提高生產率的最佳選擇，成功的管理經驗對其他熱衷于發展的公司具有重要的參考價值。

一、以人為本理念來源

堅持以人為本的原則體現了馬克思主義的基本觀點。《資本論》中馬克思指出：“未來社會中新的社會形式會是人人享有包容和自由發展，這是人人都有的權利。”《共產黨宣言》進一步總結了人類的發展。“人的全面發展”是馬克思恩格斯關注的主要問題之一，因此，強調人的作用和為他人服務是馬克思主義“人的發展”思想的實質。

中國共產黨的斗爭也體現了以人為本的馬克思主義精神。在獨立戰爭年代，他的同胞毛澤東發表了著名的講話《為人民服務》。它提倡從心底服務人民的想法。實行改革開放后，鄧小平認為，改善人民生活水平是判斷善惡的重要標準。自以胡錦濤同志為首的新中央領導小組就職以來，他更加明確地提倡“人文主義”的思想，把人們的地位提高到新的高度。為了踐行科學發展觀就必須以人為本，這是所有工作的出發點和落腳點，是完成社會發展和人類全面發展的必要條件。為了幫助這種思想的實踐，管理者就必須用多種方式滿足人們的需求。

以人為本的“人”是管理中的中心要素，可以完全體現現代企業最具戰略意義的資本理念，注重和強調人也是企業進步的必要目標之一。公司的目標不僅在與利益，而且還要滿足社會需要，體現公司的社會價值并讓員工的成長需求的到滿足。因此，協助公司員工的逐步進步也是公司的管理目標之一。

二、以人為本的管理含義

對于大多數公司而言，以人為本的管理理念既充分尊重所有人才，采取合理步驟以確保其成長，協調員工之間的關系并逐步實現形成更加人性化的管理模式。通常，業務管理有四個主要目的：股東、客戶、員工和社會。股東是最重要的經濟受益者，也是公司管理的重點。這是因為只有在股東獲得經濟利益的情況下才能實現公司的發展目標。員工是公司的基礎，只有員工的利益符合公司的利益，才能調動自己的工作熱情和利益進取，促進公司的可持續發展。客戶是重要的發展目標，可以通過滿足基本需求來推動公司的發展。

通常，以人為本的管理意味著員工是重要的基礎，實際的管理過程著重于員工，重視員工中間正在發生的事情，企業不僅需要滿足員工的身體水平需要，而且還需要注意員工的心理水平素養。通過采取不同的方法，鼓勵員工專注于工作，根據特定要求完成相關任務，為公司的整體發展做出貢獻。

三、目前管理的缺陷

1、誤會“以人為本”的概念

曾經有人說過：“工人比老板更了解自己的工作，因此管理者們不應干涉。”公司應該制定一些制度允許通常沒有機會相互聯系的員工和職業中層管理者參與決策討論。通過制定和實施“全體員工決策”，所有員工都可以意識到自己也是公司的所有者，可以認真考慮公司的發展。但是，一些中國企業主是自給自足的，沒有進行過調查或訪問，沒有征求員工的意見或建議，也沒有考慮他們的需求，公司只專注于自身的發展，打消了員工自身的工作熱情和主動性。

2、忽略管理系統的作用

人們通常認為，當公司關注“以人為本”時，管理系統應該更加放松和自由。實際上，管理系統越嚴格，公司就越以人為本。例如，國外的法律優于我國的法律，一些國家對公共場所的吸煙者實行嚴格的限制，并對犯罪的行為處以一定的罰款。因此，他們的街頭基本上沒有隨便吸煙者，整個城市的非常文明程度非常高。這種對吸煙者的待遇似乎無視“人權”，但實際上，這種行為是基于“關愛人民”的原則，其中吸煙者的大多數占總體來看也只是少數人，人們刻意控制不良習慣非常重要。因此，在以人為本的公司管理中，管理系統的作用不可忽視。只有逐步在企業內部建立健全的科學體系，管理系統開發才能成為標準化的系統，它考慮了員工積極性的動員以及不同部門之間員工的差異和強迫。它用于協調各種關系，并使用管理系統創建的所有內容創建和業務活動。只有形成有效的公司工作機制，才能更好地實施“以人為本”的管理。

3、過分強調硬性條件

“硬性條件”是指公司管理過程中的客觀存在元素，例如公司組織和公司技術，“軟性條件”是指虛擬元素，例如公司戰略、公司文化和公司理念。由于實質性管理元素的“硬性”性質，一些管理員有意或無意地創建了“硬性條件”的內部要求，而忽略了管理過程的“軟性條件”的內部素質，這樣的管理趨勢通常缺乏“核心功能”和“國際競爭力”。實際上，一些“軟性條件”在業務管理中起著重要作用，特別是在知識和信息經濟時代，以人為本的“靈活管理”、“文化管理”和“理想管理”應運而生。這是傳統管理方法的替代方法，不依賴于公司意愿的客觀趨勢。

四、建設以人為本管理的方法

1、建立公司的人性化管理體系

只有將一個想法制度化，它才能成為現實并付諸實踐。因此，企業所有者只能通過不斷改進其人性化的管理系統，并在其日常管理任務中灌輸以人為本的理念來獲得基礎和保證。通過該方式，公司可以將關鍵思想應用到員工管理中，體現以人為本的人文關懷，激發員工的工作熱情，并整合工作成果。換句話說，公司的管理體系應該從關注員工的重大利益開始，并著重于員工的培訓和發展，以便公司能夠實現有效的長期發展。例如，公司應該改進并建立滿足實際管理需求的人道主義工作標準和管理系統，民主、高效的操作系統。公司需要建立內部人性化的管理系統，同時要注意構建管理系統的影響，使員工能夠接受和遵守該系統，并保護員工和企業的利益。

2、建立強調人的企業文化

以人為本不僅是口號，還是一種在企業文化建設中以人為本的方式。因此，在企業管理中樹立企業文化時，有必要灌輸尊重、理解、同情和發展的理念，員工必須為團結合作的精神和良好的企業形象努力。一種方式是在公司組織內部以員工為導向，并對外部世界負責。兩者對于健康的發展道路都是必不可少的，在公司的管理中灌輸以人為本的理念，實質上是在幫助員工學習和在社會中發揮良好作用，以實現公司、社會和個人的發展目標。為了鼓勵員工在社會中發揮作用，公司不僅幫助員工選擇自己的社會角色，還將社會責任內在化為有意識的個人行為。為了能夠在內部創建社交服務，管理部門需要監督、修改和評估社交服務的成功。其次，因為員工是公司的要素，也是公司組織發展的要素，所以它完美地體現了公司員工的核心地位。在市場經濟的發展中，員工不僅是公司的要素，還是公司的主體，公司需要實施以人為本的公司。就需要建立概念性和人性化的管理模式賦予員工歸屬感，充分展示其主動性和自我意識，并激發創造力。再次，公司正在致力于人力資源開發。除了增加財務收益外，員工在制定組織發展目標時還將接受免費且全面的創新人才培訓。但是，有必要考慮最大限度地開發人力資源。最后，公司應該鼓勵員工建立良好的人際關系，構建和諧的企業文化環境，管理者要不斷協調各種關系，改善企業文化環境，發揮最大能力激發員工的熱情和潛力以及成果的產生，過程中會受到許多因素的限制，公司的人際關系和文化環境是重要因素。員工需要快樂、舒適地工作，以便他們所有人都能展示自己的才能，形成歸屬感、使命感和自豪感。

3、完善甄選和雇傭機制，以激發員工的成長潛力

建立一個開放、平等和競爭性的就業和就業機制，以創建一個充滿活力的就業環境。大多數員工擁有在企業中穩定工作的強烈愿望。首先，需要檢查員工的就業狀況。我們雇用具有適當技能，理解公司文化，調整職業計劃以適合其公司戰略，并愿意根據其工作需求提供穩定服務的員工。其次，優化人員配備。專注于工作管理和匹配可以激發員工對工作的興趣，并鼓勵每個員工根據其個性、經驗、技能和專業知識來執行工作，擴大了他們的職業發展空間并為員工和公司實現了共同的成長和進步目標。

五、結語

“以人為本”的精神是在員工與公司其他成員之間建立良好關系的前提，也是公司可持續發展的根本。公司應該從實際情況出發使用適當的措施，將“以人為本”的思維方式融入到整個公司的管理行為中，真正實現尊重、信任、關懷、培訓、成就員工。在激烈的市場競爭中，人才素質和核心競爭力的不斷提高將是無與倫比的。

參考文獻：

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