關于國企工會職能轉變及服務創新探討

摘? 要? 國有企業基層發展中工會起到了不可忽略的作用，伴隨國有企業的深化革新，國企內部的工會職能也發生了很大的變化?；谛滦蝿荼尘跋?，為了符合時代發展特征以及我國發展需求，國有企業工會需要將自身服務進行完善創新，以此對內部員工合法權益做到有效維護。對此，本文就國有企業工會職能轉變的意義，分析國有企業工會職能轉變以及服務創新的實施策略，意在為國有企業的持續發展與工會職能的有效發揮提供借鑒。

關鍵詞? 國有企業? 工會職能轉變? 服務創新? 實施策略

國有企業開展工會組織的管理工作，有利于建設企業文化，增強國有企業內部基層員工的凝聚力，充分挖掘員工的工作潛力，確保企業生產管理效果的有效。同時，國企工會組織虛鑒于基層員工的合理要求，對其自身利益與合法權益進行維護，從而實現內部和諧平等工作環境的建設。

一、國有企業轉變工會職能的意義

現如今，我國經濟進入了新型發展階段，國有企業處在了新型創新發展階段。國企工會工作內容，工作環境與對象都出現了很明顯改變。伴隨勞動者的提供與需求關系在結構與數量方面發生的深層改變，國有企業工會組織開始認識到，勞動關系的沖突，特別是利益方面的沖突愈演愈烈。使得員工維權思想與行為逐漸上升，迫切需要得到工會組織的科學性及有序性引導。另外，勞動關系的契約化，制度化，國際化，市場化趨勢，急需工會組織結合研究創新和國際性標準，并制定出符合我國國情的新型工會體制。

二、國有企業轉變工會職能以及創新服務的實施策略

（一）國企工會內部強化建設

國有企業在更新工會的同時，工會職能創新也是重要部分之一，強化建設干部人群已然成為目前國有企業核心工服務工作得以創新開展的必經之路。在選用工會干部的改進中，需要對其專業能力與理論思想深入考慮，在符合多方需求以后還能在干部團隊中真正引進，通過相關的嚴格考核后，才能大大提升工會干部整體的綜合素質，國企可通過致力于改革創建工會組織，并使用激勵措施實現工會的良性發展，這樣一來，才能對普通工會員工的工作積極性實現全面調動，從而提高人們的信任度。此外，為了對工會作業紀律加強規范，相關部門可通過將第三方監管機制引入其中，以此對工會活動的開展實施詳細監管與評估，以此來實現公開化、標準化的公會作業方式，這樣除了有利于廉潔工會的創建外，還能由始至終執行由群眾中來進入群眾中去的相關需求，推進國有企業相關機制的有效制定和落實，強化保護職能的轉變任務，從而保障人們對國有企業提高認識與信任。

（二）公益經濟權益職能的強化

在傳統的國企工會組織管理工作中，工會只存在于象征性組織并不具備實際權利，目前改革工會的關鍵在于轉變職能，這是工會經濟職能，促進工會經濟職能深化，讓原本在企業控制方面的單一參與轉變成過多參與。不會在國企生產管理活動中的參與，需要對生產工作以及領導人員的資金情況強化監督，以防領導者發生不良行為。工會可投身于市場調研的分配工作當中，幫助企業對市場經濟發生的一些問題有效處理，支持企業實現科學性決策的制定。工會還要對國有企業員工的薪資福利等方面有權利提出異議和建議。在傳統國有企業工會組織中，其完全通過職工代表會議開展核查通過，然而在市場的經濟當中，員工應具有相應的權利，可選用諸多形式在員工管理工作中參與。

（三）員工維權任務的強化落實

工會需要對自身作業原則和作業目標做到詳細核查，針對自身在社會上的責任，做到充分認識，主動承擔員工的維權工作，對員工福利提供保證。工會還要進行智能轉變的積極開展，落實服務創新，深化從實踐性、福利性的工會轉向服務式、維權式的工會，從而為員工的切身利益提供有效的維護。工會還要對相應法律條例進一步學習，開展服務創新，在維護員工權益期間，促進維權水平和維權方法全面提升。工會還要對新時代背景下，維權已不再是傳統個體福利和實際某個福利給予維護的工作任務充分認識，其面對的是國企全部員工如社會權益及經濟權益等諸多權利。國企中每級工會都要對維權方法實施強化，隨維權方式與對象的改變而改變，通過諸多方法對員工合法權益提供保障。

（四）強化創新工會組織模式

基于新時代發展背景下，群眾對于創新理念發生了很大的提高，所以工會組織模式方面也應隨之強化轉變，為了將人本思想體現出來，國企應強制性轉變工會以往的工作原則，將員工結合起來進行公會創建工作的積極開展，鑒于員工意愿方面著手，使他們自身利益得到落實，并保證工作模式更具制度化、民主化，強化員工工作積極性，以及國企經營效果的全面提升意義重大。創新工會組織模式的關鍵在于需通過員工溝通會議、員工工作匯報等方法增進工會與員工之間的溝通，以此國企在作出相關決策時，可以對員工意愿做到完全清楚，在解決問題方面也就容易獲得員工的認同。

（五）工會服務創新的強化宣傳

在國企工會服務創新的開展過程中，需增強員工思想道德的發展，這就無法脫離開展工會服務創新工作的宣傳，在培訓員工的工工作中，需重視引進創新型服務理念，從根本上轉變員工的工作觀點，將傳統服務態度與服務方法摒棄掉，通過新型服務理念與方式改變公眾體驗，這對于國有企業的穩健發展大有裨益。在貫徹落實創新的宣傳工作中，相關部門還要重視研究服務創新，讓創新工作能夠符合時代需求，在轉變工會職能后，可以在新型服務模式中有效融入，同時還能讓國有企業在市場上核心競爭力有效增強，從而保障國企工會真正落實以人文本的工作原則。

結束語

總之，國企工會在原本的工作模式中，應有的權利不足，在此基礎下，企業與員工之間的樞紐作用無法實現充分發揮。工會在轉變職能的過程中，需要將員工和企業間的交流問題有效處理，選用科學性技術方式，實現諸多數據體系的創建，為員工建立意愿的反映平臺，工會還要對員工自身利益提供保障，可通過將員工困難向上級報告的形式，選用維權措施處理員工權利被侵擾的問題。國企工會還需開展服務創新，通過對靈活方法的運用，充分反映出資源共享與數據便捷，以此為員工工作與實際生活提供保障。

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