企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的制約因素和激勵措施研究

樊麗娜

[摘 要]本文分析了企業(yè)師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的作用，通過調(diào)查師帶徒的現(xiàn)狀，分析阻礙師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的因素，進而從國家、企業(yè)和學(xué)校層面出發(fā)，討論如何從制度環(huán)境、激勵機制、和諧師徒關(guān)系構(gòu)建、加強評估和監(jiān)督幾個方面，建立保障和激勵措施，以期提升企業(yè)師傅參與度，充分發(fā)揮師傅的重要作用，提升現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵與深度。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代學(xué)徒制;師傅;制約因素;激勵

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.06.104

[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）06-0-03

0? ? ?引 言

現(xiàn)代學(xué)徒制在傳統(tǒng)學(xué)徒制的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代職業(yè)教育結(jié)合起來，學(xué)校與企業(yè)共同參與的一種職業(yè)教育形式。隨著現(xiàn)代學(xué)徒制在德國、瑞士、澳大利亞、英國等發(fā)達國家人才培養(yǎng)及經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，也受到我國的重視。國務(wù)院、教育部相繼發(fā)布了《關(guān)于加強發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》，并提出要“使現(xiàn)代學(xué)徒制成為校企合作培養(yǎng)技術(shù)技能人才的重要途徑”。現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，以校企的深度合作和參與為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的技能和素養(yǎng)為核心，以教師和師傅的深入指導(dǎo)為保障，把職業(yè)技能、專業(yè)教育、職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)需求量身打造行業(yè)企業(yè)發(fā)展所需求的技術(shù)與技能型人才的一種新型培養(yǎng)模式，真正實現(xiàn)了“六個對接”，并將職業(yè)技能與職業(yè)精神貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，學(xué)生的雙重身份決定了除了學(xué)校教師傳授專業(yè)理論知識外，企業(yè)師傅是培養(yǎng)學(xué)生技能和養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的重要引路人。現(xiàn)代學(xué)徒制的重要標志就是師傅帶學(xué)徒在真實的生產(chǎn)崗位上邊做邊學(xué)，實現(xiàn)學(xué)生與崗位和師傅的零距離接觸，使學(xué)生在耳濡目染中受到師傅職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的熏陶，掌握職業(yè)技能，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。毫無疑問，企業(yè)師傅對學(xué)生（學(xué)徒）培養(yǎng)參與的積極性及深度，會直接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析阻礙師傅深度參與的制約因素，進而從國家、企業(yè)和學(xué)校層面探討如何采取保障和激勵措施。

1? ? ?師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的作用

企業(yè)師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1? ?人才培養(yǎng)方案和課程體系制訂的重要參與者

現(xiàn)代學(xué)徒制是校企共同合作，雙方通過調(diào)研企業(yè)的崗位技能標準和職業(yè)素養(yǎng)要求，制訂企業(yè)急需人才培養(yǎng)方案，并在此基礎(chǔ)上共同構(gòu)建專業(yè)課程體系，共同開發(fā)現(xiàn)代學(xué)徒制教材及課程標準。企業(yè)師傅往往是企業(yè)中具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)或者管理人員，最清楚企業(yè)需要什么素質(zhì)的人才、各崗位需要掌握什么樣的技能、應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)徒。因此，企業(yè)師傅是制訂現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案和課程體系必不可少的參與者。企業(yè)師傅能夠根據(jù)實踐提煉出崗位所需的技能標準和職業(yè)素養(yǎng)，并設(shè)計課程標準和內(nèi)容，而學(xué)校教師進行課程教學(xué)設(shè)計及理論教學(xué)，雙方相互配合共同制訂人才培養(yǎng)方案。

1.2? ?技能和知識的傳授者

學(xué)生自入校后，大一主要學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課習(xí)，主要由學(xué)校教師教授，而實踐性的內(nèi)容由企業(yè)派師傅來校教授，作為生產(chǎn)或管理一線的實踐者，企業(yè)師傅更容易受到學(xué)生的佩服和信賴。學(xué)生在大二到企業(yè)進行崗位實操學(xué)習(xí)，企業(yè)選派師傅進行現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)生在大三進入企業(yè)進行頂崗實習(xí)，學(xué)生繼續(xù)在師傅的指導(dǎo)下掌握每一個崗位的核心技能，提高操作水平。學(xué)生通過大一、大二的交叉學(xué)習(xí)訓(xùn)練，能夠進行理論聯(lián)系實際完成知識體系升華，在此基礎(chǔ)上，通過師傅的手把手指導(dǎo)和示范，來體驗、感知、掌握和內(nèi)化這些知識與技能，逐漸掌握實踐操作技能。

1.3? ?職業(yè)道德和素養(yǎng)的示范者

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，企業(yè)師傅帶學(xué)生在崗位上邊做邊學(xué)，在與師傅的朝夕相處中，師傅的做人做事方式在無形中會對學(xué)生的價值觀、工作態(tài)度、責(zé)任感產(chǎn)生示范作用，師傅言行舉止中體現(xiàn)出的認真負責(zé)的工作態(tài)度，精益求精、鍥而不舍的工作精神，會使學(xué)生逐漸在內(nèi)心真正地接受、內(nèi)化，進而有利于形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

1.4? ?企業(yè)文化的傳承者

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，企業(yè)會耗費大量的人力和財力，當然希望培養(yǎng)的人才都能為自己所用，對現(xiàn)在的學(xué)生來說，認可一個公司，首先必須認可公司的文化。企業(yè)師傅作為資深的公司員工，對本企業(yè)文化有較為深刻的理解和認識，承擔(dān)了企業(yè)文化的傳承者，在與學(xué)生的接觸中，通過言傳身教，將公司的理念、價值觀傳給學(xué)生，使學(xué)生逐漸內(nèi)化為自覺的意識行為，建立起與企業(yè)文化一致的理念、精神和價值觀，從而成長為有文化、有素質(zhì)的人才。

2? ? ?影響企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的因素

本文主要從國家層面、企業(yè)層面、學(xué)校層面、學(xué)生層面、師傅個人層面，分析影響企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的因素。

2.1? ?國家層面缺乏具體的保障策略和措施

參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)本不是企業(yè)師傅的本職工作，為激發(fā)師傅的積極性，國家層面有必要出臺相應(yīng)的政策措施。西方發(fā)達國家在開展現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，大都出臺了完善的師傅制度，如德國政府制定了法律法規(guī)來規(guī)定師傅的任職資質(zhì)，不僅對企業(yè)師傅應(yīng)掌握的能力、知識做細致的規(guī)定，而且規(guī)定了企業(yè)教師資格證書的內(nèi)容，以保證學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量。同時，德國政府堅持抑制過度競爭，保證師傅不會暴露在自由市場中，避免出現(xiàn)“教會徒弟，餓死師傅”的情況。我國出臺的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》雖然要求學(xué)校、企業(yè)落實師傅的待遇、責(zé)任、考核、津貼等，但是仍缺乏具體的、可操作的激勵、保障措施，相應(yīng)的政策也很難得到執(zhí)行和落實。

2.2? ?企業(yè)層面顧忌生產(chǎn)進度而減少師傅的參與度

企業(yè)師傅一般是企業(yè)骨干，在企業(yè)生產(chǎn)和管理中發(fā)揮著重要的作用，指導(dǎo)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生就意味著要在學(xué)生身上花費精力和時間。但是，由于學(xué)生操作不熟練，容易產(chǎn)生一些失誤，進而會影響企業(yè)的生產(chǎn)力、產(chǎn)品質(zhì)量甚至信譽，因此企業(yè)往往不愿意讓師傅把主要的精力放在學(xué)生身上，不會讓學(xué)生在實習(xí)階段就承擔(dān)重要的工作，只是參與一些簡單的操作。

2.3? ?學(xué)校層面缺乏與師傅的交流、溝通和激勵

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，校企合作往往是學(xué)校與企業(yè)相應(yīng)管理人員進行溝通交流，師傅的選拔、考核、薪資通常是由企業(yè)一方?jīng)Q定的，學(xué)校幾乎沒有參與，也無相應(yīng)的物質(zhì)或榮譽方面的激勵。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅分別在課堂和生產(chǎn)一線對學(xué)生進行指導(dǎo)，而雙導(dǎo)師間幾乎無任何交流。對于師傅來說，得不到校方的支持和認可，也會在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中缺乏熱情和激情。

2.4? ?學(xué)生層面不能與師傅構(gòu)建和諧的師徒關(guān)系

新型現(xiàn)代學(xué)徒制打破了傳統(tǒng)師徒制中差序的師徒地位格局，師傅不再有權(quán)威的地位，師徒之間形成公平競爭的局面。目前，大多數(shù)學(xué)生都是獨生子女，在家中嬌生慣養(yǎng)，崇尚自由和平等，感恩意識差，對師傅的敬畏與尊重意識淡薄，師徒互動中的社會尊重意識逐漸淡薄，他們往往只是把師傅當作傳授知識或技藝的人，感情投入較少。同時，師徒間因存在年齡、經(jīng)驗代溝，從而在思想、行為、生活習(xí)慣上容易產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致師徒間難以建立親密的關(guān)系，從而在很大程度上會影響師傅帶徒的積極性。

2.5? ?師傅個人角度的替代憂慮和利益抉擇

在計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)師傅與企業(yè)一般具有終身雇傭關(guān)系，“鐵飯碗”極大地保障了師傅的勞動安全，與徒弟之間完全不存在競爭關(guān)系，不用出現(xiàn)“教會徒弟、餓死師傅”的情況。同時，工資待遇按照工齡、身份而定，帶徒不但不會降低工資收入，還能提高其在企業(yè)中的地位。因此，師傅帶徒弟的積極

性很高。

在目前的市場經(jīng)濟體制下，工人與企業(yè)的關(guān)系從終身雇傭制變成勞動合作制，師傅之間的關(guān)系也變成了競爭關(guān)系。如果企業(yè)沒有采取相關(guān)措施保障師傅的薪酬和穩(wěn)定的勞資關(guān)系，企業(yè)師傅就會擔(dān)心一旦教會學(xué)生自己的崗位就會被取代，從而對核心技能有所保留。同時，由于指導(dǎo)學(xué)生會耗費師傅大量的時間，影響其工作效率，進而影響其升職加薪，而學(xué)生在其中卻無任何投入，師傅從投入-產(chǎn)出的角度下會傾向于選擇將自己的利益最大化，僅把指導(dǎo)學(xué)生當成一項任務(wù)來完成。

3? ? ?保障和激勵師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的措施

政府、學(xué)校、企業(yè)三方應(yīng)從政策保障、制度環(huán)境、財政政策、激勵機制、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和監(jiān)管等多個方面，探討保障和激勵師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的措施。

3.1? ?完善制度環(huán)境

企業(yè)師傅帶徒弟積極性不高的重要因素在于制度不完善，師傅的薪酬和工作安全受到極大威脅。針對我國當前的現(xiàn)實國情，政府應(yīng)出臺相應(yīng)的政策法規(guī)，要求高職院校、企業(yè)、師傅通過協(xié)商制定保障師傅薪酬、勞資關(guān)系穩(wěn)定性的規(guī)章制度，從而保障師傅的勞動安全。同時，校企間要建立企業(yè)師傅教師資格制度，讓師傅從了解學(xué)生開始，熟悉教育對象，從心理上接受教育對象，培養(yǎng)師傅的管理能力，調(diào)動師傅帶徒的積極性。

3.2? ?實施激勵機制

3.2.1? ?物質(zhì)激勵

企業(yè)師傅在帶徒的過程中會花費大量的精力和時間，且承擔(dān)了崗位被徒弟替換的風(fēng)險。因此，企業(yè)應(yīng)給予師傅一定的經(jīng)濟補償，并且補償額度要達到師傅的期望值，使知識價值最大化。同時，企業(yè)要建立獎勵制度，制訂過程性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合的考核方法，結(jié)合徒弟學(xué)習(xí)成果對師傅進行考核，將徒弟的考核成績納入師傅的績效考核，按照考核成績進行獎勵，使師傅的付出與收獲相匹配，從而使自身價值最大化。

3.2.2? ?精神激勵

師徒結(jié)對后，校企共同舉辦莊重的拜師儀式，學(xué)徒給師傅鞠躬敬茶以表敬意與感恩之情，學(xué)校為師傅發(fā)放聘書，以此激發(fā)師傅傳授技能的熱情，定期對優(yōu)秀的指導(dǎo)師傅進行表彰，提高師傅的聲望和在企業(yè)的地位。

3.2.3? ?晉升激勵

企業(yè)對參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的企業(yè)師傅在職務(wù)、職稱晉升方面應(yīng)有所傾斜，將帶徒經(jīng)驗作為晉升考察的一方面，以調(diào)動其工作積極性。

3.3? ?倡導(dǎo)尊師重教

（1）國家層面。我國應(yīng)在全社會倡導(dǎo)尊師重教，在平等人格的基礎(chǔ)上徒弟應(yīng)該尊重、感恩師父的付出。

（2）企業(yè)層面。為避免師傅在生活、思想方面產(chǎn)生沖突，進行師徒結(jié)對時，企業(yè)應(yīng)充分考慮師徒的性格、行為習(xí)慣、信仰等，或進行師徒雙向選擇，以避免因沖突影響師傅帶徒的積極性。

（3）學(xué)校層面。學(xué)校應(yīng)加強服務(wù)和管理，讓師傅真正參與人才培養(yǎng)，增強其主人翁意識。同時，學(xué)校要加強學(xué)生管理，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成吃苦耐勞的品格，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識，減少企業(yè)師傅的管理負擔(dān)。

（4）徒弟層面。徒弟應(yīng)心存感激，跟從師傅認真學(xué)習(xí)知識和技能，虛心接受師傅的教導(dǎo)和批評。同時，徒弟要敬重師傅，積極表達對師傅的感激之情，從幫師傅倒杯茶水等小事上，讓師傅感受到自己是被尊重的，付出得到了回報，從情感上更加愿意將其所學(xué)傳授給學(xué)生。

（5）師傅層面。師傅如果要在徒弟心中保持高大的形象，一定要具有良好的師德、過硬的本領(lǐng)，這就需要師傅不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，保持在徒弟中的威望。

3.4? ?加強評估和監(jiān)管，避免流于形式

多方應(yīng)積極參與，采用過程性和綜合性結(jié)合的方式對現(xiàn)代學(xué)徒制進行評估和監(jiān)管，對學(xué)徒的綜合素質(zhì)進行量化考核，并將其與師傅的考核進行掛鉤，以此監(jiān)控師傅的教學(xué)質(zhì)量，避免師帶徒流于形式。保障和激勵企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的措施。

4? ? ?結(jié) 語

企業(yè)師傅作為技能的傳授者，在現(xiàn)代學(xué)徒制中發(fā)揮著重要的作用，是培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才的中堅力量，但出于保護自我權(quán)益，師傅對于知識和技能傳授有所保留。國家、企業(yè)、學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的激勵機制，提高師傅能力、保障師傅勞動安全、提升其社會地位、構(gòu)建和諧的師徒關(guān)系，給予師傅職業(yè)自信，從而最大限度地激發(fā)師傅帶徒的積極性，促進現(xiàn)代學(xué)徒制實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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