如何在醫療衛生系統新聞中講故事

丁 玲

（醫藥衛生報，河南 鄭州 450000）

一、引言

隨著社會經濟的迅速發展，醫療行業也發生了日新月異的變化，使新聞傳播的視角不斷發生變化，社會大眾對醫療衛生新聞的關注度越來越高。與傳統的社會民生新聞不同，醫療衛生新聞具有強烈的政策性，要想報道好不是一件容易的事情。媒體在開展相關醫療新聞報道時，要遵循客觀公正的原則，還要秉持科學的輿論導向，注重使用新聞寫作的技巧，還有具有發散性思維，深度挖掘社會事件背后的本質，要在尊重人文精神的基礎上，傳播正能量。

二、新聞講故事的重要性

新聞主要是報道受眾群體關心的人或事，以講故事的形式，還原現實生活中的人和事激發觀眾的求知欲，便于觀眾理解和認知。比如像醫療衛生系統新聞，通過新聞現場報道，對相關醫學知識進行宣傳，充分發揮警示作用，借助廣播、電視等媒介的優勢，傳播新聞事件相關的人物故事，對此設置懸念，吸引讀者觀看興趣，將枯燥乏味的醫學科普宣傳變得富有人情味的故事，提升觀眾的觀看效果，實現最佳的宣傳效果。

廣播電視新聞，主要是借助線性傳播的手段，抽象的內容不容易給受眾群體留下深刻的印象。只有將新聞當中的人物、事件，借助真實訪問與講述，才會讓受眾產生深刻印象，受眾群體才會加深對事件的了解，引發讀者的共鳴。比如紀實節目《急診室故事》通過現場紀實的手段，對現實生活中的真實素材進行挖掘，將真實的救治故事通過電視效果的手段展現給受眾，真正讓受眾感受到生命的脆弱與頑強以及親情、友情、愛情的偉大，觀眾在觀看過程中，可以對醫學常識進行深入了解，理解醫生的工作辛苦，有效緩解醫患雙方的矛盾，加深醫患雙方的信任。

三、新聞講故事的具體要求

（一）正確引導輿論導向

許多醫療衛生新聞事實，在社會上有巨大反響，現如今，大眾了解信息的渠道越來越多樣，媒體新聞的引導對社會輿論具有重要影響。隨著輕閱讀的快速發展，要不斷激發受眾群體的閱讀激情，許多新聞報道大多展示比較負面的內容，吸引讀者的眼球，借助新聞評論等方法，激起社會上的道德譴責。有些記者為了收視效果，故意將新聞事實內容夸大，在沒有深入了解事件真實情況的條件下，盲目進行報道，導致新聞失實。這類新聞的傳播速度比較快、范圍比較廣、負面效應比較明顯，極大加劇了醫患雙方之間的信任危機。比如有新聞報道一名醫生曬出了在手術室的自拍照，許多新聞報道都在對醫生的職業道德表示懷疑，網民對此展開具體討論，一時間給醫患關系造成很大影響。真實的情況就是，手術要進行搬遷，醫生在為了紀念最后一臺手術，但是新聞報道有時候在誤導觀眾。醫生在手術室自拍之后，上傳到相關社交網站，在側面有露患者隱私的嫌疑。手術結束之后，醫生并沒有違背相關具體操作流程，拍照留念也是人之常情，體現了感性的一面。這個時候新聞報道應該積極引導受眾，引導向溫情積極的一面，規避負面新聞帶來的不良社會影響。

（二）將冷手術講成“暖故事”

醫學是特別專業、復雜的科學。醫療新聞不僅要還原社會現實，與平民百姓的社會實踐有機結合起來，與受眾群體的閱讀需求相契合。醫療報道如果轉化為接近群眾生活的醫學故事，可以讓受眾群體在閱讀過程中，學到相關的有益知識。這就需要記者需要具備很強的專業能力。醫學新聞專業性比較強，要想流露出真情實感，記者必須融入醫護群體中，認真記錄生活的點點滴滴，要真正了解醫療工作的辛苦，明白醫療行業的規律特點，熟知相關專業術語。除此之外，記者還要扮演好“翻譯家”的角色。從某種程度上講，醫療系統新聞要將晦澀難懂的醫學原理和專業技術進行表達，用通俗易懂的語言表達出來，更加方便讀者閱讀和理解，這是新聞報道中的重點內容。在醫療衛生系統新聞中，要科學應用翻譯技巧，將專業術語借助通俗易懂的語言來表達出來。醫療報道與論文的寫作手法不太一樣，若按照通俗的常規敘事來寫，會削減受眾的閱讀興趣，難以起到宣傳普及醫學知識的作用。

（三）打造良好的輿論氛圍

醫療新聞不僅僅是對醫療衛生行業發展態勢的介紹，也要將展現社會公益性。因此，在報道新聞的過程中要宣傳積極的社會影響，這是醫療衛生記者應該具備的職業素養。近年來，就老人摔倒之后到底是扶、還是不扶，在社會上引起了強烈的爭議性。記者發現了這樣一個新聞素材：有位青年在駕車途中，發現路邊臨產的孕婦叫不到車，就果斷停車，將孕婦和其家屬送往醫院，卻沒有留下任何身份信息。后來經由記者多方聯系，最后找到了這位救人的無名英雄，在社會上形成了一股樂于助人的氛圍。新聞報道就應該正確引導輿論，充分發揮輿論監督的重要作用。

四、新聞講故事的記者應該具備的品質

（一）選取的故事內容要具有典型性

新聞存在的意義，主要是因為它的典型意義，這也是人們普遍關心的事實，與人的日常生活十分接近，并非是奇聞異事。如何利用新聞講好故事，就要為觀眾營造良好的氛圍，讓觀眾進入節目情境當中。在新聞故事的講述過程中，對故事中人物的病情進行分析，合理滲透科學運動的主題，以實現醫療宣傳的效果。

（二）盡量還原事實真相

要想讓新聞報道更加真實可靠，就需要充分利于與新聞有關的人，對觀察對象進行采訪，將最能體現事件主題的任務作為整個新聞報道的出發點。比如紀錄片《新農合》主要是和農村基本醫療保險補助相關的報道，在此之前做了大量研究，到偏遠地區取材，對患者以及患者家屬的真實感受進行介紹，宣傳新農合給農民帶來的優勢，這也充分體現了黨和政府對民生問題的重視以及關懷。

（三）新聞故事的語言要客觀，注重描述現場

新聞講故事的過程中，要盡可能規避人為因素去制造懸念，要真實地記錄客觀事實，不帶有主觀色彩，將所聽所見所感真實地呈現在觀眾面前，仔細讓觀眾了解故事情節。在講述故事的過程中，要注重為觀眾描述醫療現場真實發生的故事，加強觀眾的代入感，深化觀眾的認同感。

五、結束語

綜上所述，醫療衛生事業與平民百姓的生活有直接關系，要通過人文關懷的視角作為出發點，要對社會大眾的內心世界進行深入剖析。所以，在醫療新聞報道過程中，應該充分尊重客觀事實，還原事件的本身，不能為了激發受眾群體的閱讀興趣。如果過度渲染新聞事實，要開展客觀的新聞報道，對醫療衛生的發展狀況進行真實記錄，推進社會輿論良性發展，合理滲透相關的醫療知識，調和醫患雙方之間的矛盾，緩和醫患雙方的關系。作為一名新聞記者，要充分將新聞事件的真實面貌呈現給受眾群體，真正落實醫療新聞應該承擔的社會責任。